إنشاء وإدارة متجر منتجات عبر الإنترنت
وسّع نطاق وصولك وخدّم العملاء بشكل أكثر فعالية من خلال إنشاء متجر منتجات عبر الإنترنت. تعرّف على كيفية إعداد متجرك عبر الإنترنت وإدارته، مما يسهل على العملاء الوصول إلى منتجاتك وشرائها.

في هذه المقالة
كيفية عمل متجر المنتجات عبر الإنترنت
يتيح لكم متجر المنتجات عبر الإنترنت من فريشا بيع عناصر البيع بالتجزئة مثل منتجات العناية بالشعر أو منتجات التجميل مباشرة للعملاء. ستحصل على رابط قابل للمشاركة يمكن للعملاء استخدامه لتصفح المنتجات وشرائها عبر الإنترنت، وإذا كنت منشورًا في سوق فريشا، فسيظهر رابط متجرك تحت زر "حجز كل شيء"، حتى يتمكن العملاء من حجز الخدمات وتسوق المنتجات في مكان واحد.
لإعداد متجر المنتجات الخاص بك، سيتعين عليك تفعيل مدفوعات فريشا. بمجرد التفعيل، يمكن للعملاء الدفع بشكل آمن عبر الإنترنت باستخدام أي طريقة دفع متاحة من خلال مدفوعات فريشا. يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كنت ستقدم الشحن أو الاستلام من المتجر أو كليهما.
يمكنك إدارة المتجر من إعدادات المخزون، حيث سيتم تحديث مخزون المنتج تلقائيًا في كل مرة يقوم فيها العميل بالشراء ويمكنك التحكم في ما هو متاح وتحديد الأسعار وتتبع الطلبات، وكل ذلك داخل مساحة العمل الخاصة بك.
إرشادات صورة المنتج
تعد صور المنتج عالية الجودة ضرورية لجذب انتباه العملاء، خاصة وأن المتسوقين عبر الإنترنت لا يمكنهم لمس المنتجات بأنفسهم. فيما يلي بعض التوصيات العامة:
- الدقة:
استخدم صورًا بين 500 × 500 و2000 × 2000 بكسل. - نسبة العرض إلى الارتفاع:
اختر نسبة عرض إلى ارتفاع مربعة (1:1). إذا كان اتجاه الصورة مختلفًا، فيمكنك اقتصاصها بالنقر على إدارة الصور واستخدام أيقونة القلم الرصاص. - تنسيقات الملفات:
نوصي بتنسيق JPG، ولكن تنسيق PNG مدعوم أيضًا. - الحجم:
يجب أن يكون حجم الصورة بين 1 و5 ميجابايت، مع حد أقصى لحجم التحميل يبلغ 24 ميجابايت. - الخلفية:
نوصي بالخلفية البيضاء لتحسين الوضوح والجودة.
تأكد من أن المنتج يشغل 50% على الأقل من الصورة. قم بتضمين صور إضافية تُظهر المنتج مع العبوة وبدونها، ومستخدمًا، وإلى جانب منتجات أخرى في مجموعتك.
إنشاء متجر منتجات عبر الإنترنت
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
- حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى وانقر على البدء الآن لتخصيص متجرك ومعاينته.
- ضمن إدارة منتجاتك في اللوحة اليسرى، اختر المنتجات المتاحة في متجرك عبر الإنترنت وكيفية عرضها:
- تحديد المنتجات: انقر على تعديل ثم ضع علامة في مربع الاختيار بجوار كل منتج تريد عرضه وانقر على الزر حفظ.
- إعادة طلب المنتجات: انقر على زر إعادة طلب المنتجات، وقم بتعيين ترتيب الفرز الافتراضي لعناصرك أو اسحب فئات المنتج وأفلتها بالترتيب المفضل لديك، ثم انقر على زر حفظ.
- ضمن معلومات المتجر في اللوحة اليسرى، يمكنك إضفاء طابع شخصي على متجرك حتى يعرف العملاء المزيد عنك من خلال إضافة:
- شعار المتجر: انقر على إضافة صورة لتحميل صورة لشعار متجرك.
- اسم المتجر ووصفه: حدّث اسم متجرك وأضف وصفًا موجزًا إذا لزم الأمر.
- روابط مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني: أضف روابط إلى صفحتك على الويب وتويتر وفيسبوك وإنستغرام للتواصل مع العملاء.
- انقر على الخطوة التالية في أعلى اليمين للمتابعة إلى تعيين سياسات الشحن والإرجاع لمتجرك:
- استلام باليد: شغّل تمكين الاستلام باليد إذا كنت تقدم الاستلام من المتجر، ثم انقر على تعديل لاختيار المواقع المؤهلة للاستلام من قبل العميل.
- التوصيل: شغّل تمكين التوصيل إذا كنت تقدم الشحن، ثم انقر على تعديل لاختيار مواقع الشحن المؤهلة. تعيين ضريبة التوصيل وإدارة أسماء خيارات التوصيل وأسعارها.
- معلومات مهمة للعملاء: أضف سياسة الإرجاع لعرضها على عملائك. قم بتضمين أي معلومات أساسية أخرى لعملائك في معلومات أخرى.
- انقر على نشر المتجر في أعلى اليمين.
ستكون مسؤولاً عن إرسال أي طلبات يتم إجراؤها عبر متجرك عبر الإنترنت.
بمجرد نشر متجرك، يصبح متاحًا ويمكن للعملاء زيارته عبر الإنترنت. يمكنك مشاركة رابط مباشر لمتجرك من خلال الخيارات. إذا كانت أنشطتك التجارية مدرجة في سوق فريشا، فسيظهر متجرك أيضًا تحت زر حجز كل شيء.
إدارة معلومات متجرك عبر الإنترنت ومنتجاتك
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
- حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
- انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
- في خطوة التخصيص والمعاينة، انقر على تعديل تحت إدارة منتجاتك في اللوحة اليسرى.
- ضع علامة في مربع الاختيار بجوار كل منتج تريد عرضه في متجرك عبر الإنترنت، ثم انقر على حفظ للعودة إلى طريقة عرض التخصيص والمعاينة.
- انقر على إعادة طلب المنتجات لتغيير طريقة عرض المنتجات في متجرك عبر الإنترنت.
- في طريقة عرض إعادة ترتيب الفئات، اختر كيفية عرض فئات منتجاتك ومنتجاتك:
- اسحب الفئات وأفلتها على اليمين لتغيير الترتيب الذي تظهر به في متجرك عبر الإنترنت.
- حدد فئة، ثم على اليسار، استخدم القائمة المنسدلة ترتيب الفرز الافتراضي لتحديد ما إذا كان سيتم فرز المنتجات حسب اسم المنتج أو سعر التجزئة أو تاريخ الإنشاء.
- بمجرد الإنهاء، انقر على حفظ للمتابعة.
- تحت معلومات المتجر في اللوحة اليسرى، عدّل معلومات متجرك لإبقاء بياناتك محدثة. يمكنك تحديث شعار المتجر و اسم المتجر و الوصف، وتضمين موقعك الإلكتروني وروابط وسائل التواصل الاجتماعي.
- انقر على الخطوة التالية في أعلى يمين الشاشة.
- إذا لزم الأمر، قم بتحديث سياسات الشحن والإرجاع في خطوة الشحن والإرجاع.
- انقر على نشر المتجر في أعلى اليمين لحفظ تغييراتك.
إدارة سياسات الشحن والإرجاع
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
- حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
- انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
- انقر على الخطوة التالية في أعلى اليمين للمتابعة إلى الشحن والإرجاع.
- إذا كنتم تقدمون الاستلام باليد من المتجر، فقوموا بتشغيل مفتاح التبديل تمكين الاستلام باليد.
- انقروا على تعديل ضمن مواقع الاستلام باليد، وحددوا المواقع التي يمكن للعملاء استلام الطلبات فيها.
- انقر على حفظ للمتابعة.
- إذا كنتم تقدمون الشحن، فقوموا بتشغيل مفتاح تبديل تمكين خدمة التوصيل.
- انقر على تعديل ضمن مواقع التوصيل، وضع علامة في مربع الاختيار بجانب المواقع التي تقدم خدمة التوصيل.
- حدد جميع المواقع إذا كان التوصيل متاحًا في كل موقع.
- انقر على حفظ للمتابعة.
- إذا لزم الأمر، حدد معدل ضريبة التوصيل من القائمة المنسدلة.
- أضف خيارات التوصيل و الأسعار.
- أدخل اسم خيار التوصيل والسعر (هذا السعر هو رسوم التوصيل التي سيدفعها العملاء).
- انقر على إضافة المزيد لتضمين خيارات توصيل إضافية.
- ضمن معلومات مهمة للعملاء، أضف سياسة الإرجاع التي سيتم عرضها على العملاء عند المحاسبة. يمكنك أيضًا إضافة أي تفاصيل إضافية في معلومات أخرى.
- انقر على نشر المتجر في أعلى اليمين لحفظ تغييراتك.
تعطيل متجر منتجات عبر الإنترنت
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
- حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
- انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
- اختر إلغاء نشر المتجر.
- النقر على إلغاء النشر للتأكيد.
إعادة تفعيل متجر المنتجات عبر الإنترنت
- من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
- حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
- انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
- اختر نشر المتجر.
- انقر على معاينة المتجر لرؤية مظهر متاجرك قبل إعادة النشر.
- انقر على نشر.
يمكنك النقر على عرض المتجر ليتم نقلك مباشرة إلى متجرك.
الأسئلة الشائعة
لتلقي الأموال من مبيعات المتجر عبر الإنترنت، يجب تفعيل معالجة المدفوعات والتحقق منها. معالجة المدفوعات من فريشا متاحة في مجموعة من البلدان، ونحن نعمل على تقديم هذه الميزة في المزيد من الدول قريبًا.
إعداد ملفك الشخصي عبر الإنترنت مع فريشا مجانًا تمامًا! لا توجد اشتراكات شهرية، وجميع ميزات متجر المنتجات متاحة لك دون أي تكلفة.
لمعالجة المدفوعات، نفرض رسوم معاملة تنافسية عند إجراء مبيعات من خلال حل الدفع الآمن الخاص بنا.
يمكنك إعداد خيارات التوصيل الخاصة بك، والتحكم في الأسعار التي سيدفعها عملاؤك مقابل هذه الخيارات. يتم تحديد أسعار التوصيل بسعر ثابت، وليس بناءً على قيمة الطلب. الشركة مسؤولة عن تنفيذ جميع خدمات التوصيل المقدمة والمفروضة على العملاء أو الزبائن.