เบื้องหลัง Rouge: Ella Fisher ขับเคลื่อนโดย Fresha ที่ HairCon 2026
ในวัยเพียง 18 ปีเอลล่า ฟิชเชอร์กลายเป็นสไตลิสต์คนสำคัญที่อายุน้อยที่สุดในประวัติศาสตร์ของลอนดอนแฟชั่นวีก และยังเป็นเจ้าของร้านเสริมสวยหรูมูลค่าหลายล้านบาทในนิวมาร์เก็ตอีกด้วย ระหว่างที่กำลังเตรียมตัวขึ้นเวทีหลักที่งาน HairCon 2026 เธอนั่งพูดคุยกับแอนนาเบลล์ ทอรูอาจาก Fresha ถึงเรื่องปารีส ความกดดัน และแพลตฟอร์มที่เป็นแรงขับเคลื่อนเบื้องหลังทุกอย่าง
สัมภาษณ์โดยแอนนาเบลล์ เทารัว ผู้บริหารฝ่ายประชาสัมพันธ์และการตลาดด้านเนื้อหาของ Fresha
มีความเงียบสงบแบบหนึ่งที่ค่อยๆ เข้าปกคลุมหลังเวทีในช่วงนาทีสุดท้ายก่อนการแสดงจะเริ่มขึ้น เสียงไดร์เป่าผมเงียบลง ช่างแต่งกายหยุดค้างกลางการเย็บชายกระโปรง และตรงข้างเวที หญิงสาวในเสื้อยืดสีดำกำลังเช็กโทรศัพท์เป็นครั้งสุดท้าย สำหรับเอลล่า ฟิชเชอร์ โทรศัพท์แทบจะไม่เคยเงียบ และปฏิทินก็แทบจะไม่เคยมีอะไรคงที่ อาจมีการจองงานในโรมเข้ามาตอนสิบโมงคืน เพื่อถ่ายรูปในเช้าวันรุ่งขึ้น บรรณาธิการของนิตยสาร Vogue อาจโทรมาในวันอังคารเพื่อขอเวลานัดคุยในวันพุธ เธอบอกว่า แฟชั่นไม่รอใคร
นั่นจึงเป็นเหตุผลว่าทำไมการก้าวขึ้นมาของเธอถึงดูทั้งเป็นไปได้ยากและเป็นไปอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในคราวเดียวกัน เธอหยิบกรรไกรคู่แรกขึ้นมาเมื่ออายุ 14 ปี ตอนอายุ 16 เธอได้เป็นผู้ช่วยคนแรกของออมรี โอลิเวียร์ในงานปารีสแฟชั่นวีค ทำหน้าที่แต่งตัวนางแบบให้นักออกแบบแบรนด์ดอลเช่ แอนด์ กาบบาน่า ตอนอายุ 17 เธอเปิดร้านเสริมสวยหรูของตัวเองในเมืองบ้านเกิดอย่างนิวมาร์เก็ต เมื่ออายุ 18 ปี เธอได้กลายเป็นสไตลิสต์ผมคนหลักที่อายุน้อยที่สุดเท่าที่เคยมีมา ซึ่งทำหน้าที่ดูแลการแสดงในงาน London Fashion Week และในวันจันทร์ที่ 15 มิถุนายน เวลา 15.00 น. เธอจะก้าวขึ้นสู่เวทีหลักของงาน HairCon ในแมนเชสเตอร์ เพื่อเปิดตัวรันเวย์เดี่ยวครั้งแรกของเธอ Behind the Rouge ซึ่งเป็นจดหมายรักถึงปารีสในสไตล์มูแลงรูฌ จัดแสดงต่อหน้าแวดวงที่หล่อหลอมเธอขึ้นมา และได้รับการสนับสนุนจาก Fresha
ทีมของเราที่ Fresha ได้พบกับเอลล่าเพื่อเตรียมตัวสำหรับงาน HairCon และพูดคุยถึงแผนของเธอก่อนและหลังวันสำคัญ ความสง่างามในการสนทนาที่ตามมาบอกทุกอย่างเกี่ยวกับสไตลิสต์คนนี้ ซึ่งแทบจะไม่มีใครสังเกตเห็นว่าเธอได้กลายเป็นหนึ่งในผู้มีความสามารถที่มั่นใจในตัวเองอย่างเงียบๆ มากที่สุดของคนรุ่นเธอ
เรื่องการใกล้จะเริ่มตั้งแต่อายุยังน้อย
แอนนาเบลล์: เด็กอายุ 14 ปีส่วนใหญ่ยังคงกำลังวางแผนตารางเรียน GCSE อยู่เลย ตอนนั้นคุณก็เริ่มเรียนรู้เส้นทางในวงการทำผมอยู่แล้ว คุณเห็นอะไรในวงการที่คนอื่นในวัยเดียวกันมองไม่เห็น?
เอลล่า: ผมมีความสำคัญนะ มันสำคัญจริงๆ ฉันรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่ามันเปลี่ยนแปลงวันของคนเราได้มากแค่ไหน มันทำให้พวกเขารู้สึกอย่างไร และมันช่วยเติมเต็มอะไรให้พวกเขาบ้าง นั่นแหละที่ทำให้ฉันติดใจ ตอนอายุ 14 ฉันยังไม่รู้เลยว่าเรื่องนี้จะพาฉันไปได้ไกลแค่ไหน ทั้งในแวดวงแฟชั่น งานเอดิทอเรียล ไปจนถึงโลกแห่งงานสร้างสรรค์ทั้งใบ เมื่ออายุ 16 ฉันก็ใกล้จะเริ่มผสมผสานความคิดสร้างสรรค์ของฉันกับงานทำผมอย่างแท้จริง และนั่นคือจุดที่ความหลงใหลของฉันเริ่มตื่นขึ้นมา
แอนนาเบล: แล้วเรื่องการให้คำปรึกษาล่ะ อุตสาหกรรมนี้มีวิธีที่จะเลี้ยงดูผู้มีความสามารถรุ่นเยาว์ หรือไม่ก็จะกลืนกินพวกเขา
Ella: ฉันโชคดีมาก โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลมากในยุคนี้ แน่นอนว่าคุณสามารถเรียนรู้ด้วยตัวเองได้มากมาย แต่การมีพี่เลี้ยงเป็นเรื่องที่แตกต่างออกไป ฉันได้รับการดูแลจากบุคคลที่มีชื่อเสียงระดับจริงๆ โดยเฉพาะออมรี โอลิเวียร์ ที่มีส่วนหล่อหลอมฉันขึ้นมา การได้เป็นผู้ช่วยคนแรกของเขาตอนอายุ 16 ปี และได้ทำงานกับ Dolce & Gabbana, Bulgari, Vogue นั่นคือโรงเรียนที่คุณหาประสบการณ์แบบนั้นทางออนไลน์ไม่ได้
“การได้ก้าวเข้าสู่งานปารีสแฟชั่นวีกตอนอายุ 16 รู้สึกเหมือนเดินออกจากฉากในหนังเลย” ฉันทำงานได้ดีภายใต้แรงกดดัน - เวลาที่มีแค่ 10 นาทีในการทำผมให้นางแบบ คือช่วงที่ฉันทำผลงานได้ดีที่สุด”
เบื้องหลังการตัดเย็บ
แอนนาเบลล์: ปารีสตอนอายุ 16 เล่าให้ฟังหน่อยว่าตอนนั้นเป็นอย่างไรกันแน่
เอลล่า: วุ่นวาย เสียงดัง ความกดดันสูง มีคนดังอยู่ทุกทิศทาง ฉันเป็นเด็กผู้หญิงตัวเล็กๆ ที่กำลังเดินเข้าไปในห้องที่ใหญ่มาก แต่ฉันชอบมากเลยกับความคึกคัก กำหนดเวลา และการต้องเตรียมตัวบริการหลังเวทีภายใน 10 และ 20 นาที ฉันพบว่าฉันทำงานได้ดีที่สุดเมื่อต้องแข่งกับเวลา นั่นเป็นช่วงเวลาที่ฉันรู้ว่านี่คือสิ่งที่ฉันอยากให้ชีวิตของฉันเป็น
แอนนาเบลล์: การก้าวจากผู้ช่วยไปเป็นผู้นำเป็นเส้นทางที่ยาวไกล คุณทำสำเร็จในเวลาแค่ 2 ปี
เอลลา: ฉันทำงานเป็นผู้ช่วยในงานแฟชั่นโชว์มากกว่า 40 ครั้งก่อนที่จะได้เป็นผู้นำ ฉันต้องเรียนรู้ตั้งแต่เริ่มต้น ทั้งด้านนักออกแบบ สปอนเซอร์ การสร้างทีม และการเลือกแบรนด์ด้านเสริมสวยเพื่อเป็นหุ้นส่วน ตอนที่ London Fashion Week มาถึงตอนอายุ 18 ฉันก็รู้แล้วว่าอยากเป็นผู้นำแบบไหนในเบื้องหลัง พูดตามตรง ยังไม่ค่อยรู้สึกว่ามันเกิดขึ้นจริงเลย หลังจากนั้นฉันเห็นรูปภาพและคิดว่า 'ฉันเพิ่งทำแบบนั้นจริงๆ เหรอ?'
แอนนาเบลล์: ท่ามกลางทุกอย่างนั้น มีช่วงไหนบ้างที่รู้สึกว่ามากเกินไป?
เอลล่า: สิ่งที่ยากที่สุดไม่ใช่เรื่องงาน แต่เป็นเรื่องความอับอายหรือการถูกตีตราต่างหาก ยังมีคนคิดกันอยู่ว่าการเป็นช่างทำผมเป็นแค่ทางเลือกสำรอง ว่าคุณมาทำอาชีพนี้เพราะได้เกรดไม่ดีพอหรือไม่ได้เข้ามหาวิทยาลัย เมื่อก่อนคนมักจะถามฉันว่า 'แน่ใจไหมว่านั่นคือสิ่งที่อยากทำในชีวิต?' แล้วฉันก็คิดว่า - อือ นี่แหละ นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการ ฉันเคยทำงานกับนิตยสารโว้ก บัลการี. โดลเช่แอนด์แกบบาน่า. ฉันเปิดร้านเสริมสวยแล้วนะ มันเป็นอาชีพอย่างแน่นอน และฉันอยากให้ทุกคนที่กำลังดูฉันอยู่ได้รู้เรื่องนี้
“การทำงานเป็นช่างทำผมไม่ใช่ตัวเลือกที่สอง เมื่อคุณต้องการอะไร อุตสาหกรรมนี้จะตอบสนองคุณ”
นิวมาร์เก็ตในสไตล์ปารีส
แอนนาเบลล์: คุณเปิดร้านเสริมสวยของตัวเองตอนอายุ 17 ที่นิวมาร์เก็ต ซึ่งเป็นบ้านเกิดของคุณ ทำไมต้องที่นั่น และทำไมต้องตอนนั้น?
เอลล่า: ฉันเกิดและเติบโตที่นิวมาร์เก็ต และฉันต้องการที่ตั้งของตัวเอง ฉันเริ่มฝึกงานที่นั่นตอนอายุ 16 และในช่วงปีแรกก็สร้างฐานลูกค้าที่ภักดีมากๆ ได้ ดังนั้นเมื่อร้านเสริมสวยเปิดแล้ว ฉันก็มีฐานลูกค้าพร้อมที่จะมากับฉัน นิวมาร์เก็ตยังมีช่องว่างอยู่ด้วย นั่นคือร้านเสริมสวยระดับหรู และฉันก็คิดว่า 'ถ้าฉันไม่คว้าโอกาสนี้ คนอื่นก็จะทำ' คุณต้องกล้าก้าวข้ามไป ไม่อย่างนั้นคุณจะเสียใจทีหลัง
แอนนาเบลล์: แล้วการทำธุรกิจในวัยนั้น—คุณทำได้อย่างไรกันในขณะที่ต้องบินไปบินมาร่วมงานสัปดาห์แฟชั่น?
เอลล่า: พูดจริงๆนะ Fresha ฟังดูเหมือนคำโฆษณา แต่ฉันพูดจริงนะ แคลร์ ผู้จัดการร้านเสริมสวยของฉัน ดูแลงานประจำวันตอนที่ฉันไม่อยู่ และในช่วงไฮซีซัน ฉันจะไม่อยู่ทีละ 3 สัปดาห์ แต่ Fresha คือสิ่งที่ช่วยจัดระเบียบความวุ่นวายในปฏิทินของฉันให้เข้าที่เข้าทาง ฉันอาจกำลังทำงานอยู่ตอน 10 โมงคืน แล้วก็มีข้อความเข้ามาว่าฉันต้องไปโรมในวันรุ่งขึ้น ฉันเปิดแอป ปรับตารางงาน แล้วดูว่ามีทางเป็นไปได้ไหม มันให้ความยืดหยุ่นที่ฉันต้องการมาตั้งแต่ตอนอายุ 16
แอนนาเบล: จริงๆ แล้วคุณใช้ Fresha มานานกว่าที่คุณเปิดร้านเสริมสวยเสียอีก ตอนนั้นคุณมองว่าแพลตฟอร์มนี้เป็นอย่างไร
เอลล่า: ตอนที่ฉันทำงานอิสระ สำหรับฉันแล้วมันก็แค่ปฏิทินธรรมดาๆ แอปในโทรศัพท์ของฉัน ซึ่งบังเอิญชื่อว่า Fresha ฉันเปิดมาร์เก็ตเพลสไว้เล็กน้อยแต่ไม่เคยใช้ทำอะไรจริงๆ ตอนนั้นฉันไม่รู้จักรายงาน การวิเคราะห์ หรือฟีเจอร์ใดๆ ที่ตอนนี้ใช้ในการดำเนินธุรกิจเลย มันเป็นแค่ที่ที่ฉันใช้จัดการการนัดหมายของฉันเท่านั้น
แอนนาเบลล์: มีอะไรเปลี่ยนไปบ้าง?
เอลลา: HairCon ประมาณปีที่แล้วในวันนั้นเอง ฉันได้พบกับทอม ผู้ซึ่งกลายมาเป็นผู้จัดการธุรกิจของเราที่ Fresha เขานั่งคุยกับฉันและแสดงให้ฉันเห็นว่าแพลตฟอร์มนี้ทำอะไรได้บ้าง การวิเคราะห์รายงาน เครื่องมือการตลาด และการเตือนความจำทางอีเมลและ SMS เราศึกษาวิธีใช้ Fresha เพื่อดึงดูดลูกค้า จัดระเบียบร้านเสริมสวย และแก้ปัญหาการสูญเสียลูกค้า ภายในเวลาเพียงปีเดียว ร้านเสริมสวยก็ทำรายได้ถึงหลักแสน นั่นคือด้านของทีมสนับสนุนของ Fresha ซึ่งฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่ที่มองจากภายนอกอาจไม่ค่อยได้เห็น
“ฉันคิดว่า Fresha เป็นแค่ปฏิทินเท่านั้น” หนึ่งปีต่อมา ร้านเสริมสวยของเรามีรายได้หลักแสน และฉันก็ได้ยืนอยู่บนเวทีหลักของ Fresha ในงาน HairCon”
ฟีเจอร์ที่เธอใช้จริง ๆ
แอนนาเบล: เลือกฟีเจอร์ที่คุณขาดไม่ได้จริงๆ มาหนึ่งรายการ
เอลล่า: สองข้อได้ไหมคะ ถ้าอนุญาต การวิเคราะห์น่ะ เพราะแพลตฟอร์มแบ่งแยกข้อมูลธุรกิจอย่างง่ายดายมาก ฉันจึงมองหน้าจอแล้วเข้าใจร้านเสริมสวยของฉันได้จริง จู่ๆ ส่วนที่น่าเบื่อของการทำธุรกิจ เช่น ระบบหลังบ้าน การคืนสินค้า ประสิทธิภาพ และสิ่งที่ได้ผลกลับอ่านเข้าใจง่ายขึ้น ซึ่งเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก
แอนนาเบล: แล้วอันที่สองล่ะ?
เอลล่า: การเตือนความจำอัตโนมัติค่ะ SMS กับอีเมล ตอนที่ฉันเพิ่งเริ่มทำงาน ฉันจำได้ว่าต้องนั่งส่งข้อความหาลูกค้าทีละคนทุกเย็นเพื่อยืนยันเวลานัดหมาย ตอนนี้ Fresha จะทำให้ฉันเอง ลูกค้าของฉันสามารถเลื่อนการนัดหมาย ยกเลิกการนัดหมาย หรือจองอีกครั้งได้โดยตรงในแอป แทนที่จะส่งข้อความถึงฉันตอน 11 โมงกว่า มันทำให้ฉันได้เวลาช่วงเย็นของตัวเองกลับคืนมา มันทำให้ฉันมีจุดสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันไม่เคยมีมาก่อนจริงๆ นั่นเป็นส่วนหนึ่งที่ฉันไม่เคยคาดว่าจะได้รับ
แอนนาเบล: แล้วมาร์เก็ตเพลสล่ะ? คุณบอกว่าตอนเป็นฟรีแลนซ์แทบไม่ได้แตะต้องมันเลย
เอลล่า: ตอนนี้มันกลายเป็นเครื่องมือดึงดูดลูกค้าไปแล้ว เราใช้มันอย่างเหมาะสม ให้ลูกค้าใหม่ค้นหาเราผ่านมาร์เก็ตเพลส และใช้เครื่องมืออีเมลเพื่อดึงดูดให้พวกเขากลับมาอีก ความสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มนี้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง
ขับเคลื่อนโดย Fresha
Annabelle: คืนนี้คุณมาที่นี่ในฐานะศิลปินหลัก ขับเคลื่อนโดย Fresha นอกจากเรื่องชุดไฟแล้ว วลีนั้นมีความหมายอย่างไรต่อคุณบ้าง?
เอลลา: มากกว่าที่ฉันจะบรรยายได้ในประโยคเดียวจริงๆ ในแง่ของระบบการจอง Fresha ช่วยให้ร้านเสริมสวยของฉันดำเนินงานได้ นั่นคือสิ่งที่เห็นจากภายนอก เบื้องหลังทั้งหมดนั้น คือคน ทีมสนับสนุนแบบตัวต่อตัวที่พร้อมช่วยเหลืออย่างแท้จริง ตลอดปีที่ผ่านมา เราได้ร่วมมือกันในการส่งผลงานเข้าประกวด รวมถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ฉันได้ไปออกพอดแคสต์ของ Fresha และตอนนี้ฉันกำลังจะเดินขึ้นเวทีหลักของงาน HairCon โดยมีชื่อของพวกเขาอยู่ข้างหลังชื่อของฉัน นั่นคือบริษัทที่ลงทุนกับบุคลากรของตน นี่แสดงให้เห็นว่าสำหรับพวกเขาแล้ว เราไม่ใช่แค่ตัวเลข เราไม่ใช่แค่ร้านเสริมสวยในระบบ นี่คือความสัมพันธ์ที่จริงใจ และคุณสัมผัสได้ถึงสิ่งนั้น
“สำหรับฉันแล้ว Fresha ไม่ใช่แค่ระบบการจอง ทีมงานนี้เป็นผู้ที่เปลี่ยนร้านเสริมสวยของฉันให้กลายเป็นธุรกิจที่มีรายได้หลักแสนภายในเวลาไม่ถึงปี”
รายการ
แอนนาเบล: 'เบื้องหลังรูจ' บอกฉันหน่อยว่าสิ่งนี้มาจากไหน
Ella: ปารีส ปารีสเสมอ นั่นคือจุดเริ่มต้นของความรักที่ฉันมีต่อ Fashion Week ความเป็นศิลปะ พลังงาน และบรรยากาศหลังเวทีที่ฉันไม่สามารถหาได้จากที่อื่น ฉันอยากให้ผู้ชมในคืนนี้ได้สัมผัสความตื่นเต้นแบบเดียวกันนั้น เราจึงหยิบเอาพลังอันหรูหราและเปี่ยมความเป็นผู้หญิงสุดๆ ของ Dolce & Gabbana ที่ฉันได้เรียนรู้ตอนทำงานกับออมรี มาผสมผสานกับกลิ่นอายของมูแลงรูจ เซ็กซี่ มีกลิ่นอายละครเวที และเป็นปารีสสุดๆ
แอนนาเบลล์: และยังมีรายละเอียดที่สวยงาม คือการผสานสไตล์เข้าด้วยกัน
เอลล่า: ใช่ค่ะ ฉันได้ร่วมงานกับมิลา กาเลนา ออดิน ซึ่งเป็นดีไซเนอร์ในงานแสดงแฟชั่นโชว์แรกสุดที่ฉันได้มีส่วนร่วมตอนอายุ 16 ปี คืนนี้เธอแต่งตัวให้นางแบบของเราทุกคนด้วยชุดจากคอลเลกชันแรกนั้น ดังนั้นทุกอย่างบนรันเวย์จึงเป็นการกลับมาที่จุดเริ่มต้น คนที่ช่วยพยุงฉันขึ้นมาก็คือคนที่อยู่บนเวทีกับฉันนี่แหละ
ต่อไปจะเป็นอะไร
แอนนาเบล: คุณทำงานที่ลอนดอนมาแล้ว หลังจากนี้มีอะไรต่อ
เอลลา: มิลาน ปารีส นิวยอร์ก - ฉันจะเป็นหัวหน้าช่างทำผมในทุกแห่งเมื่อถึงเวลา บทบรรณาธิการมากขึ้น นิตยสารมากขึ้น แล้วฉันจะพูดเป้าหมายใหญ่ให้ดังๆ เลย เพราะคิดว่าควรพูด: ฉันอยากเป็นช่างทำผมอายุน้อยที่สุดที่ได้ขึ้นปกนิตยสาร Vogue ฉันเพิ่งถ่ายรูปกับ Vogue และ Bulgari ที่โรม โดยได้รับแจ้งล่วงหน้าแค่ 24 ชั่วโมง ก็เลยรู้สึกว่ามันกำลังเกิดขึ้นอยู่
แอนนาเบลล์: ร้านเสริมสวยอีกแห่งเหรอ?
Ella: ลอนดอนนั่นคือฐานถัดไป กำลังร่วมมือกับ Fresha เพื่อสำรวจความเป็นไปได้ให้ชัดเจน ฉันต้องการฐานที่สองที่ให้ประสบการณ์เหมือนกับที่ Newmarket มอบให้ แต่มีกลุ่มเป้าหมายในลอนดอน
Annabelle: คำพูดสุดท้าย: คำแนะนำสำหรับเด็กอายุ 14 ปีในร้านเสริมสวยที่ใฝ่ฝันทั้งหมดนี้
เอลล่า: อย่ารอให้ใครมาอนุญาต ก้าวไปเลย ถ้าคุณไม่ทำ คนอื่นก็จะทำ
ความมุ่งมั่นของเอลล่าที่จะก้าวเข้าสู่วงการนี้คือสิ่งที่ทำให้เธอเป็นหนึ่งในช่างทำผมรุ่นเยาว์ที่เก่งกาจที่สุดของยุคเรา เห็นได้ชัดว่าความหลงใหลของเธอพัฒนาให้เธอกลายเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความคิดทางธุรกิจ ซึ่งโดดเด่นบนเวทีที่ HairCon หลังจากร่วมมือกับ Fresha ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของเธอ โปรดจองคิวปรึกษากับเอลล่าที่ Hair Artistry ในนิวมาร์เก็ตผ่าน Fresha
ชื่อที่ควรจับตามอง เอลล่า ฟิชเชอร์
บทความที่เกี่ยวข้อง
