Таблиці конектора даних
У цьому посібнику ви дізнаєтеся, як розраховувати ключові показники з таблиць конектора даних для бронювань, клієнтів, платежів, продажів тощо, щоб виявляти тенденції та оцінювати ефективність вашого бізнесу.
У цій статті
Бронювання
Таблиця бронювань містить перелік заброньованих послуг, пов'язаних із кожним записом. Кожен запис у цій таблиці представляє заброньовану послугу і може бути пов'язаний із відповідним записом за допомогою параметра appointment_id, що відображає зв'язок «один до багатьох».
Цей набір даних охоплює всі статуси бронювань, як-от скасовані, пропущені, заплановані на майбутнє та минулі бронювання.
Ключові показники
Бронювання можна використовувати для отримання корисних показників щодо таких аспектів:
- Джерела записів
Використання параметра channel, який описує, де було здійснено бронювання, а також поведінку ваших клієнтів під час бронювання - Показники скасування та неявки
Використання параметрів is_cancelled, is_no_show і cancelled_date для визначення того, як скасування впливає на ваш бізнес - Утримання клієнтів
Використовуючи параметр client_id, можна визначити, скільки бронювань надходить від нових клієнтів порівняно з наявними, і відстежувати показники повторного бронювання для залучених клієнтів. - Популярний час бронювання
Використовуючи параметр scheduled_date, ви можете визначати піки попиту й відповідним чином планувати свою діяльність. - Середній час між записами
Використовуючи поля scheduled_date і client_id, ви можете обчислити середній час між записами для кожного з ваших клієнтів. - Заплановані бронювання
Використовуючи scheduled_date, ви можете визначати майбутні бронювання, які можна використовувати для прогнозування продажів і планування графіку роботи вашої команди.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор бронювання | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор для кожного бронювання |
| Ідентифікатор запису | Ідентифікатор кожного запису |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження бронювання |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, вибраного для надання послуги |
| Ідентифікатор клієнта | Ідентифікатор клієнта, який отримав послугу |
| Ідентифікатор послуги | Ідентифікатор послуги, наданої під час бронювання |
| Ідентифікатор учасника команди, який створив бронювання | Ідентифікатор учасника команди, який створив бронювання |
| Ідентифікатор учасника команди, який скасував бронювання | Ідентифікатор учасника команди, який скасував бронювання (якщо застосовно) |
| Запланована дата | Дата, на яку заплановано бронювання |
| Дата створення | Позначка часу створення бронювання за місцевим часом |
| Запланований час | Позначка часу, на який заплановано бронювання, за місцевим часом |
| Час початку | Час початку бронювання за місцевим часом |
| Час закінчення | Час закінчення бронювання за місцевим часом |
| Часовий інтервал візиту | Часовий інтервал візиту за місцевим часом |
| Тривалість | Тривалість надання послуги в хвилинах |
| Дата скасування | Позначка часу скасування бронювання за місцевим часом (якщо застосовно) |
| Місцезнаходження | Назва місцезнаходження для бронювання |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, обраного для надання послуги |
| Клієнт | Ім'я клієнта, який отримав послугу |
| Стать клієнта | Стать клієнта, якщо відомо |
| Категорія | Назва категорії послуги |
| Послуга | Назва послуги, наданої під час бронювання |
| SKU | Одиниця складського зберігання для послуги або товару, якщо застосовується |
| Створено | Ім'я учасника команди, який створив бронювання |
| Скасовано | Ім'я учасника команди, який скасував бронювання (якщо застосовно) |
| Запит надіслано | Вказує, чи було надіслано запит учаснику команди щодо надання послуги |
| Візит № | Реєстраційний номер запису |
| Канал запису | Канал, через який було здійснено запис |
| Статус | Поточний статус бронювання (наприклад, завершене, скасоване) |
| Скасовано | Вказує, чи було скасовано бронювання |
| Неявка | Вказує, чи клієнт не з'явився в призначений час |
| Здійснено онлайн | Вказує, чи було бронювання здійснено онлайн |
| Причина скасування | Причина скасування бронювання (якщо застосовно) |
| Тип запису | Тип запису (наприклад, перший або повторний) |
| Валовий обсяг продажів | Валовий обсяг продажів за надану послугу |
| Знижки | Знижки, застосовані до наданої послуги |
| Чиста сума продажу | Чиста сума продажу після застосування знижок |
| Стягнуті збори | Збори, стягнуті за скасовані бронювання / неявку |
| Передоплати | Загальна сума передоплат за бронювання (за наявності) |
| Записи з відгуками | Кількість відгуків про запис (за наявності) |
| Середня оцінка за відгуками про записи | Середня оцінка за відгуками про записи, якщо застосовно |
| Примітки до запису | Примітки або коментарі до запису, якщо є |
Клієнти
Таблиця "Клієнти" містить інформацію про клієнтів та історію їхніх записів. Кожен запис представляє унікального клієнта, ідентифікованого за допомогою client_id.
Ця таблиця є основним джерелом для аналізу демографічних даних клієнтів, їхньої активності та тенденцій бронювання. Її можна пов'язати з іншими таблицями, як-от «Бронювання» або «Платежі», за допомогою параметра client_id.
Ця таблиця є ключовим ресурсом для планування CRM-кампаній, оскільки вона містить основну інформацію про клієнтів, таку як стать, вік, номер телефону й електронна адреса, що дозволяє персоналізувати комунікацію.
Ключові показники
Дані про клієнтів можна використовувати для отримання корисних показників щодо таких аспектів:
- Нові та постійні клієнти
Новим клієнтом вважається особа, яка має рівно один запис. У Fresha постійним клієнтом вважається особа, яка раніше вже записувалася до вас на візит. Використовуючи параметр total_appointments, можна визначити тих клієнтів, які приходили більше одного разу (постійні клієнти) або лише один раз (нові клієнти). Це може допомогти вам зрозуміти свій коефіцієнт утримання клієнтів. - Повторний запис
Використовуючи параметр is_rebooked, можна визначити, скільки клієнтів мають записи, заплановані на майбутнє. - Кількість днів із моменту останнього запису
Використовуючи параметр last_appointment_date, можна обчислити кількість днів, що минули з моменту останнього запланованого запису. - Відгуки
Використовуючи дані про відгуки, ви можете визначити клієнтів, які залишають найбільше відгуків, і, поєднавши ці дані з показником total_appointments, розрахувати коефіцієнт відгуків.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор клієнта | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор клієнта |
| Дата реєстрації | Дата реєстрації клієнта |
| Дата першого запису | Дата першого запису клієнта, якщо застосовно |
| Дата останнього візиту | Дата останнього візиту клієнта (за наявності) |
| Клієнт | Ім'я та прізвище клієнта |
| Стать | Стать клієнта, якщо відома |
| Вік | Вік клієнта, якщо відомо |
| Номер мобільного телефону | Номер мобільного телефону клієнта, якщо є |
| Ел. пошта | Електронна пошта клієнта |
| Записався знову | Вказує, чи має клієнт запланований візит на майбутнє |
| Джерело рекомендації | Джерело, через яке клієнта було рекомендовано (якщо застосовно) |
| Місцезнаходження останнього запису | Місцезнаходження останнього запису клієнта (якщо застосовно) |
| Останній запис до | Ім'я учасника команди, який обслуговував клієнта під час останнього візиту (за наявності) |
| Загальна кількість записів | Загальна кількість записів, заброньованих клієнтом |
| Загальна вартість записів | Загальна вартість усіх записів, заброньованих клієнтом |
| Відгуки | Загальна кількість відгуків, наданих клієнтом |
Платежі
Таблиця платежів містить докладні записи про всі платежі, пов'язані з різними транзакціями, як-от продажі товарів, повернення коштів, плата за запис, а також плата за скасування та неприбуття.
Кожен запис представляє платіжну подію, яка однозначно ідентифікується за допомогою параметра sale_number, який є первинним ключем.
У таблиці також фіксуються транзакції з подарунковими картками та депозитами (тобто авансовими платежами), причому окремо ведуться записи як про продаж і погашення подарункових карток, так і про отримання та використання депозитів.
Таблиця відображає зв'язок «багато до одного», де кілька платежів можуть бути пов'язані з одним продажем, записом, клієнтом або місцезнаходженням за допомогою sale_id, appointment_id, client_id або location_id відповідно.
Таблиця «Платежі» містить усі транзакції, пов'язані з продажем і, отже, із залученням клієнта, тоді як таблиця конектора даних про рух грошових коштів охоплює ширший спектр фінансових операцій у межах компанії, зокрема всі транзакції в гаманці (як надходження, так і витрати), як-от комісії, масові розсилки та інші фінансові операції.
Ключові показники
Дані про платежі можна використовувати для отримання корисних показників щодо таких аспектів:
- Продажі та отримання оплати за подарункові картки
Використовуючи sale_id, ви можете об'єднати цю таблицю з таблицею gift_cards, щоб розрахувати кількість проданих подарункових карток і отримані за них платежі. - Використання подарункових карток і погашення їхньої вартості
Використовуючи параметр is_gift_card_redemption, ви можете відстежувати використання подарункових карток і визначати сезонні тенденції або періоди, коли подарункові картки використовуються найчастіше. - Використання депозиту
Використовуючи параметр is_deposit_redemption, можна визначити суму платежів, здійснених за допомогою депозиту. - Кількість повернень коштів і загальна сума повернених коштів
Використовуючи параметри transaction_type і refund_amount, можна визначити ті платежі, які були поверненнями коштів, і обчислити загальну суму повернених коштів.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Номер продажу | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор операції продажу (номер рахунка) |
| Номер платежу | Реєстраційний номер платежу |
| Номер запису | Номер пов'язаного запису |
| Ідентифікатор продажу | Ідентифікатор продажу |
| Ідентифікатор запису | Ідентифікатор пов'язаного запису |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження, де здійснено транзакцію |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, пов'язаного з транзакцією |
| Ідентифікатор клієнта | Ідентифікатор клієнта, пов'язаного з транзакцією |
| Дата платежу | Позначка часу здійснення платежу за місцевим часом |
| Дата продажу | Позначка часу, коли було зареєстровано продаж, за місцевим часом |
| Місцезнаходження | Назва місця, де відбулася транзакція |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, який обробляє транзакцію |
| Клієнт | Ім'я клієнта, який брав участь у транзакції |
| Код подарункової картки | Код подарункової картки, використаної в транзакції (за наявності) |
| Тип транзакції | Тип транзакції (наприклад, продаж, повернення коштів) |
| Чи є це погашенням депозиту | Вказує, чи був платіж погашенням депозиту |
| Використання подарункової картки | Вказує, чи був платіж використанням подарункової картки |
| Спосіб оплати | Спосіб оплати, використаний у транзакції |
| Код валюти | Валюта, використана для транзакції |
| Сума | Загальна сума транзакції |
| Сума відшкодування | Сума, відшкодована в рамках транзакції (якщо застосовно) |
| Сума платежу | Сума, сплачена в рамках транзакції |
| Сума решти | Сума решти, повернута в рамках транзакції |
Продажі
Таблиця продажів містить вичерпний перелік усіх операцій із продажу, причому кожен запис представляє унікальну подію продажу, ідентифіковану за допомогою sale_id.
Таблиця містить основні відомості про транзакції, зокрема номер продажу, статус оплати, тип транзакції та різні фінансові показники (наприклад, загальний обсяг продажів, валовий обсяг продажів, чистий обсяг продажів, повернення коштів, знижки).
У ній також відстежуються атрибути, пов'язані з продажами, зокрема місцезнаходження, учасник команди, клієнт, запис і товари, залучені до транзакції. Таблиця встановлює зв'язки «багато до одного» з місцезнаходженнями, працівниками, клієнтами або записами.
Ключові показники
Дані про продажі можна використовувати для отримання корисних показників щодо таких аспектів:
- Вартість зі знижкою
Використовуючи дані про знижки та gross_sales, ви можете обчислити відсоток вартості продажів, пов'язаний зі знижками. - Вартість із податками
Використовуючи показники total_taxes і gross_sales, ви можете визначити відсоток вартості продажів, що підлягає оподаткуванню, і розрахувати середню ставку податку - Плата за обслуговування
Використовуючи показники service_charges і gross_sales, ви можете обчислити відсоток вартості продажів, що припадає на сервісні збори. - Чайові
Використовуючи поля total_tips і client, ви можете визначити відсоток продажів, за які було залишено чайові, розрахувати середню суму чайових і визначити клієнтів, які залишили чайові. - Неоплачені рахунки
Використовуючи параметр payment_status, можна визначати неоплачені продажі та відстежувати відкриті рахунки. Крім того, ви можете розрахувати показники оплати, щоб оцінити, яка частка продажів була оплачена.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор продажу | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор операції продажу |
| Номер продажу | Номер рахунку для продажу |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження продажу |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, пов'язаного з продажем |
| Ідентифікатор клієнта | Ідентифікатор клієнта, пов'язаного з продажем |
| Ідентифікатор запису | Ідентифікатор пов'язаного запису |
| Дата продажу | Позначка часу, коли відбувся продаж, за місцевим часом |
| Місцезнаходження | Назва закладу, де відбулася продажа |
| Клієнт | Ім'я клієнта, який здійснив покупку |
| Стать клієнта | Стать клієнта, якщо відома |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, який здійснює продаж |
| Статус | Поточний статус операції продажу |
| Канал запису | Канал, через який було здійснено запис |
| Спосіб оплати | Спосіб оплати, використаний для продажу |
| Тип транзакції | Тип транзакції (наприклад, продаж, повернення коштів) |
| Статус платежу | Поточний статус платежу |
| Сервісний збір | Назва застосованого сервісного збору (за наявності) |
| Джерело клієнта | Джерело залучення клієнта |
| Джерело утримання клієнтів | Вказує, чи була ця покупка першою покупкою клієнта або покупкою постійного клієнта |
| Продані товари | Кількість товарів, проданих у межах транзакції |
| Загальна сума продажів | Загальна сума продажів до коригувань |
| Гуртові продажі | Сума гуртових продажів |
| Чиста сума продажів | Чиста сума продажів після коригувань |
| Загальна сума повернень коштів | Загальна сума повернень коштів за продажі |
| Загальна сума знижок | Загальна сума знижок, застосованих до продажу |
| Загальна сума чайових | Загальна сума отриманих чайових |
| Загальна сума платежів | Загальна сума платежів, здійснених за продажі, за винятком погашень |
| Загальна сума податків | Загальна сума податків за продажем |
| Загальна сума оплати за послуги | Загальна сума застосованої оплати за послуги |
| Усього подарункових карток | Чиста сума продажів, сплачена за допомогою подарункових карток |
| Загальна сума решти | Загальна сума решти, повернута клієнту |
| Сума до сплати | Загальна сума до сплати за продаж |
| Загальна сума платежів і погашень | Сума загальних платежів, погашень за допомогою подарункових карток і погашень за допомогою депозитів |
| Загальна сума використаних подарункових карток | Загальна сума, використана за допомогою подарункових карток |
| Загальна сума податків на оплату за послуги | Загальна сума податків, пов'язаних з оплатою за послуги |
| Податки на подарункові картки | Податки, сплачені за допомогою подарункових карток |
| Код валюти | Валюта, використана для продажу |
Позиції продажу
Таблиця товарів, що продаються, містить докладні записи про окремі товари в межах операцій продажу. Кожен запис представляє унікальну позицію продажу, ідентифіковану за допомогою sale_item_id.
Таблиця має зв'язок «один до багатьох» із продажами та бронюваннями, який можна перевірити за допомогою sale_id та booking_id відповідно.
У ній відстежуються фінансові дані, що стосуються конкретних товарів, як-от знижки, повернення коштів і податки, а також інші атрибути, як-от категорія товару, постачальник, бренд і SKU.
Ключові показники
Товари, що продаються, можна використовувати для отримання корисних показників щодо таких аспектів:
- Середня чиста сума продажів на позицію
Використовуючи дані net_sales і quantity, можна обчислити середній чистий обсяг продажів на одну продану позицію - Роздрібна знижка
Використовуючи показники net_sales і cost_price, можна визначити маржу прибутку та відсоток маржі для кожної продажі, що дає змогу отримати уявлення про рівень рентабельності. - Продажі клієнтам, які повертаються
Використовуючи поля client_id і client_retention_source, ви можете проаналізувати поведінку клієнтів і розрахувати співвідношення продажів новим клієнтам і продажів постійним клієнтам. - Популярний час продажу
Використовуючи поле sale_date, ви можете визначати піки продажів і відповідно планувати ресурси або промоакції. - Основні чинники, що забезпечують вартість
Використовуючи поля category, item, team_member або client разом із полем gross_sales, ви можете дізнатися, які категорії, товари, учасники команди або клієнти створюють найбільшу цінність для вашого бізнесу. - Знижки
Використовуючи стовпці discount_type, sale_date і discounts, можна проаналізувати, які знижки застосовуються, коли вони використовуються та яка їхня середня вартість.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор товару, що продається | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор позиції продажу |
| Ідентифікатор продажу | Ідентифікатор продажу, пов'язаного з товаром |
| Ідентифікатор бронювання | Ідентифікатор бронювання, пов'язаного з товаром, що продається |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження товару, що продається |
| Ідентифікатор продавця | Ідентифікатор продавця, який обробляє товар для продажу |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, пов'язаного з товаром, що продається |
| Ідентифікатор клієнта | Ідентифікатор клієнта, пов'язаного з товаром, що продається |
| Дата продажу | Позначка часу продажу за місцевим часом |
| Номер продажу | Номер рахунка для продажу |
| Статус продажу | Поточний статус продажу |
| Місцезнаходження | Назва закладу, де було придбано товар, що продається |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, який обробляє товар, що продається |
| Продавець | Ім'я продавця, який обробляє товар, що продається |
| Клієнт | Ім'я клієнта, пов'язаного з товаром, що продається |
| Стать клієнта | Стать клієнта, пов'язаного з товаром, що продається (за наявності) |
| Джерело клієнта | Джерело залучення клієнта |
| Джерело утримання клієнтів | Вказує, чи була ця покупка першою покупкою клієнта, чи він уже здійснював покупки раніше |
| Мобільний телефон клієнта | Номер мобільного телефону клієнта, якщо є |
| Категорія знижки | Категорія знижки, застосованої до позиції продажу |
| Тип знижки | Тип знижки, застосованої до товару, що продається |
| Назва знижки | Назва знижки, застосованої до товару, що продається |
| Канал запису | Канал, через який було здійснено запис |
| Номер запису | Номер пов'язаного запису |
| Тип транзакції | Тип транзакції (наприклад, продаж, повернення коштів) |
| Спосіб оплати | Спосіб оплати, використаний для продажу товару |
| Тип продажу | Тип одиниці продажу (наприклад, товар, подарункова картка) |
| Категорія | Категорія товару, що продається |
| Позиція | Назва проданої позиції |
| Постачальник | Назва постачальника товару, що продається (за наявності) |
| Бренд | Бренд товару, що продається (за наявності) |
| SKU | Одиниця складського зберігання для товару, що продається (за наявності) |
| Штрих-код | Штрих-код товару, що продається, якщо є |
| Чи є додатковим продажем | Вказує, чи було продано товар у день візиту як додатковий продаж |
| Код валюти | Валюта, використана для продажу |
| Кількість | Кількість проданих позицій |
| Валові продажі | Сума валових продажів товару |
| Знижки | Загальна сума знижок, застосованих до товару, що продається |
| Знижки на кошик | Знижки, застосовані до всієї вартості кошика |
| Знижки на позиції | Знижки, застосовані до окремих позицій |
| Повернення коштів | Загальна сума повернень коштів, застосована до проданої позиції |
| Чиста сума продажів | Чиста сума продажів позиції після застосування знижок і повернення коштів |
| Податки на чисті продажі | Податки, що застосовуються до суми чистих продажів |
| Загальна к-ть продажів | Загальна сума продажів позиції |
| Собівартість | Собівартість проданої позиції, якщо застосовується |
Чайові
Таблиця чайових містить докладні записи про чайові, отримані та повернуті під час операцій продажу. Кожен запис представляє унікальну транзакцію з чайовими, ідентифіковану за допомогою tip_id.
Таблиця має зв'язок «багато до одного» з продажами, клієнтами, місцезнаходженнями та учасниками команди, зокрема.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор чайових | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор транзакції з чайовими |
| Ідентифікатор продажу | Ідентифікатор продажу, пов'язаного з чайовими |
| Номер продажу | Номер рахунка для продажу, пов'язаного з чайовими |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження, де було отримано чайові |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, який отримав чайові |
| Ідентифікатор клієнта | Ідентифікатор клієнта, який залишив чайові |
| Дата отримання чайових | Дата отримання чайових |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, який отримав чайові |
| Клієнт | Ім'я клієнта, який залишив чайові |
| Стать клієнта | Стать клієнта, який залишив чайові (за наявності) |
| Місцезнаходження | Назва закладу, де було отримано чайові |
| Тип транзакції | Тип транзакції, пов'язаної з чайовими |
| Канал оплати чайових | Канал, через який було сплачено чайові |
| Спосіб оплати | Спосіб оплати, використаний для транзакції з чайовими |
| Отримані чайові | Загальна сума отриманих чайових |
| Відшкодовані чайові | Загальна сума відшкодованих чайових |
| Джерело утримання клієнтів | Вказує, чи була ця покупка першою покупкою клієнта або покупкою постійного клієнта |
| Код валюти | Валюта, використана для транзакції з чайовими |
Комісійні
Таблиця комісійних містить докладні записи про комісійні, отримані учасниками команди за операції з продажу. Кожен запис представляє унікальну транзакцію з комісією, ідентифіковану за допомогою параметра commission_id. У таблиці містяться відомості про продажі, клієнтів, місцезнаходження та учасників команди, а також фінансові показники, як-от валові продажі, податки та комісійні.
Таблиця відображає зв'язок «багато до одного», де кілька комісій можуть бути пов'язані з однією продажою, одним місцезнаходженням або одним клієнтом за допомогою sale_id, location_id або client_id.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор комісійних | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор транзакції з комісійними |
| Ідентифікатор продажу | Ідентифікатор продажу, пов'язаного з комісією |
| Ідентифікатор проданої позиції | Ідентифікатор конкретної проданої позиції, за яку нараховано комісію |
| Номер продажу | Номер рахунка для продажу, пов'язаного з комісією |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження, де відбувся продаж |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, який заробив комісійні |
| Ідентифікатор клієнта | Ідентифікатор клієнта, який здійснив покупку |
| Дата продажу | Позначка часу, коли відбувся продаж |
| Клієнт | Ім'я клієнта, який здійснив покупку |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, який заробив комісійні |
| Місцезнаходження | Назва місця, де відбувся продаж |
| Продана позиція | Назва проданої позиції, за яку нараховано комісію |
| Тип продажу | Тип проданої позиції (наприклад, подарункова картка, товар, абонемент тощо) |
| Категорія послуги | Категорія проданої послуги або товару |
| SKU | Одиниця складського зберігання для проданого товару (за наявності) |
| Валові продажі | Загальна сума валових продажів за транзакцією |
| Податок | Загальна сума податку, застосована до продажу |
| Знижки | Знижки, застосовані до продажу |
| Вартість | Базова сума, на основі якої розраховується комісія |
| База комісійних | Загальна сума комісійних, нарахованих за продаж |
| Відсоткова комісія | Комісія у відсотках від бази комісії |
| Код валюти | Валюта, використана для транзакції |
Плата за обслуговування
Таблиця сервісних зборів містить сервісні збори, що застосовуються під час операцій продажу. Кожен запис представляє унікальний сервісний збір, ідентифікований за допомогою параметра service_charge_id. У таблиці містяться відомості про продажі, місцезнаходження, учасників команди, клієнтів і фінансові показники, як-от фіксовані ставки, відсоткові ставки та загальні суми.
Таблиця відображає зв'язок «багато до одного», де кілька сервісних зборів можуть бути пов'язані з однією продажем, одним місцезнаходженням, одним клієнтом або одним учасником команди за допомогою sale_id, location_id, client_id або team_member_id.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор сервісного збору | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор сервісного збору |
| Ідентифікатор продажу | Ідентифікатор продажу, пов'язаного зі сервісним збором |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження, де було застосовано сервісний збір |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, пов'язаного зі сервісним збором |
| Ідентифікатор клієнта | Ідентифікатор клієнта, пов'язаного зі сервісним збором |
| Дата стягнення сервісного збору | Дата, коли було стягнуто сервісний збір |
| Сервісний збір | Назва застосованого сервісного збору |
| Місцезнаходження | Назва місцезнаходження, де було застосовано сервісний збір |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, пов'язаного зі сервісним збором |
| Клієнт | Ім'я клієнта, пов'язаного зі сервісним збором |
| Фіксована ставка сервісного збору | Фіксована ставка застосованого сервісного збору |
| Процентна ставка сервісного збору | Процентна ставка сервісного збору, виражена у вигляді десяткового дробу |
| Сума нетто | Сума сервісного збору нетто без урахування податків |
| Податок | Загальна сума податку, застосована до сервісного збору |
| Загальна сума | Загальна сума сервісного збору, з урахуванням податків |
| Код валюти | Валюта, яка використовується для транзакції зі стягнення плати за послугу |
Заповненість
Таблиця присутності містить докладні записи про присутність співробітників і дані про зміни. Кожен запис представляє унікальну комбінацію учасника команди, місцезнаходження та дати, ідентифіковану за допомогою параметра occupancy_employee_pk. У таблиці наведено підсумкові дані про заплановані зміни, час відпочинку та коефіцієнти присутності.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Первинний ключ даних про присутність співробітника | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор запису про присутність |
| Ідентифікатор місцезнаходження | Ідентифікатор місцезнаходження, де відбувалася зміна співробітника |
| Ідентифікатор учасника команди | Ідентифікатор учасника команди, пов'язаного зі зміною |
| Дата | Дата робочої зміни |
| Місцезнаходження | Назва місцезнаходження, де відбувалася зміна |
| Учасник команди | Ім'я учасника команди, пов'язаного зі зміною |
| Хвилини зміни | Загальна кількість хвилин, відпрацьованих учасником команди під час зміни |
| Хвилини відпочинку | Загальна кількість хвилин, які учасник команди відсутній на робочому місці під час зміни |
| Заблоковані хвилини | Загальна кількість хвилин, протягом яких час учасника команди був заблокований і недоступний |
| Доступні хвилини | Загальна кількість хвилин, протягом яких учасник команди був доступний для роботи в змінах |
| Заброньовані хвилини | Загальна кількість хвилин, на які було заброньовано робочі зміни для учасника команди |
| Незаброньовані хвилини | Загальна кількість хвилин, протягом яких учасник команди був доступний, але не був заброньований для роботи в змінах, що розраховується як available_minutes - booked_minutes |
| Коефіцієнт зайнятості | Співвідношення заброньованих хвилин до доступних хвилин, що обчислюється як booked_minutes / available_minutes. Якщо кількість доступних хвилин дорівнює 0, для значення встановлюється null |
Товари
Таблиця «Товари» містить усі товари, що пропонуються для продажу, зокрема інформацію про постачальників, бренди та характеристики товарів. Кожен запис представляє унікальний товар, ідентифікований за допомогою product_id.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор товару | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор товару |
| Назва постачальника | Назва постачальника, який надає товар (за наявності) |
| Назва бренду | Назва бренду товару, якщо є |
| Назва товару | Назва товару |
| Назва категорії | Категорія, до якої належить товар, якщо є |
| SKU | Одиниця складського зберігання для товару, якщо застосовується |
| Штрих-код | Штрих-код, пов'язаний із товаром (якщо застосовується) |
| Є опис | Вказує, чи є у товару доступний опис |
| Є зображення | Вказує, чи є для товару доступне зображення |
| Має необмежений запас | Вказує, чи є у товару необмежений запас |
| Одиниці | Кількість доступного товару, виражена в одиниці виміру (якщо застосовується) |
| Одиниця вимірювання | Одиниця вимірювання, яка використовується для кількості товару (наприклад, мілілітри, кілограми), якщо застосовується |
| Собівартість | Собівартість товару |
| Роздрібна ціна | Роздрібна ціна товару |
Місцезнаходження
У таблиці місцезнаходжень наведено список усіх місцезнаходжень вашої компанії, зокрема тих, які було вилучено. Кожен запис унікально представляє місцезнаходження, яке ідентифікується за допомогою параметра location_id.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор місцезнаходження | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор місцезнаходження |
| Назва | Назва місця роботи |
| Телефон | Номер телефону, пов'язаний із місцезнаходженням |
| Електронна пошта | Адреса електронної пошти, пов'язана з місцезнаходженням |
| Час видалення | Позначка часу, яка вказує, коли було видалено місцезнаходження (якщо застосовно) |
Послуги
У таблиці «Послуги» наведено перелік усіх послуг, які пропонує ваша компанія. Кожен запис представляє унікальну послугу, ідентифіковану за допомогою параметра service_id. Таблиця містить інформацію про назву послуги, її опис і відомості про те, чи її було вилучено.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор послуги | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор послуги |
| Назва | Назва послуги |
| Опис | Опис послуги |
| Дата вилучення | Мітка часу, яка вказує, коли було вилучено послугу (якщо застосовно) |
Учасники команди
У таблиці «Учасники команди» наведено список усіх учасників команди у вашій компанії, зокрема їхні особисті дані та інформацію про працевлаштування. Кожен запис відповідає унікальному учаснику команди, ідентифікованому за допомогою team_member_id. Таблиця містить таку інформацію, як ім'я, контактні дані, посада та дати працевлаштування, а також статус учасника команди (видалений чи активний).
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| Ідентифікатор учасника команди | Первинний ключ таблиці. Унікальний ідентифікатор учасника команди |
| Ім'я | Ім'я учасника команди |
| Прізвище | Прізвище учасника команди |
| Ім'я та прізвище | Ім'я та прізвище учасника команди |
| Номер мобільного телефону | Номер мобільного телефону учасника команди |
| Електронна пошта | Адреса електронної пошти учасника команди |
| Посада | Посада учасника команди |
| Посада співробітника | Посада, присвоєна учаснику команди в інтерфейсі користувача Fresha |
| Зовнішній ідентифікатор | Ідентифікатор учасника команди, введений в інтерфейсі користувача Fresha |
| Дата початку роботи | Дата, коли учасник команди почав працювати |
| Дата закінчення трудових відносин | Дата, коли учасник команди припинив трудові відносини (якщо застосовно) |
| Дата вилучення | Позначка часу, яка вказує, коли було вилучено запис про учасника команди (якщо застосовно) |
Рух запасів
Ця таблиця містить усі коригування кількості товарів на складі, зокрема продажі, товари, отримані за замовленнями на закупівлю, та коригування, внесені вручну. Кожен запис відображає окрему подію переміщення запасів. Включено лише зміни для активних (невидалених) товарів.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| stock_movement_id | Первинний ключ. Унікальний ідентифікатор переміщення запасів |
| location_id | Ідентифікатор місцезнаходження, де відбувся рух |
| sale_id | Ідентифікатор пов'язаного продажу (якщо застосовно) |
| sale_date | Позначка часу створення запису про рух запасів за місцевим часом |
| location | Назва місцезнаходження |
| supplier | Назва постачальника товару, якщо є |
| brand | Назва бренду товару, якщо є |
| category | Категорія товару, якщо є |
| product | Назва товару |
| primary_sku | Одиниця складського зберігання для товару, якщо застосовується |
| barcode | Штрих-код, пов'язаний із товаром (якщо застосовно) |
| is_unlimited | Чи був товар у необмеженій кількості на складі на момент цього переміщення |
| adjustment_reason | Причина коригування запасів (наприклад, продано, внутрішнє використання, нові запаси, пошкоджено, втрачено, замовлення на закупівлю, повернення тощо) |
| adjustment_ref | Посилання на коригування – номер рахунка-фактури на продаж або номер замовлення на закупівлю |
| quantity | Кількість скоригованих одиниць (позитивне значення для доданих запасів, негативне – для вилучених запасів) |
| unit_cost | Собівартість одиниці на момент коригування |
| cost | Загальна вартість коригування (кількість × собівартість одиниці) |
| retail_price | Поточна роздрібна ціна товару |
Замовлення запасів
Ця таблиця містить усі позиції замовлень на закупівлю, що відстежують товари, замовлені у постачальників. Кожен запис представляє одну товарну позицію в замовленні на закупівлю. Пов'язаний із таблицею товарів за допомогою ідентифікатора товару та з рухами запасів під час отримання запасів.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| order_item_id | Первинний ключ. Унікальний ідентифікатор позиції в рядку замовлення |
| order_id | Ідентифікатор батьківського замовлення на закупівлю |
| location_id | Ідентифікатор місцезнаходження, для якого було замовлено товарні запаси |
| ordered_by_team_member_id | Ідентифікатор учасника команди, який зробив замовлення |
| product_id | Ідентифікатор замовленого товару |
| ordered_at | Позначка часу оформлення замовлення за місцевим часом |
| expected_at | Очікувана дата доставки замовлення |
| received_at | Мітка часу отримання запасів (якщо застосовно) |
| location | Назва місцезнаходження |
| team_member | Ім'я учасника команди, який зробив замовлення |
| supplier_name | Назва постачальника |
| brand_name | Назва бренду товару, якщо є |
| product_name | Назва товару |
| category_name | Категорія товару (за наявності) |
| reference_number | Номер замовлення на закупівлю |
| order_status | Поточний статус замовлення (наприклад, "Очікується", "Отримано", "Скасовано") |
| ordered_quantity | Кількість замовлених одиниць |
| received_quantity | Кількість отриманих одиниць |
| cancelled_quantity | Кількість скасованих одиниць |
| pending_quantity | Кількість одиниць, які все ще очікують на доставку |
| average_unit_cost | Середня вартість за одиницю |
| total_cost | Загальна вартість позиції в рядку замовлення |
Відгуки
Ця таблиця містить відгуки про записи, які залишили клієнти. Кожен запис – це один відгук, пов'язаний із візитом.
Доступні стовпці
| Стовпець | Опис |
|---|---|
| review_id | Первинний ключ. Унікальний ідентифікатор відгуку |
| appointment_id | Ідентифікатор запису, щодо якого було залишено відгук |
| location_id | Ідентифікатор місцезнаходження, де відбувся запис |
| client_id | Ідентифікатор клієнта, який надіслав відгук |
| rating | Числова оцінка, яку клієнт поставив візиту |
| review_status | Статус текстового відгуку (наприклад, «Опубліковано», «Відхилено», «Очікує на підтвердження») |
| review_text | Текстовий вміст відгуку, надісланого клієнтом (за наявності) |
| published_at | Позначка часу публікації відгуку за місцевим часом постачальника |