Създайте масови кампании с текстови съобщения
Научете как да създавате и изпращате кампании с текстови съобщения, за да споделяте незабавно оферти, актуализации и свободни часове в последния момент с клиентите си.
За масовите кампании с текстови съобщения
Масовите кампании с текстови съобщения ви позволяват да изпращате еднократни маркетингови съобщения до избрани групи клиенти, за да популяризирате специални оферти, да споделяте актуална информация и да запълвате свободните часове.
Масовите кампании с текстови съобщения са вградени директно във вашата работна област и функционират заедно с вашите услуги, намаления и групи клиенти, така че да можете да управлявате маркетинга си от едно място. Напишете съобщението си, изберете кой да го получи и решете дали да го изпратите веднага, или да го насрочите за по-късно.
Създайте масова кампания с текстови съобщения
-
От главното меню вляво на екрана отидете на Marketing.
-
Изберете Масови кампании от левия панел на менюто.
-
В горния десен ъгъл кликнете върху бутона Добавяне и изберете Текстови съобщения от опциите за канали.
-
Въведете вида на вашето текстово съобщение и кликнете върху Напред:
- Бърза актуализация: Изпратете на клиентите бизнес актуализации. Персонализирайте съобщението си и добавете връзка, за да популяризирате услуги, абонаменти или подаръчни ваучери.
- Специална оферта: Изпратете отстъпка, за да стимулирате резервациите. Комбинирайте съобщението си с намаление за избрани услуги.
-
Въведете име на кампанията в Данни за кампанията в левия панел.
- Това е за вътрешно обозначаване и няма да се вижда от клиентите.
- Това е за вътрешно обозначаване и няма да се вижда от клиентите.
-
В Текст напишете съобщението си и включете името на вашата фирма, така че клиентите да знаят от кого е.
- Кликнете върху иконата за споменаване (@), за да добавите подробности за клиента, и Подобри, за да напишете съдържанието си с изкуствен интелект.
-
Въведете съответните данни за избрания от вас тип съобщение, след което кликнете върху Напред:
- Бърза актуализация: В **Линк **добавете линк, който клиентите да докоснат. Използвайте връзка към кампания във Fresha или имейл кампания, за да проследявате кликванията, след като кампанията ви бъде изпратена. Изберете Преглед на линка, за да видите как линкът ще се отваря за клиентите.
- Специална оферта: В Отстъпка въведете стойност на отстъпката. Задайте всички ограничения за използване от клиентите и дати на валидност и изберете услугите, за които важи офертата.
- Бърза актуализация: В **Линк **добавете линк, който клиентите да докоснат. Използвайте връзка към кампания във Fresha или имейл кампания, за да проследявате кликванията, след като кампанията ви бъде изпратена. Изберете Преглед на линка, за да видите как линкът ще се отваря за клиентите.
-
Изберете кои клиенти да получат вашето текстово съобщение и кликнете върху Напред:
- Всички клиенти: Изпратете до целия си списък с клиенти.
- Стандартни групи клиенти: Изпратете до конкретна група клиенти, определена от съществуващи групи.
- Персонализирани клиентски сегменти: Изпращане до клиенти въз основа на уникални групи, които сте създали, като сте използвали клиентски сегменти. Можете да добавите нов персонализиран клиентски сегмент, когато изпращате масов имейл, като кликнете върху Добавете нов.
-
Изберете дали да изпратите текстовото съобщение Сега или да го зададете като Насрочено и кликнете върху Напред.
- Когато насрочвате масова кампания, изберете часа и датата.
- Когато насрочвате масова кампания, изберете часа и датата.
-
Прегледайте общата цена на кампанията и изберете начин на плащане. Кликнете върху бутона Изпращане сега или Насрочване в горния десен ъгъл, за да стартирате кампанията си.
След стартирането тя ще се покаже в списъка ви с масови кампании като Насрочена или Изпратена в зависимост от настройката ви. Всички кампании преминават през процес на преглед, по време на който ще се показват като В процес на изчакване.
Можете също така да изпращате едновременно кампании по имейл и с текстови съобщения, като изберете Многоканални при създаването на кампания.
Често задавани въпроси
Масовите кампании с текстови съобщения се изпращат като съобщения без отговор, така че няма да получавате никакви отговори. Ако искате клиентите да предприемат действия, включете връзка за резервация или вашите данни за връзка в самото съобщение.