Bật Định giá thông minh
Tìm hiểu cách tự động điều chỉnh giá dựa trên nhu cầu, giúp bạn tối đa hóa doanh thu trong thời gian cao điểm và khuyến khích đặt lịch hẹn khi hoạt động kinh doanh ít bận rộn hơn.
Trong bài viết này
Giới thiệu về Định giá thông minh
Định giá thông minh tự động điều chỉnh giá dịch vụ trực tuyến của bạn trong những ngày và khung giờ cụ thể mà bạn đặt. Điều này cho phép bạn tính phí cao hơn cho các Cuộc hẹn khi nhu cầu cao và thu hút nhiều yêu cầu đặt lịch hẹn hơn khi doanh nghiệp của bạn ít bận hơn. Chọn dịch vụ, nhân viên và địa điểm mà Định giá thông minh áp dụng, sau đó tạo các quy tắc định giá phù hợp với lịch trình của bạn.
Định giá thông minh hoạt động theo hai cách:
- Bảng giá cao điểm: Tăng giá trong thời gian cao điểm để tối đa hóa giá trị.
- Bảng giá ngoài giờ cao điểm: Giảm giá trong các khoảng thời gian vắng khách để tăng số lượng lịch đặt hẹn.
Sau khi cài đặt, khách hàng sẽ tự động thấy giá dịch vụ đã điều chỉnh khi đặt lịch hẹn trực tuyến.
Bật tính năng Định giá thông minh
-
Từ menu chính ở bên trái màn hình, hãy vào Tiếp thị.
-
Chọn Định giá thông minh, sau đó nhấp vào Bắt đầu ngay.
-
Chọn nhân viên có thể nhận lịch hẹn với tính năng Định giá thông minh, sau đó nhấp vào Bước tiếp theo.
-
Chọn các dịch vụ bạn muốn áp dụng Định giá thông minh bằng cách nhấp vào Chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Bước tiếp theo.
-
Tùy chỉnh quy tắc Định giá thông minh của bạn bằng cách thêm các chi tiết sau:
- Ngày: Chọn những ngày áp dụng tính năng Định giá thông minh.
- Khung giờ: Cài đặt thời điểm tính năng Định giá thông minh hoạt động trong ngày. Để thêm nhiều khoảng thời gian hơn, hãy nhấp vào Thêm giờ, đảm bảo các khoảng thời gian đó không trùng lặp.
- Thay đổi giá: Chọn xem giá sẽ tăng hay giảm trong các khoảng thời gian bạn đã thiết lập.
- Thay đổi theo: Chọn mức điều chỉnh giá dịch vụ, theo tỷ lệ phần trăm hoặc số tiền cố định.
-
Nhấp vào Hoàn tất cài đặt để bật tính năng Định giá thông minh.
Tính năng Định giá thông minh hiện đã được kích hoạt. Khi đặt lịch hẹn trực tuyến, khách hàng sẽ tự động thấy giá đã điều chỉnh của các dịch vụ đủ điều kiện vào những ngày và khung giờ bạn đã chọn.
Câu hỏi thường gặp
- Đối với bảng giá ngoài giờ cao điểm, các khung giờ liên quan sẽ hiển thị giá và giá trị đã giảm.
- Đối với bảng giá cao điểm, các khung giờ liên quan sẽ hiển thị giá đã tăng. Ví dụ: Một dịch vụ thường có giá £5 sẽ hiển thị là "£7,50" nếu bạn đã đặt mức tăng 50%.
Nếu bạn đã cài đặt Định giá thông minh, giá dịch vụ trực tuyến của bạn sẽ tự động điều chỉnh và hiển thị như sau:
Bạn có thể xem một cuộc hẹn có được đặt với tính năng Định giá thông minh hay không bằng cách truy cập vào cuộc hẹn và nhấp vào dịch vụ để xem thêm chi tiết.
Bên dưới giá sẽ cho biết liệu có áp dụng tính năng định giá thông minh để tăng hoặc giảm giá hay không, cùng với giá trị tương ứng. Ví dụ: mức tăng giá thông minh 50%.
Bạn chỉ có thể thêm ưu đãi giảm giá cho các dịch vụ có tính năng định giá thông minh, trong đó giá đã được tăng. Vào Cuộc hẹn, nhấp vào Dịch vụ và sử dụng menu thả xuống Giảm giá để áp dụng giảm giá, sau đó nhấp vào Áp dụng.
Định giá thông minh có thể được áp dụng trong các khoảng thời gian chỉ từ 5 phút. Nếu bạn cần có bảng giá khác nhau trong ngày, bạn có thể tạo thêm các khoảng thời gian để phù hợp với lịch trình của mình.
Có, bạn có thể cập nhật quy tắc Định giá thông minh bất cứ lúc nào, bao gồm các dịch vụ, nhân viên, địa điểm, ngày, giờ và các thay đổi giá mà quy tắc áp dụng. Sau khi cập nhật, các thay đổi sẽ áp dụng ngay lập tức cho các lịch hẹn mới từ thời điểm đó trở đi. Các cuộc hẹn đã đặt theo quy tắc Định giá thông minh cũ của bạn sẽ không bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đổi lịch hẹn sang một ngày hoặc giờ khác, mức Định giá thông minh được áp dụng cho lượt đặt ban đầu sẽ vẫn được giữ nguyên. Nếu cần, bạn có thể gỡ bỏ tính năng Định giá thông minh khỏi cuộc hẹn theo cách thủ công.
Nếu cuộc hẹn bị hủy và được đặt lại, Định giá thông minh chỉ áp dụng dựa trên thời gian của cuộc hẹn mới. Nếu có quy tắc Định giá thông minh, có thể sử dụng Giá thông minh. Nếu không, giá dịch vụ thông thường sẽ được áp dụng.
Định giá thông minh chỉ áp dụng trong giờ làm việc của bạn. Bạn có thể nhập thời gian ngoài những giờ này trong quá trình thiết lập, nhưng thời gian đó chỉ có hiệu lực khi trùng với giờ làm việc của bạn.
Có, nhân viên có quyền truy cập vào Quyền Quản lý Định giá thông minh trong Cài đặt có thể bật, thay đổi hoặc hủy Định giá thông minh.
Có, bạn có thể cài đặt Định giá thông minh cho từng địa điểm. Nếu có nhiều địa điểm, bạn có thể tạo quy tắc cho các địa điểm đó trong quá trình thiết lập ban đầu hoặc chọn bật Định giá thông minh cho một địa điểm khác sau này. Để thực hiện, hãy chuyển đến trang Thông tin chung về Định giá thông minh và nhấp vào Cài đặt tính năng định giá thông minh bên cạnh địa điểm bạn muốn bật.
Bạn cũng có thể quản lý tất cả các địa điểm cùng một lúc bằng cách nhấp vào Tùy chọn ở góc trên bên phải để chỉnh sửa, tạm dừng hoặc xóa tính năng Định giá thông minh ở mọi địa điểm.