إنشاء قنوات الفريق في تواصل الفريق
تعلم كيفية إنشاء وإدارة قنوات الفريق في تواصل الفريق كمساحات مخصصة لتنظيم المحادثات حسب موقع العمل أو المشروع أو الفريق أو الموضوع.
في هذه المقالة
حول قنوات الفريق
قنوات الفريق هي مساحات مخصصة للمحادثات حول فرق أو مواقع أو مشاريع أو مواضيع أعمال محددة. استخدموا القنوات للحفاظ على التحديثات والملفات والتواصل اليومي منظمين في مكان واحد داخل فريشا.
يمكن أن تكون القنوات عامة، بحيث يمكن لأي شخص في مساحة عملك الانضمام، أو خاصة لإجراء محادثات أكثر تركيزًا بين أعضاء الفريق المختارين. تحتفظ كل قناة بسجل الرسائل الخاص بها والملفات المشتركة والإشعارات، مما يسهل الرجوع إلى المحادثات كلما احتاج فريقك إليها.
إنشاء قناة فريق
إعداد قناة جديدة لموضوع مستمر، على سبيل المثال، #front-of-house أو #west-end-team.
-
من شريط الأدوات في أعلى يمين الشاشة، انقر على أيقونة الرسائل لفتح فريشا كونيكت.
-
حدد أيقونة تواصل الفريق من القائمة الموجودة على اليسار.
-
في لوحة القائمة اليسرى، انقر على الإجراءات (ثلاث نقاط)، ثم حدد إنشاء قناة.
-
في عرض إنشاء قناة، أدخل اسم القناة حتى يعرف أعضاء الفريق الغرض من القناة.
-
ضمن الرؤية، اختر نوع القناة من الخيارات التالية:
- عام: يمكن لأي عضو في الفريق يمكنه الوصول إلى تواصل الفريق البحث عن القناة والانضمام إليها.
- خاصة: يمكن فقط لأعضاء الفريق المدعوين رؤية القناة أو الانضمام إليها.
-
انقر على زر متابعة في أعلى اليمين لإضافة أعضاء الفريق إلى القناة.
-
في خطوة إضافة أشخاص، ابحث عن أعضاء الفريق وحددهم من القائمة.
-
انقر على زر إنشاء قناة في أعلى اليمين لإعداد القناة.
تظهر القناة الجديدة في قائمة القنوات، ويتم إخطار أعضاء الفريق المضافين على الفور. يمكنك تحديث تفاصيل القناة والأعضاء في أي وقت باستخدام تعديل القناة.
يتم تعيين خصوصية القناة عند إنشاء القناة. لجعل قناة خاصة عامة أو قناة عامة خاصة، أنشئ قناة جديدة بالإعداد المطلوب وأعد إضافة أعضاء الفريق المعنيين.
البحث عن قنوات الفريق والانضمام إليها
استخدم عرض جميع القنوات لرؤية كل قناة في مساحة عملك، ثم انضم إلى أي قناة عامة للبدء في تلقي رسائلها.
- من شريط الأدوات في أعلى يمين الشاشة، انقر على أيقونة الرسائل لفتح فريشا كونيكت.
- حدد أيقونة تواصل الفريق من القائمة الموجودة على اليسار.
- في لوحة القائمة اليسرى، انقر على الإجراءات (ثلاث نقاط)، ثم حدد عرض جميع القنوات.
- في طريقة عرض جميع القنوات، استخدم شريط البحث للبحث عن قناة، أو التبديل بين الكل و المؤرشفة باستخدام عامل التصفية في الأعلى.
- انقر على زر الانضمام بجوار قناة لإضافتها إلى قائمة القنوات الخاصة بك.
تتم إضافة القناة إلى قائمة القنوات الخاصة بك، وتبدأ في تلقي الإشعارات بناءً على إعدادات الإشعارات الخاصة بالقناة. للانضمام إلى قناة خاصة، اطلب من عضو حالي إضافتك باستخدام إضافة أشخاص في علامة تبويب الأعضاء في القناة.
إضافة أعضاء الفريق إلى قناة
أضف أعضاء الفريق إلى القنوات حتى يتمكنوا من الانضمام إلى المحادثات وعرض سجل الرسائل والبقاء على اطلاع دائم بالتحديثات والملفات المشتركة. يمكن لأي عضو في القناة إضافة آخرين.
- في تواصل الفريق، افتح قناة من قائمة القنوات الخاصة بك.
- انقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) في أعلى اليمين، ثم حدد تعديل الأشخاص.
- حدد زر إضافة أشخاص للبحث عن أعضاء الفريق.
- في النافذة المنبثقة، ابحث عن أعضاء الفريق الذين ترغب في إضافتهم وحددهم.
- انقر على زر إضافة للتأكيد.
يتلقى أعضاء الفريق الذين تمت إضافتهم إشعارًا من التطبيق، وتظهر رسالة من النظام في القناة.
أرشفة قنوات الفريق
قم بأرشفة قناة عندما لا تكون نشطة، ولكنك تريد إبقاء محادثاتها وسجل الرسائل الخاص بها متاحين.
- في تواصل الفريق،** **افتح قناة من قائمة القنوات الخاصة بك.
- حدد الإجراءات (النقاط الثلاث) في أعلى اليمين، ثم حدد أرشفة القناة.
- انقر على زر أرشفة في النافذة المنبثقة للتأكيد.
تنتقل القناة إلى عامل التصفية مؤرشفة، حيث يتوقف الأعضاء عن تلقي الإشعارات ولكن لا يزال بإمكانهم الوصول إلى الرسائل والملفات السابقة. يمكن استعادة القنوات المؤرشَفة في أي وقت من عرض جميع القنوات عن طريق التبديل إلى فلتر المؤرشَفة وتحديد استعادة القناة.
حذف قناة
احذف قناة لإزالة رسائلها ومرفقاتها نهائيًا من مساحة العمل الخاصة بك.
- في فريشا كونيكت، افتح تواصل الفريق.
- في لوحة القائمة اليمنى، انقر على الإجراءات (ثلاث نقاط)، ثم حدد عرض جميع القنوات.
- في طريقة عرض جميع القنوات، استخدم شريط البحث للبحث عن قناة، أو التبديل بين الكل و مؤرشفة باستخدام عامل التصفية في الأعلى.
- حدد **الإجراءات **(النقاط الثلاث) بجوار القناة، ثم حذف القناة.
- انقر على زر حذف في النافذة المنبثقة للتأكيد.
تتم إزالة القناة من قائمة كل عضو في الفريق على الفور وتختفي من مساحة العمل الخاصة بك.
الأسئلة الشائعة
لتحديث اسم قناة أو وصفها، افتح القناة، وانقر أو اضغط على اسم القناة في أعلى المحادثة، وحدد تعديل القناة، ثم حدّث اسم القناة أو الوصف ثم حفظ. تظهر التفاصيل الجديدة على الفور للجميع في القناة.
يؤدي كتم صوت قناة إلى إيقاف الإشعارات مع الحفاظ على إمكانية قراءة الرسائل عند التحقق. افتح القناة، وانقر أو اضغط على اسم القناة في أعلى المحادثة، ثم حدد كتم صوت القناة أو إلغاء كتم صوت القناة. يؤثر كتم الصوت على حسابك الخاص فقط.
يؤدي مغادرة قناة إلى إزالتها من قائمة القنوات الخاصة بك وإيقاف الإشعارات. افتح القناة، وانقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) في أعلى اليمين، ثم حدد مغادرة القناة. تبقى الرسائل السابقة في القناة للأعضاء المتبقين، ويمكنك إعادة الانضمام إلى قناة عامة لاحقًا من تصفح القنوات.
لإزالة عضو الفريق، افتح القناة، وانقر على الإجراءات (ثلاث نقاط) في أعلى اليمين، ثم حدد تعديل الأشخاص. في طريقة عرض "تعديل الأشخاص"، حدد الإجراءات (ثلاث نقاط) بجوار اسم عضو الفريق، ثم حدد الإزالة من القناة. يفقد إمكانية الوصول على الفور، لكن الرسائل السابقة التي تم الإرسال منها تظل في القناة.
يمكن إعادة الانضمام إلى القنوات العامة في أي وقت. افتح تصفح القنوات من قائمة القنوات، وابحث عن القناة، وحدد الانضمام لإضافتها مرة أخرى. لإعادة الانضمام إلى قناة خاصة، اطلب من أحد الأعضاء الحاليين إضافتك مرة أخرى.
يؤدي تعطيل عضو الفريق إلى إزالته تلقائيًا من كل قناة كان ينتمي إليها في تواصل الفريق. تظل رسائله السابقة في مكانها، مع وضع علامة عليها لإظهار أن المستخدم لم يعد نشطًا.
قنوات الفريق في تواصل الفريق مرئية فقط لأعضاء الفريق في مساحة عملك، لذلك لا يرى العملاء أبدًا محادثات الفريق الداخلية. يحدث التواصل مع العملاء بشكل منفصل في تواصل العملاء.
يمكن لأي عضو في الفريق لديه أذونات تواصل الفريق إنشاء قناة في تواصل الفريق.