สร้างแคมเปญกระจายข่าวสารด้วยข้อความ SMS
ดูวิธีสร้างและส่งแคมเปญข้อความ SMS เพื่อแชร์ข้อเสนอ ข้อมูลอัปเดต และความพร้อมให้บริการนาทีสุดท้ายกับลูกค้าได้ทันที
เกี่ยวกับแคมเปญกระจายข่าวสารทางข้อความ SMS
แคมเปญกระจายข่าวสารด้วยข้อความ SMS ช่วยให้คุณส่งข้อความการตลาดแบบครั้งเดียวไปยังกลุ่มลูกค้าที่เลือกไว้ เพื่อโปรโมตข้อเสนอพิเศษ แชร์อัปเดตที่จำเป็นต้องรับทราบโดยเร็ว และเติมเต็มช่วงเวลาว่างในการนัดหมาย
แคมเปญกระจายข่าวสารทางข้อความ SMS สร้างขึ้นมาในพื้นที่ทำงานของคุณโดยตรง และทำงานควบคู่ไปกับบริการ ข้อเสนอ และกลุ่มลูกค้าของคุณ คุณจึงจัดการการตลาดได้จากที่เดียว เขียนข้อความ เลือกผู้รับ และตัดสินใจว่าจะส่งทันทีหรือจัดตารางเวลาไว้ส่งภายหลัง
สร้างแคมเปญกระจายข่าวสารด้วยข้อความ SMS
-
จากเมนูหลักทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ไปที่ การตลาด
-
เลือกแคมเปญกระจายข่าวสารจากแผงเมนูด้านซ้าย

-
ที่มุมขวาบน คลิกปุ่ม เพิ่ม แล้วเลือกข้อความ SMS จากตัวเลือกช่องทาง

-
เลือกประเภทข้อความ SMS แล้วคลิก ดำเนินการต่อ:
- อัปเดตด่วน: ส่งข่าวอัปเดตเกี่ยวกับธุรกิจให้ลูกค้า ปรับแต่งข้อความของคุณและเพิ่มลิงก์เพื่อโปรโมทบริการ แผนสมาชิก หรือบัตรของขวัญ
- ข้อเสนอพิเศษ: ส่งส่วนลดเพื่อเพิ่มยอดการจอง จับคู่ข้อความของคุณกับข้อเสนอสำหรับบริการที่เลือกไว้

-
ป้อนชื่อแคมเปญใต้ รายละเอียดแคมเปญ ในแผงด้านซ้าย
- ชื่อนี้ใช้สำหรับการตั้งชื่อภายใน ลูกค้าจะไม่เห็นข้อมูลนี้

- ชื่อนี้ใช้สำหรับการตั้งชื่อภายใน ลูกค้าจะไม่เห็นข้อมูลนี้
-
ใต้ ข้อความ ให้เขียนข้อความของคุณและระบุชื่อธุรกิจของคุณด้วย ลูกค้าจะได้ทราบว่าข้อความนี้มาจากใคร
- คลิกไอคอนการกล่าวถึง (@) เพื่อเพิ่มรายละเอียดลูกค้า และ เพิ่มประสิทธิภาพ เพื่อเขียนเนื้อหาของคุณด้วย AI

-
ป้อนรายละเอียดที่เกี่ยวข้องสำหรับประเภทข้อความที่เลือกไว้ จากนั้นคลิกดำเนินการต่อ:
- อัปเดตด่วน: ใต้ **ลิงก์ **ให้เพิ่มลิงก์ที่ลูกค้าจะแตะได้ ใช้ลิงก์ Fresha หรือแคมเปญอีเมลเพื่อติดตามจำนวนการคลิกหลังส่งแคมเปญ เลือก ดูตัวอย่างลิงก์ เพื่อดูว่าลิงก์จะเปิดให้ลูกค้าเห็นอย่างไร

- ข้อเสนอพิเศษ: ใต้ ส่วนลด ให้ป้อยอดส่วนลด กำหนดข้อจำกัดการใช้งานของลูกค้าและวันที่สิ้นสุด รวมถึงเลือกบริการที่ข้อเสนอนี้ใช้ได้

- อัปเดตด่วน: ใต้ **ลิงก์ **ให้เพิ่มลิงก์ที่ลูกค้าจะแตะได้ ใช้ลิงก์ Fresha หรือแคมเปญอีเมลเพื่อติดตามจำนวนการคลิกหลังส่งแคมเปญ เลือก ดูตัวอย่างลิงก์ เพื่อดูว่าลิงก์จะเปิดให้ลูกค้าเห็นอย่างไร
-
เลือกลูกค้าที่จะได้รับข้อความ SMS ของคุณ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ:
- ลูกค้าทั้งหมด: ส่งไปยังรายชื่อลูกค้าทั้งหมดของคุณ
- กลุ่มลูกค้ามาตรฐาน: ส่งให้กลุ่มลูกค้าเฉพาะตามการจัดกลุ่มที่มีอยู่
- กลุ่มลูกค้าที่กำหนดเอง: ส่งให้ลูกค้าตามกลุ่มเฉพาะที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้กลุ่มลูกค้า คุณสามารถเพิ่มกลุ่มลูกค้าที่กำหนดเองใหม่ได้เมื่อส่งอีเมลกระจายข่าวสาร โดยคลิก เพิ่มใหม่

-
เลือกว่าจะส่งข้อความ SMS ตอนนี้ หรือตั้งค่าเป็น กำหนดเวลาแล้ว แล้วคลิก ดำเนินการต่อ
- เมื่อจัดตารางเวลาแคมเปญกระจายข่าวสาร ให้เลือกเวลาและวันที่

- เมื่อจัดตารางเวลาแคมเปญกระจายข่าวสาร ให้เลือกเวลาและวันที่
-
ตรวจสอบค่าใช้จ่ายรวมของแคมเปญและเลือกวิธีการชำระเงิน คลิกที่ปุ่ม ส่งเลย หรือ กำหนดเวลา ที่มุมขวาบนเพื่อเปิดตัวแคมเปญของคุณ
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว แคมเปญจะปรากฏในรายการแคมเปญกระจายข่าวสารของคุณในสถานะ กำหนดเวลาแล้ว หรือ ส่งแล้ว ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ แคมเปญทั้งหมดจะผ่านขั้นตอนการตรวจสอบ ซึ่งจะแสดงสถานะเป็น รอดำเนินการ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งแคมเปญทั้งทางอีเมลและข้อความ SMS ได้พร้อมกัน โดยเลือก หลายช่องทาง เมื่อตั้งค่าแคมเปญ
คำถามที่พบบ่อย
แคมเปญกระจายข่าวสารทางข้อความ SMS จะถูกส่งในรูปแบบข้อความที่ไม่ต้องตอบกลับ ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับข้อความตอบกลับใดๆ หากคุณต้องการให้ลูกค้าดำเนินการ ให้รวมลิงก์จองหรือรายละเอียดการติดต่อของคุณไว้ในข้อความ








