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了解如何将服务、产品和折扣组合成一项定期优惠,从而创建会员资格,并为客户提供更多权益。

本文内容

  • 创建会员资格
  • 更新高级会员资格设置

创建会员资格

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,前往目录。

  2. 从侧边面板中选择会员,点击添加,然后选择会员资格以创建新会员资格。!Group 31400.jpg

  3. 在会员详情下,输入一个能够反映所含内容的名称。例如,“终极Spa会员资格”。

    1. 要为会员资格添加设计,请点击主题按钮并选择一个颜色主题。

      Group 31381.jpg

  4. 在类别下,使用下拉菜单选择一个现有类别,在线预订的客户将在此处看到该会员资格。

    1. 要添加新类别,请选择创建新类别。
  5. 添加简短的描述,以便客户在线查看会员资格时了解其中包含的内容。!Group 31382.jpg

  6. 在权益下,点击添加权益。权益决定了客户在会员资格期间可以享受哪些内容,每个会员资格可以包含的权益数量没有限制。Group 31383.jpg

  7. 在以下权益类型中选择: Group 31387.jpg

    1. **服务:**选择一项具有固定服务次数的服务,或一组客户可以交叉兑换的服务。
    2. **产品:**选择一种具有固定数量的单项产品,或一组客户可以交叉兑换的产品。
    3. **折扣:**为所选服务和产品提供固定金额或百分比折扣。
  8. 选择您要纳入的服务、产品或折扣,然后点击屏幕右上角的应用。 Group 31385.jpg

  9. 在每项权益旁边,设置客户在该账单周期内可以兑换该权益的次数。每项权益的价值类型各不相同: Group 31386.jpg

    1. 服务次数:设置客户可以兑换的服务次数。
    2. 数量:设置客户可以获得的产品数量。
    3. 使用次数:设置折扣的兑换次数。
  10. 在类型下,选择提供权益的方式:Group 31392.jpg

    1. **定期:**权益在每个账单周期更新。
    2. **一次性:**会员资格期间可享受一次权益。
  11. 添加完所有权益后,在价格方案和服务时长下,输入客户在每个账单周期为续订会员资格而支付的价格。Group 31393.jpg

  12. 选择以下会员资格设置:

    1. **账单周期:**选择向客户收费的频率以及定期权益的更新频率。
    2. **激活日期:**选择会员资格的激活日期。
    3. **过期:**选择会员资格的有效期限。
    4. **取消通知期:**选择客户在会员资格结束前需要提前多长时间发出通知。
  13. 点击屏幕右上角的保存,创建会员资格。!Group 31395.jpg

创建会员资格后,即可根据您选择的设置开始在线或店内销售。

更新高级会员资格设置

1. 从屏幕左侧的主菜单中,前往目录,然后从侧边面板中选择会员,以查看您的会员资格。 Group 31396.jpg 2. 点击会员资格旁边的操作(三个点),然后选择编辑以更新其设置。Group 31397.jpg 3. 在左侧菜单面板中,选择设置,查看会员高级设置。!Group 31398.jpg 4. 默认情况下,客户可以在线购买会员资格。取消勾选此复选框即可移除此选项,仅在店内销售会员资格。 5. 在提供的条款与条件文本框下,添加客户应了解的有关其会员资格的所有重要信息。 

  1. 在销售设置下,取消勾选该复选框,即可不再从会员资格销售中赚取佣金。 
  2. 使用销售税下的下拉菜单,选择适用于会员的税费。
  3. 点击屏幕右上角的保存,以应用更改。 Group 31399.jpg

更新会员资格后,更改将立即生效。如果您对价格或权益进行更改,这些更改将仅适用于将来的购买,不会影响已售出的会员资格。

常见问题

    • 您的爽约和临时取消政策仍将适用于会员。

      如果预约尚未完成结账,或者未通过Fresha Payments收取款项,您可以放弃交易,然后通过删除并重新添加服务来编辑预约。如果客户拥有有效会员资格,您可以选择该会员并扣除服务次数。 

      但是,如果预约已使用Fresha Payments签出,则付款处理完毕后无法进行更改。

      您可以使用闪购促销为会员提供折扣。此折扣可在线上和付款时使用。

      例如,如果会员资格的费用为€10/月,而您应用闪购促销以€9的价格出售,则客户在第一个月支付€9。在下次续订日期,价格将恢复为€10/月。

      要将会员资格应用于现有预约,请在日历中打开该预约。点击服务旁边的编辑(铅笔)图标,然后从折扣下拉菜单中选择会员资格。点击应用按钮,然后选择付款或保存以更新预约。


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会员详情

通过独家会员权益吸引并留住客户。

设置服务和会员加购推荐

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