تعبئة رصيد محفظة الأعمال
أضف أموالًا إلى محفظتك عندما يكون رصيدك منخفضًا، أو أثناء صرف الأجور، أو عند إرسال الأموال. تعلم كيفية تعبئة محفظتك باستخدام بطاقة الدفع المحفوظة في حسابك.
البدء
يتم تطبيق رسوم معالجة صغيرة في كل مرة تقوم فيها بتعبئة رصيد محفظتك. ستظهر هذه الرسوم عند إدخال قيمة الرصيد وفي فاتورتك ونشاط المحفظة وإشعار البريد الإلكتروني. لتفعيل ميزة تعبئة رصيد محفظة فريشا، نوصي بما يلي:
- التأكد من أن حسابك قد تم التحقق منه بنجاح.
تعبئة محفظة الأعمال الخاصة بك
لتعبئة رصيد محفظة الأعمال الخاصة بك:
- افتح محفظة الأعمال الخاصة بك بالنقر على أيقونة المحفظة، ثم حسابات فريشا.
- بالنسبة لمواقع العمل المتعددة، استخدم سهم القائمة المنسدلة بجوار الرصيد لتحديد الموقع المناسب.
- انقر على الإجراءات أو المزيد واختر عمليات تعبئة الرصيد التلقائية.
- سيتم ملء بطاقة الدفع الحالية لحسابك مسبقًا لإرسال الأموال إلى محفظة الأعمال.
- أدخل الرصيد الذي ترغب في تعبئة محفظتك به تحت القيمة.
- إضافة ملاحظة مرجعية والنقر على تعليق.
- بمجرد أن تكون راضيًا عن تفاصيل المعاملة، انقر على إضافة أموال.
- قد تستغرق معالجة دفعتك على الشاشة ما يصل إلى 20 ثانية.
- بمجرد اكتمال التحويل، انقر على حسنًا، فهمت لعرض تفاصيل المعاملة في محفظتك.
لتغيير بطاقة الدفع المستخدمة لتعبئة محفظة الأعمال، انتقل إلى طرق الدفع وانقر على النقاط الثلاث لتحديث البطاقة الموجودة في الملف قبل التعبئة.
كيفية عمل عمليات تعبئة الرصيد التلقائية
عمليات تعبئة الرصيد التلقائية هي رسوم يتم فرضها على البطاقة التي أضفتها ضمن طرق الدفع. وتحدث عندما:
- يكون رصيد محفظتك سلبيًا في نهاية الشهر. نخصم من بطاقتك لإعادة رصيدك إلى الصفر.
- تشتري إضافات مثل حملات التسويق الجماعي أو أجهزة مسح البطاقات.
إذا كان رصيد محفظتك سلبيًا، فسنخصم من بطاقتك قبل يوم واحد من انتهاء الشهر. إذا كان رصيدك موجبًا، فلن يتم فرض أي رسوم.
قد يحدث رصيد سلبي لعدة أسباب، مثل رسوم العميل الجديد أو إرجاع المبلغ المدفوع أو تسوية. على سبيل المثال، إذا قام عميل جديد بالحجز من خلال تطبيق Marketplace ودفع نقدًا، فسيتم تطبيق رسوم العميل الجديد على رصيدك.
الأسئلة الشائعة
عند تعبئة محفظة الأعمال الخاصة بك، يمكنك التحويل وتحويل الدفعة إلى حساب مصرفي إذا كان لديك رصيد إيجابي. ومع ذلك، إذا تمت إضافة الأموال لتسوية رصيد سلبي، فلا يمكنك عكس المعاملة مرة أخرى إلى بطاقة الدفع.
سيتم عرض رسوم معالجة تعبئة المحفظة عند إدخال القيمة المراد إضافتها إلى محفظة الأعمال الخاصة بك. بمجرد معالجة الدفع، ستظهر الرسوم في الفاتورة، نشاط المحفظة، وإشعار البريد الإلكتروني.