Tạo gói hội viên
Tìm hiểu cách tạo gói hội viên bằng cách kết hợp các dịch vụ, sản phẩm và ưu đãi giảm giá thành một ưu đãi định kỳ, với các quyền lợi bổ sung cho khách hàng của bạn.
Trong bài viết này
Tạo gói hội viên
-
Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Catalog.
-
Chọn Gói hội viên từ bảng điều khiển bên, nhấp vào Thêm và chọn Gói hội viên để tạo gói mới.

-
Trong mục Chi tiết gói hội viên, hãy nhập tên thể hiện những gì được bao gồm. Ví dụ: "Gói hội viên Spa tối ưu".
-
Để thêm thiết kế cho gói hội viên của bạn, hãy nhấp vào nút chủ đề và chọn một chủ đề màu sắc.

-
-
Trong mục Danh mục, sử dụng menu thả xuống để chọn một danh mục hiện có, nơi gói hội viên sẽ hiển thị cho khách hàng khi đặt lịch hẹn trực tuyến.
- Để thêm danh mục mới, hãy chọn Tạo danh mục mới.
-
Thêm Mô tả ngắn để khách hàng biết những gì được bao gồm khi họ xem gói hội viên trực tuyến.

-
Trong mục Quyền lợi, nhấp vào Thêm quyền lợi. Quyền lợi xác định những gì khách hàng được hưởng trong thời gian tham gia gói hội viên; không có giới hạn về số lượng quyền lợi mà mỗi gói hội viên có thể bao gồm.

-
Chọn một trong các loại quyền lợi sau:

- Dịch vụ: Chọn một dịch vụ duy nhất với số buổi cố định hoặc một nhóm các dịch vụ mà khách hàng có thể quy đổi.
- Sản phẩm: Chọn một sản phẩm duy nhất với số lượng cố định hoặc một nhóm sản phẩm mà khách hàng có thể quy đổi.
- Giảm giá: Cung cấp mức giảm giá theo số tiền cố định hoặc theo tỷ lệ phần trăm cho các dịch vụ và sản phẩm đã chọn.
-
Chọn các dịch vụ, sản phẩm hoặc ưu đãi giảm giá mà bạn muốn đưa vào và nhấp vào Áp dụng ở góc trên bên phải màn hình.

-
Bên cạnh mỗi quyền lợi, hãy đặt số lần khách hàng có thể quy đổi quyền lợi đó trong chu kỳ lập hóa đơn đó. Mỗi quyền lợi sẽ có một loại giá trị khác nhau:

- Buổi: Đặt số buổi dịch vụ mà khách hàng có thể quy đổi.
- Số lượng: Thiết lập số lượng sản phẩm mà khách hàng có thể nhận được.
- Số lần sử dụng: Đặt số lần có thể quy đổi giảm giá.
-
Trong mục Loại, chọn cách cung cấp quyền lợi:

- Định kỳ: Quyền lợi được làm mới vào mỗi chu kỳ lập hóa đơn.
- Một lần: Quyền lợi được áp dụng một lần trong thời hạn gói hội viên.
-
Sau khi bạn đã thêm tất cả các quyền lợi, trong mục Bảng giá và thời lượng, hãy nhập Giá mà khách hàng phải thanh toán trong mỗi chu kỳ lập hóa đơn để gia hạn gói hội viên của họ.

-
Chọn các cài đặt gói hội viên sau:
- Chu kỳ lập hóa đơn: Chọn tần suất tính phí cho khách hàng và tần suất làm mới các quyền lợi định kỳ.
- Ngày kích hoạt: Chọn thời điểm gói hội viên bắt đầu có hiệu lực.
- Hết hạn: Chọn thời gian gói hội viên còn hiệu lực.
- Thời hạn thông báo hủy: Chọn thời hạn thông báo mà khách hàng cần đưa ra trước khi gói hội viên của họ kết thúc.
-
Nhấp vào Lưu ở góc trên bên phải màn hình để tạo gói hội viên.

Sau khi bạn tạo gói hội viên, gói đó đã sẵn sàng để bắt đầu bán trực tuyến hoặc tại cửa hàng dựa trên các cài đặt bạn đã chọn.
Cập nhật cài đặt gói hội viên nâng cao
- Từ menu chính ở bên trái màn hình, vào **Catalog **và chọn Gói hội viên từ bảng điều khiển bên để xem các gói hội viên của bạn.

- Nhấp vào Thao tác (ba dấu chấm) bên cạnh gói hội viên và chọn Chỉnh sửa để cập nhật cài đặt của gói hội viên đó.

- Trong bảng menu bên trái, chọn **Cài đặt **để xem các cài đặt nâng cao của gói hội viên.

- Theo mặc định, khách hàng có thể mua gói hội viên trực tuyến. Bỏ chọn hộp kiểm để gỡ bỏ tùy chọn này và chỉ bán gói hội viên tại cửa hàng.
- Thêm mọi thông tin quan trọng mà khách hàng cần biết về gói hội viên của họ trong hộp văn bản **Điều khoản và điều kiện **được cung cấp.
- Trong mục Cài đặt bán hàng, bỏ chọn hộp kiểm để không tính hoa hồng từ doanh số gói hội viên.
- Sử dụng menu thả xuống trong mục Thuế bán hàng để chọn loại thuế áp dụng cho gói hội viên.
- Nhấp vào Lưu ở góc trên bên phải màn hình để áp dụng các thay đổi.

Sau khi bạn cập nhật gói hội viên, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn thay đổi giá hoặc quyền lợi, những thay đổi này sẽ chỉ áp dụng cho các Mục mua trong tương lai và sẽ không ảnh hưởng đến các gói hội viên đã được bán.
Câu hỏi thường gặp
Chính sách vắng mặt và hủy muộn của bạn vẫn sẽ áp dụng cho gói hội viên của bạn.
Nếu cuộc hẹn chưa được thanh toán hoặc thanh toán chưa được thu qua Thanh toán Fresha, bạn có thể vô hiệu hóa ưu đãi, sau đó chỉnh sửa cuộc hẹn bằng cách xóa và thêm lại dịch vụ. Nếu khách hàng có gói hội viên đang hoạt động, bạn sẽ có thể chọn gói đó và khấu trừ phiên dịch vụ.
Tuy nhiên, nếu cuộc hẹn đã được thanh toán bằng Thanh toán Fresha, thì không thể thực hiện thay đổi nào sau khi thanh toán đã được xử lý.
Bạn có thể giảm giá gói hội viên bằng cách sử dụng Flash Sale. Có thể áp dụng ưu đãi giảm giá này trực tuyến và khi thanh toán.
Ví dụ: nếu một gói hội viên có giá €10/tháng và bạn áp dụng Flash Sale để bán với giá €9, khách hàng sẽ trả €9 cho tháng đầu tiên. Vào ngày gia hạn tiếp theo, giá sẽ trở lại mức €10/tháng.
Để áp dụng gói hội viên cho một cuộc hẹn hiện có, hãy mở cuộc hẹn đó từ lịch của bạn. Nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa (bút chì) bên cạnh dịch vụ, sau đó chọn gói hội viên từ menu thả xuống Giảm giá. Nhấp vào nút Áp dụng, sau đó chọn Thanh toán hoặc Lưu để cập nhật cuộc hẹn.