الصفحة الرئيسيةقاعدة المعرفةأكاديمية فريشا
إنشاء وإدارة متجر منتجات عبر الإنترنت
رجوع
  1. قاعدة المعرفة•
  2. المخزون والمنتجات•
  3. إنشاء وإدارة متجر منتجات عبر الإنترنت

إنشاء وإدارة متجر منتجات عبر الإنترنت

وسّع نطاق وصولك وخدّم العملاء بشكل أكثر فعالية من خلال إنشاء متجر منتجات عبر الإنترنت. تعرّف على كيفية إعداد متجرك عبر الإنترنت وإدارته، مما يسهل على العملاء الوصول إلى منتجاتك وشرائها.

في هذه المقالة

  • إرشادات صورة المنتج
  • إنشاء متجر منتجات عبر الإنترنت
  • إدارة معلومات متجرك عبر الإنترنت ومنتجاتك
  • إدارة سياسات الشحن والإرجاع
  • تعطيل متجر منتجات عبر الإنترنت
  • إعادة تفعيل متجر المنتجات عبر الإنترنت

كيفية عمل متجر المنتجات عبر الإنترنت

يتيح لكم متجر المنتجات عبر الإنترنت من فريشا بيع عناصر البيع بالتجزئة مثل منتجات العناية بالشعر أو منتجات التجميل مباشرة للعملاء. ستحصل على رابط قابل للمشاركة يمكن للعملاء استخدامه لتصفح المنتجات وشرائها عبر الإنترنت، وإذا كنت منشورًا في سوق فريشا، فسيظهر رابط متجرك تحت زر "حجز كل شيء"، حتى يتمكن العملاء من حجز الخدمات وتسوق المنتجات في مكان واحد.

لإعداد متجر المنتجات الخاص بك، سيتعين عليك تفعيل مدفوعات فريشا. بمجرد التفعيل، يمكن للعملاء الدفع بشكل آمن عبر الإنترنت باستخدام أي طريقة دفع متاحة من خلال مدفوعات فريشا. يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كنت ستقدم الشحن أو الاستلام من المتجر أو كليهما.

يمكنك إدارة المتجر من إعدادات المخزون، حيث سيتم تحديث مخزون المنتج تلقائيًا في كل مرة يقوم فيها العميل بالشراء ويمكنك التحكم في ما هو متاح وتحديد الأسعار وتتبع الطلبات، وكل ذلك داخل مساحة العمل الخاصة بك.

إرشادات صورة المنتج

تعد صور المنتج عالية الجودة ضرورية لجذب انتباه العملاء، خاصة وأن المتسوقين عبر الإنترنت لا يمكنهم لمس المنتجات بأنفسهم. فيما يلي بعض التوصيات العامة:

  • الدقة: 
    استخدم صورًا بين 500 × 500 و2000 × 2000 بكسل.  
  • نسبة العرض إلى الارتفاع: 
    اختر نسبة عرض إلى ارتفاع مربعة (1:1). إذا كان اتجاه الصورة مختلفًا، فيمكنك اقتصاصها بالنقر على إدارة الصور واستخدام أيقونة القلم الرصاص.  
  • تنسيقات الملفات: 
    نوصي بتنسيق JPG، ولكن تنسيق PNG مدعوم أيضًا.  
  • الحجم: 
    يجب أن يكون حجم الصورة بين 1 و5 ميجابايت، مع حد أقصى لحجم التحميل يبلغ 24 ميجابايت.  
  • الخلفية:
    نوصي بالخلفية البيضاء لتحسين الوضوح والجودة.

تأكد من أن المنتج يشغل 50% على الأقل من الصورة. قم بتضمين صور إضافية تُظهر المنتج مع العبوة وبدونها، ومستخدمًا، وإلى جانب منتجات أخرى في مجموعتك.

إنشاء متجر منتجات عبر الإنترنت

  1. من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى وانقر على البدء الآن لتخصيص متجرك ومعاينته.
  3. ضمن إدارة منتجاتك في اللوحة اليسرى، اختر المنتجات المتاحة في متجرك عبر الإنترنت وكيفية عرضها:
    1. تحديد المنتجات: انقر على تعديل ثم ضع علامة في مربع الاختيار بجوار كل منتج تريد عرضه وانقر على الزر حفظ.
    2. إعادة طلب المنتجات: انقر على زر إعادة طلب المنتجات، وقم بتعيين ترتيب الفرز الافتراضي لعناصرك أو اسحب فئات المنتج وأفلتها بالترتيب المفضل لديك، ثم انقر على زر حفظ.
  4. ضمن معلومات المتجر في اللوحة اليسرى، يمكنك إضفاء طابع شخصي على متجرك حتى يعرف العملاء المزيد عنك من خلال إضافة:
    1. شعار المتجر: انقر على إضافة صورة لتحميل صورة لشعار متجرك.
    2. اسم المتجر ووصفه: حدّث اسم متجرك وأضف وصفًا موجزًا إذا لزم الأمر.
    3. روابط مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني: أضف روابط إلى صفحتك على الويب وتويتر وفيسبوك وإنستغرام للتواصل مع العملاء.
  5. انقر على الخطوة التالية في أعلى اليمين للمتابعة إلى تعيين سياسات الشحن والإرجاع لمتجرك:
    1. استلام باليد: شغّل تمكين الاستلام باليد إذا كنت تقدم الاستلام من المتجر، ثم انقر على تعديل لاختيار المواقع المؤهلة للاستلام من قبل العميل.
    2. التوصيل: شغّل تمكين التوصيل إذا كنت تقدم الشحن، ثم انقر على تعديل لاختيار مواقع الشحن المؤهلة. تعيين ضريبة التوصيل وإدارة أسماء خيارات التوصيل وأسعارها.
    3. معلومات مهمة للعملاء: أضف سياسة الإرجاع لعرضها على عملائك. قم بتضمين أي معلومات أساسية أخرى لعملائك في معلومات أخرى.
  6. انقر على نشر المتجر في أعلى اليمين.
  1. من القائمة الرئيسية في أسفل الشاشة، اضغط على أيقونة المزيد وانتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. حدد متجر المنتجات من قائمة التجارة الإلكترونية وانقر على البدء الآن لتخصيص متجرك ومعاينته.
  3. ضمن إدارة منتجاتك، اختر المنتجات المتاحة في متجرك عبر الإنترنت وكيفية عرضها:
    1. تحديد المنتجات: انقر على تعديل ثم ضع علامة في مربع الاختيار بجوار كل منتج تريد عرضه وانقر على الزر حفظ.
    2. إعادة طلب المنتجات: اضغط على زر إعادة طلب المنتجات، أو عيّن ترتيب الفرز الافتراضي لعناصرك أو اسحب فئات المنتجات وأفلتها بالترتيب الذي تفضله، ثم اضغط على زر حفظ.
  4. ضمن معلومات المتجر، يمكنك إضفاء طابع شخصي على متجرك حتى يعرف العملاء المزيد عنك من خلال إضافة:
    1. شعار المتجر: اضغط على إضافة صورة لتحميل صورة لشعار متجرك.
    2. اسم المتجر ووصفه: حدّث اسم متجرك وأضف وصفًا موجزًا إذا لزم الأمر.
    3. روابط مواقع التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني: أضف روابط إلى صفحتك على الويب وتويتر وفيسبوك وإنستغرام للتواصل مع العملاء.
  5. اضغط على الخطوة التالية في أسفل الشاشة للمتابعة إلى تعيين سياسات الشحن والإرجاع لمركزك:
    1. استلام باليد: قم بتشغيل تمكين الاستلام باليد إذا كنت تقدم الاستلام من المتجر، ثم اضغط على تعديل لاختيار المواقع المؤهلة للاستلام من قبل العميل.
    2. التوصيل: شغّل تمكين التوصيل إذا كنت تقدم الشحن، ثم اضغط على تعديل لاختيار مواقع الشحن المؤهلة. تعيين ضريبة التوصيل وإدارة أسماء خيارات التوصيل وأسعارها.
    3. معلومات مهمة للعملاء: أضف سياسة الإرجاع لعرضها على عملائك. قم بتضمين أي معلومات أساسية أخرى لعملائك في معلومات أخرى.
  6. اضغط على نشر المتجر في أسفل الشاشة.

ستكون مسؤولاً عن إرسال أي طلبات يتم إجراؤها عبر متجرك عبر الإنترنت.

بمجرد نشر متجرك، يصبح متاحًا ويمكن للعملاء زيارته عبر الإنترنت. يمكنك مشاركة رابط مباشر لمتجرك من خلال الخيارات. إذا كانت أنشطتك التجارية مدرجة في سوق فريشا، فسيظهر متجرك أيضًا تحت زر حجز كل شيء.

إدارة معلومات متجرك عبر الإنترنت ومنتجاتك

  1. من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
  3. انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
  4. في خطوة التخصيص والمعاينة، انقر على تعديل تحت إدارة منتجاتك في اللوحة اليسرى.
  5. ضع علامة في مربع الاختيار بجوار كل منتج تريد عرضه في متجرك عبر الإنترنت، ثم انقر على حفظ للعودة إلى طريقة عرض التخصيص والمعاينة.
  6. انقر على إعادة طلب المنتجات لتغيير طريقة عرض المنتجات في متجرك عبر الإنترنت.
  7. في طريقة عرض إعادة ترتيب الفئات، اختر كيفية عرض فئات منتجاتك ومنتجاتك:
    1. اسحب الفئات وأفلتها على اليمين لتغيير الترتيب الذي تظهر به في متجرك عبر الإنترنت.
    2. حدد فئة، ثم على اليسار، استخدم القائمة المنسدلة ترتيب الفرز الافتراضي لتحديد ما إذا كان سيتم فرز المنتجات حسب اسم المنتج أو سعر التجزئة أو تاريخ الإنشاء.
    3. بمجرد الإنهاء، انقر على حفظ للمتابعة.
  8. تحت معلومات المتجر في اللوحة اليسرى، عدّل معلومات متجرك لإبقاء بياناتك محدثة. يمكنك تحديث شعار المتجر و اسم المتجر و الوصف، وتضمين موقعك الإلكتروني وروابط وسائل التواصل الاجتماعي.
  9. انقر على الخطوة التالية في أعلى يمين الشاشة.
  10. إذا لزم الأمر، قم بتحديث سياسات الشحن والإرجاع في خطوة الشحن والإرجاع.
  11. انقر على نشر المتجر في أعلى اليمين لحفظ تغييراتك.
  1. من القائمة الرئيسية في أسفل الشاشة، اضغط على أيقونة المزيد وانتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. اختر متجر المنتجات من قائمة التجارة الإلكترونية.
  3. اضغط على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
  4. في خطوة التخصيص والمعاينة، اضغط على تعديل ضمن إدارة منتجاتك.
  5. ضع علامة في مربع الاختيار بجوار كل منتج تريد عرضه في متجرك عبر الإنترنت، ثم اضغط على حفظ للعودة إلى طريقة عرض التخصيص والمعاينة.
  6. اضغط على إعادة طلب المنتجات لتغيير طريقة عرض المنتجات في متجرك عبر الإنترنت.
  7. في عرض إعادة ترتيب الفئات، اختر كيفية عرض فئات منتجاتك ومنتجاتك:
    1. يمكن سحب الفئات وإفلاتها في المكان المطلوب لتغيير الترتيب الذي تظهر به في متجرك عبر الإنترنت.
    2. اضغط على الإجراءات (ثلاث نقاط) بجانب الفئة، ثم اختر ترتيب منتجات الفئة. استخدم القائمة المنسدلة ترتيب الفرز الافتراضي لتحديد ما إذا كان سيتم فرز المنتجات حسب اسم المنتج أو سعر التجزئة أو تاريخ الإنشاء.
    3. بمجرد الإنهاء، اضغط على حفظ للمتابعة.
  8. تحت معلومات المتجر، عدّل معلومات متجرك لإبقاء بياناتك محدثة. يمكنك تحديث شعار المتجر و اسم المتجر و الوصف، وتضمين موقعك الإلكتروني وروابط وسائل التواصل الاجتماعي.
  9. اضغط على الخطوة التالية في أسفل الشاشة.
  10. إذا لزم الأمر، قم بتحديث سياسات الشحن والإرجاع في خطوة الشحن والإرجاع.
  11. اضغط على نشر المتجر في الأسفل لحفظ تغييراتك.

إدارة سياسات الشحن والإرجاع

  1. من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
  3. انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
  4. انقر على الخطوة التالية في أعلى اليمين للمتابعة إلى الشحن والإرجاع.
  5. إذا كنتم تقدمون الاستلام باليد من المتجر، فقوموا بتشغيل مفتاح التبديل تمكين الاستلام باليد.
    1. انقروا على تعديل ضمن مواقع الاستلام باليد، وحددوا المواقع التي يمكن للعملاء استلام الطلبات فيها.
    2. انقر على حفظ للمتابعة.
  6. إذا كنتم تقدمون الشحن، فقوموا بتشغيل مفتاح تبديل تمكين خدمة التوصيل.
    1. انقر على تعديل ضمن مواقع التوصيل، وضع علامة في مربع الاختيار بجانب المواقع التي تقدم خدمة التوصيل.
    2. حدد جميع المواقع إذا كان التوصيل متاحًا في كل موقع.
    3. انقر على حفظ للمتابعة.
  7. إذا لزم الأمر، حدد معدل ضريبة التوصيل من القائمة المنسدلة.
  8. أضف خيارات التوصيل و الأسعار.
    1. أدخل اسم خيار التوصيل والسعر (هذا السعر هو رسوم التوصيل التي سيدفعها العملاء).
    2. انقر على إضافة المزيد لتضمين خيارات توصيل إضافية.
  9. ضمن معلومات مهمة للعملاء، أضف سياسة الإرجاع التي سيتم عرضها على العملاء عند المحاسبة. يمكنك أيضًا إضافة أي تفاصيل إضافية في معلومات أخرى.
  10. انقر على نشر المتجر في أعلى اليمين لحفظ تغييراتك.
  1. من القائمة الرئيسية في أسفل الشاشة، اضغط على أيقونة المزيد وانتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. اختر متجر المنتجات من قائمة التجارة الإلكترونية.
  3. اضغط على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر.
  4. اضغط على الخطوة التالية للمتابعة إلى الشحن والإرجاع.
  5. إذا كنت تقدم الاستلام باليد من المتجر، فقم بتشغيل مفتاح التبديل تمكين الاستلام باليد.
    1. اضغط على تعديل ضمن مواقع الاستلام باليد، وحدد المواقع التي يمكن للعملاء استلام الطلبات فيها.
    2. اضغط على حفظ للمتابعة.
  6. إذا كنتم تقدمون الشحن، فقوموا بتشغيل مفتاح تبديل تمكين خدمة التوصيل.
    1. اضغط على تعديل ضمن مواقع التوصيل، وضع علامة في مربع الاختيار بجانب المواقع التي تقدم خدمة التوصيل.
    2. حدد جميع المواقع إذا كان التوصيل متاحًا في كل موقع.
    3. اضغط على حفظ للمتابعة.
  7. إذا لزم الأمر، حدد معدل ضريبة التوصيل من القائمة المنسدلة.
  8. أضف خيارات التوصيل و الأسعار.
    1. أدخل اسم خيار التوصيل والسعر (هذا السعر هو رسوم التوصيل التي سيدفعها العملاء).
    2. اضغط على إضافة المزيد لتضمين خيارات توصيل إضافية.
  9. ضمن معلومات مهمة للعملاء، أضف سياسة الإرجاع التي سيتم عرضها على العملاء عند المحاسبة. يمكنك أيضًا إضافة أي تفاصيل إضافية في معلومات أخرى.
  10. اضغط على نشر المتجر لحفظ تغييراتك.

تعطيل متجر منتجات عبر الإنترنت

  1. من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
  3. انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر. 
  4. اختر إلغاء نشر المتجر.
  5. النقر على إلغاء النشر للتأكيد.

لتعطيل متجر منتجات عبر الإنترنت، يرجى القيام بالخطوات التالية:

  1. من القائمة الرئيسية في أسفل الشاشة، اضغط على أيقونة المزيد وانتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. اختر متجر المنتجات من قائمة التجارة الإلكترونية.
  3. اضغط على الخيارات، ثم إلغاء نشر المتجر.
  4. اضغط على إلغاء النشر لإعادة التأكيد.

إعادة تفعيل متجر المنتجات عبر الإنترنت

  1. من القائمة الرئيسية على يسار الشاشة، انتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. حدد متجر المنتجات من لوحة القائمة اليسرى.
  3. انقر على الخيارات، ثم حدد إدارة المتجر. 
  4. اختر نشر المتجر.
  5. انقر على معاينة المتجر لرؤية مظهر متاجرك قبل إعادة النشر.
  6. انقر على نشر.

يمكنك النقر على عرض المتجر ليتم نقلك مباشرة إلى متجرك.

  1. من القائمة الرئيسية في أسفل الشاشة، اضغط على أيقونة المزيد وانتقل إلى الحجز عبر الإنترنت.
  2. اختر متجر المنتجات من قائمة التجارة الإلكترونية.
  3. اضغط على الخيارات، ثم نشر المتجر.
  4. اضغط على معاينة المتجر لرؤية مظهر متجرك قبل النشر.
  5. حدد نشر.

يمكنك النقر على عرض المتجر للانتقال مباشرة إلى متجرك.

الأسئلة الشائعة

    • لتلقي الأموال من مبيعات المتجر عبر الإنترنت، يجب تفعيل معالجة المدفوعات والتحقق منها. معالجة المدفوعات من فريشا متاحة في مجموعة من البلدان، ونحن نعمل على تقديم هذه الميزة في المزيد من الدول قريبًا.

      إعداد ملفك الشخصي عبر الإنترنت مع فريشا مجانًا تمامًا! لا توجد اشتراكات شهرية، وجميع ميزات متجر المنتجات متاحة لك دون أي تكلفة.

      لمعالجة المدفوعات، نفرض رسوم معاملة تنافسية عند إجراء مبيعات من خلال حل الدفع الآمن الخاص بنا.

      يمكنك إعداد خيارات التوصيل الخاصة بك، والتحكم في الأسعار التي سيدفعها عملاؤك مقابل هذه الخيارات. يتم تحديد أسعار التوصيل بسعر ثابت، وليس بناءً على قيمة الطلب. الشركة مسؤولة عن تنفيذ جميع خدمات التوصيل المقدمة والمفروضة على العملاء أو الزبائن.


مبيعات المنتجات


مقالات ذات صلة

هل كان هذا الدليل مفيدًا؟

مبيعات المنتجات

بيع المنتجات في المتجر

وفّر للعملاء الوصول الفوري إلى منتجاتك من خلال البيع في المركز.

إنشاء وإدارة متجر منتجات عبر الإنترنت

أنشئ متجر المنتجات الخاص بك عبر الإنترنت وقم بإدارته للوصول إلى المزيد من العملاء.

تتبع طلبات المنتجات عبر الإنترنت

تبسيط إدارة طلبات المنتج من خلال تتبع الطلبات وتحديثها بكفاءة.

مقالات ذات صلة

إضافة منتجات إلى مخزونك

إعداد قائمة منتجات مفصلة، مع التأكد من أن مستويات المخزون لديك دقيقة دائمًا وجاهزة لمبيعات العملاء.

إنشاء طلبات المخزون

إدارة مخزونك بكفاءة من خلال إنشاء طلبات المخزون وإرسالها مباشرة إلى المورّدين.

تحديث وحذف المنتجات

حافظ على دقة مخزونك وتحديثه من خلال تحديث العناصر وإزالتها من مخزونك.

Fresha
تنزيل التطبيق

عن فريشا

فرص عمل

المساعدة والدعم

المدونة

خريطة الموقع

للأعمال

للشركاء

التسعير

الميزات

جدولة المواعيد

نقطة البيع

المدفوعات

فريشا كابيتال

سوق فريشا

مساعدة

الحالة

قانوني

سياسة الخصوصية

شروط الخدمة

شروط الاستخدام

تابعونا على مواقع التواصل الاجتماعي

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd