5 chytrých cenových taktik, díky kterým si zajistíte rezervace

Chytré funkce tvorby cen od Fresha jsou navrženy tak, aby vám pomohly snadno zaplnit volné termíny v kalendáři. Ceny mimo špičku vám pomohou udržet kalendář plný i v méně rušných obdobích nebo si termíny rezervovat s předstihem. Nabídky last minute zase umožňují rychle zaplnit volná místa, která se uvolnila kvůli zrušeným termínům nebo neúčasti klientů. Obě možnosti vám umožňují odměnit věrné klienty, kteří jsou při plánování schůzek flexibilní, a zároveň můžete díky atraktivním slevám přilákat i nové klienty. 

Využijte těchto pět taktik, abyste nastavili účinné ceny mimo špičku a last-minute nabídky, které zaplní volné termíny v kalendáři, a z každého dne tak vytěžili co nejvíc.

Nastavte slevy, díky kterým si váš salon udrží zdravé zisky

Při rozhodování, na které služby uplatníte chytré cenové nabídky a o kolik je zlevníte, mějte na paměti své zisky. Pokud nastavíte ceny mimo špičku a last-minute slevy příliš vysoko, můžete tím své služby podhodnotit nebo ovlivnit výdělky vašich zaměstnanců-OSVČ. Proto si určete ideální výši slev, která vám umožní dosahovat zdravého zisku a zároveň přilákat spoustu klientů. 

Rozhodněte se, zda u každé slevy nabídnete procentuální, nebo pevnou částku, a to podle původní ceny služby. U levnějších služeb může například procentuální sleva působit hodnotněji. Sleva 15 % na službu za 20 USD může vašim klientům znít atraktivněji než sleva 3 USD. 

Ve svých přehledech zjistěte, kdy jsou nejvhodnější časy pro ceny mimo špičku

Projděte si přehledy prodejů, abyste zjistili, kdy máte nejméně rušno, a nastavte ceny mimo špičku tak, aby se v těchto obdobích automaticky aktivovaly. Můžete dokonce nastavit několik časů mimo špičku během dne. Pokud je například ve vašem salonu klid hned po otevření a také během odpoledního útlumu, nastavte ceny mimo špičku pro služby rezervované mezi 10:00–11:00 a 13:00–14:00. 

Nezapomeňte si projít dostatečně velký vzorek svých prodejních přehledů, abyste v rezervacích odhalili určité vzorce. Zprávy za několik měsíců nebo dokonce za celý rok vám poskytnou co nejjasnější představu o vašich obdobích mimo špičku a pomohou vám zajistit rezervace i v těchto časech. 

Nabídněte vyšší last-minute slevy, když se blíží termín schůzky 

Abyste u klientů vyvolali pocit naléhavosti a motivovali je k rychlé rezervaci, nabídněte vyšší slevy na rezervace provedené těsně před termínem. Je důležité najít rovnováhu – nabídnout slevu, která klienty naláká k rychlé rezervaci volných termínů, ale zároveň je neodradí od toho, aby si rezervovali i s větším předstihem. Například: Nabídněte 10% slevu na rezervace provedené 24–48 hodin před termínem a 20% slevu na rezervace provedené v den termínu. 

Zapínejte a vypínejte chytré ceny v optimální dobu

Přistupujte k aktivaci chytrých cen strategicky, abyste maximalizovali své příjmy. Například pokud máte v letní sezóně víc klientů bez rezervace, vypněte ceny mimo špičku a last-minute nabídky, abyste nenabízeli slevy na termíny, které by se stejně prodaly za plnou cenu. Jakmile počet klientů bez rezervace začne klesat, tyto funkce zase zapněte. 

Na druhou stranu, pokud vás obvykle rezervují klienti, kteří se připravují na sezónní události, jako jsou svátky, svatby a plesy, můžete ceny mimo špičku zapnout s předstihem, abyste si kalendář naplnili dopředu. Jakmile budete mít rezervace na několik týdnů dopředu, můžete je zase vypnout. 

Propagujte své chytré nacenění u co nejširšího publika

Využijte naplno své chytré ceny a motivujte klienty k rezervacím tím, že budete své slevy propagovat při každé příležitosti. Požádejte své zaměstnance, aby při rozhovorech s klienty zmiňovali vaše chytré ceny. Pravidelně sdílejte své nabídky na sociálních sítích, abyste měli jistotu, že vaši sledující budou v obraze. Vaše příspěvky by měly být vždy poutavé a snadno sdíletelné, abyste zvýšili šanci oslovit nové klienty. 

Můžete také spustit hromadnou kampaň a okamžitě tak sdílet své chytré ceny s klienty, u kterých je největší pravděpodobnost, že si rezervují. Můžete například svým nejčastějším klientům poslat SMS s nabídkou last minute na rezervace na následující den. Nebo pošlete e-mail, ve kterém upozorníte na své hodiny mimo špičku, klientům, kteří mají během dne více času, jako jsou studenti nebo rodiče, jejichž děti chodí do školy. 

Nastavte si chytré ceny už teď 

Využívejte ceny mimo špičku a last-minute nabídky, abyste měli stále plno rezervací a z každého dne vytěžili co nejvíc. Když si vaši klienti rezervují přes Fresha, můžou využít jen jednu slevu najednou, takže se nemusíte bát, že by se slevy omylem sečetly. Navíc je můžete během několika minut zapnout i vypnout, takže se nebojte vyzkoušet různé slevy a zjistit, co vám nejvíc vyhovuje. 

Ještě nejste zaregistrováni na Fresha? Zaregistrujte se hned teď a zjistěte, co všechno může chytré cenotvorby udělat pro váš salon nebo lázně.