إدارة فترات إغلاق الأنشطة التجارية/ الأعمال
في هذا الدليل، ستتعلم كيفية تعيين فترات إغلاق الأعمال وإدارتها لمناسبات مثل العطلات أو الأحداث الخاصة أو التجديدات حتى يعرف العملاء دائمًا متى يكون مكان عملك مفتوحًا أو مغلقًا.
كيفية عمل فترات إغلاق الأعمال
تتيح لك فترات الإغلاق حظر الوقت الذي تكون فيه أعمالك بأكملها غير متاحة للمواعيد. هذا مفيد عندما تحتاج إلى تعليق جميع الحجوزات - على سبيل المثال، عندما تأخذ استراحة من العمل أو تغلق الصالون للتنظيف العميق.
بينما تُستخدم الإجازة لأعضاء الفريق الفرديين، تُستخدم فترات الإغلاق للجميع وتمنع حجز أي مواعيد خلال تلك الفترة.
إضافة فترات إغلاق الأعمال
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الإعدادات.
- حددوا علامة التبويب الإعدادات من الأعلى وانقروا على الجدولة.
- في لوحة القائمة اليسرى، حدد فترات الإغلاق.
- انقر على زر إضافة في أعلى اليمين لإنشاء فترة إغلاق جديدة.
- من عرض إضافة فترة إغلاق، أضف تاريخ البدء والانتهاء ووصفًا للإغلاق.
- إذا كان لديك مواقع متعددة، فاستخدم القائمة المنسدلة لتحديد المواقع التي يتم تطبيق فترة الإغلاق هذه عليها.
- انقر على زر إضافة في أعلى اليمين لإضافة فترة الإغلاق.
سيتم عرض عملك على أنه مغلق خلال الفترة المحددة، ولن يتمكن العملاء من حجز المواعيد عبر الإنترنت لتلك التواريخ. ستظل المواعيد الحالية قائمة ما لم يتم تغيير موعدها يدويًا.
إدارة فترات إغلاق الأعمال
- افتح فترات الإغلاق من الإعدادات.
- بجوار فترة الإغلاق التي ترغب في تعديلها أو حذفها، انقر على الإجراءات ثم اختر أحد الخيارات التالية من اللوحة:
- تعديل: حدد تعديل لتعديل فترة الإغلاق. من عرض إضافة فترة إغلاق، وقم بتحديث تفاصيل فترة الإغلاق. لتطبيق تغييراتك، انقر على زر حفظ في الزاوية العلوية اليمنى.
- حذف: حدد حذف لحذف فترة الإغلاق. من النافذة المنبثقة حذف فترة الإغلاق، انقر على زر حذف لتطبيق هذه التغييرات.
الأسئلة الشائعة
عند تعيين فترة إغلاق العمل، يتم تحديث التقويم تلقائيًا لحظر الإتاحة عبر الإنترنت وفي المركز، مما يمنع إجراء أي حجوزات خلال ذلك الوقت. لمنع حدوث اضطرابات، نوصي بتحديد هذه الفترات مسبقًا كلما أمكن ذلك.
قم بتحديث فترات إغلاق أنشطتك التجارية في أقرب وقت ممكن لمنع الحجوزات الجديدة. بعد ذلك، قم بإخطار العملاء المتأثرين باستخدام طريقة التواصل المفضلة لديك لتقليل أي إزعاج.
يتم تطبيق فترات إغلاق الأعمال على النشاط التجاري بأكمله أو على موقع عمل محدد. لحظر الإتاحة لعضو فردي في الفريق، يمكنك إضافة إجازة أو تعديل مناوباته المجدولة لتعكس الأوقات التي لا يعمل فيها.
