Skapa medlemskap
Uppmuntra kunder att köpa tjänster i förskott, vilket ökar din försäljning och lockar nya kunder. Lär dig hur du kombinerar dina tjänster i en kurs eller ett medlemskap som kunder kan betala för i förskott eller genom återkommande betalningar.
I den här artikeln
Komma igång
Teammedlemmar med rätt behörigheter kan skapa medlemskap. Om du inte har åtkomst ännu rekommenderar vi att du:
- Att kontakta kontoägaren för att begära behörighet för Medlemskap under Tjänster.
Skapa ett medlemskap
Ett medlemskap kräver en återkommande betalning, där tillfällena förnyas på det angivna förnyelsedatumet.
Så skapar du ett medlemskap:
-
Öppna Katalogen och välj Medlemskap.
-
Klicka på Lägg till.
-
Under Grundläggande information lägger du till följande information:
- Namn på medlemskap: Namnet på medlemskapet som visas för dina kunder.
- Beskrivning av medlemskap: En valfri beskrivning av tjänsten, inklusive eventuella specifika policyer som gäller för medlemskapet.
-
Under Tjänster och tillfällen anger du följande:
- Inkluderade tjänster: Klicka på Redigera och markera rutan bredvid alla tjänster eller de tjänster du vill inkludera.
- Tillfällen: Välj om ett begränsat eller obegränsat antal tillfällen ska ingå.
-
För Prissättning och betalning bestämmer du hur du vill att dina kunder ska betala:
- Återkommande betalningar: Kunderna debiteras på medlemskapets förnyelsedatum. Ange betalningsfrekvens, pris och medlemskapets längd.
- Skattesats: Välj den skattesats du vill tillämpa på den här planen.
-
Välj en färg som bäst matchar ditt medlemskap under Färganpassning.
-
Under Onlineförsäljning och inlösen väljer du om du vill:
- Aktivera onlineförsäljning: Tillåt kunder att köpa medlemskapet online.
- Aktivera online-transaktioner: Kunder kan använda medlemskapet för att boka tjänster online.
-
Under Allmänna villkor lägger du till eventuella regler som gäller för ditt medlemskap.
-
Välj Skapa medlemskap.
Du kan när som helst redigera dina medlemskap från Katalogen. Klicka på Medlemskap och välj den plan du vill redigera.
Merförsäljning av medlemskap
- Öppna Inställningar för arbetsyta, välj Schemaläggning och sedan Merförsäljning.
- Bredvid Merförsäljning av medlemskap använder du reglaget för att aktivera inställningen.
Du kan anpassa merförsäljning av medlemskap för varje tjänst i din katalog.
Vanliga frågor
Din policy för uteblivna besök och sena avbokningar kommer fortfarande att gälla för dina medlemskap.
Om bokningen inte har checkats ut eller betalningen inte har tagits emot via Fresha-betalningar kan du annullera försäljningen och sedan redigera bokningen genom att ta bort och lägga till tjänsten igen. Om kunden har ett aktivt medlemskap kan du välja det och dra av tillfället.
Men om bokningen checkades ut med Fresha-betalningar kan inga ändringar göras när betalningen har behandlats.
Du kan ge rabatt på medlemskap genom att använda en Flash sale. Denna rabatt kan tillämpas online och i kassan.
Om du ger rabatt på ett medlemskap med återkommande betalningar gäller rabatten endast för den första betalningen. Framtida förnyelser kommer att återgå till medlemskapets ursprungliga pris i din katalog. Om ett medlemskap till exempel kostar 10 €/månad och du tillämpar en flash sale för att sälja det för 9 €, betalar kunden 9 € för den första månaden. På nästa förnyelsedatum återgår priset till 10 €/månad.
För att tillämpa ett medlemskap på en befintlig bokning öppnar du bokningen från din kalender. Klicka på ikonen Redigera (pennan) bredvid tjänsten och välj sedan medlemskapet i rullgardinsmenyn Rabatt. Klicka på knappen Tillämpa och välj sedan Betalning eller Spara för att uppdatera bokningen.