Marknadsföring via e-post – så får du bokningar via massutskick

Det är enkelt att hålla kontakten med kunderna och se till att kalendern alltid är fullbokad med Freshas massutskickskampanjer. Från anpassade e-postkampanjer som hjälper dig att sticka ut från mängden till automatisk inriktning – verktygen för marknadsföring via massutskick säkerställer att du når ut till så många kunder som möjligt. 

Vi avslöjar tre tips för att ditt budskap ska gå fram, din massutskickskampanj ska resultera i fler bokningar och högre försäljning och fyller din salong med glada kunder, året runt. 

Matcha dina massutskickskampanjer med ditt varumärke och budskap

Skapa e-postmallar som matchar kampanjbudskapet och ditt varumärke med Freshas verktyg för massutskick via e-post. Låt sommarerbjudanden präglas av ljusa färger och bilder av glada strandbesökare, och sälj vintererbjudanden med djupa, mysiga färgtoner och eleganta typsnitt. Se till att design och bilder utgör en harmonisk enhet, både på webbplatsen och i salongen, och uttryck dig på ett språk som både återspeglar din närvaro online och hur du pratar med kunderna på plats. 

Skapa en design på bara några minuter genom att dra och släppa bilder, knappar, färger och text, eller välj bland kostnadsfria e-postmallar i vårt bibliotek och redigera efter budskap och varumärkesprofil. Glöm inte att lägga in en bokningsknapp om du marknadsför ett specifikt erbjudande, så att kunderna kan slå till direkt.

Dela viktiga nyheter med kunder med hjälp av flerkanalskampanjer

Varför inte lansera en flerkanalskampanj när du behöver dela utförlig, viktig information, som en flytt, nya öppettider eller ett nytt tjänsteutbud. Med hjälp av både e-post och SMS når du maximalt antal kunder, även när du inte har deras e-postadresser.

Samtidigt som bra e-postmarknadsföring leder till högre försäljning och fullbokad kalender har du kanske kunder som tillhandahållit endast telefonnummer. Kampanjer via flera kanaler innebär att du kan dela ditt e-postinnehåll via SMS genom att skicka personliga länkar som visar e-postinnehållet när de öppnas. 

Håll texten i själva SMS:et kort och effektivt. Skapa förväntan och se till att mottagarna klickar på länken till e-postkampanjen. Här är några användbara SMS-mallar:

• “Nytt ställe! Ta reda på var du ska boka din nästa behandling. [länk]”
• "Goda nyheter, vi har utökat våra öppettider! Se våra nya tider här. [länk]”
• "Du kommer att gilla det här – helt nya behandlingar, bara för dig. Läs mer: [länk]”
• ”Dags för en förändring? Se våra senaste hårbehandlingar här [länk]."
• "Vi genomför förändringar, Ta reda på mer här. [länk]"

Återutskick av kampanjer till kunder som inte öppnat vid första utskicket

Om ett betydande antal av dina kunder missar en viktig e-postkampanj eller SMS-kampanj  kan du använda Freshas funktion för att automatiskt segmentera alla som inte öppnat och göra ett återutskick. På det sättet kan du säkerställa att kampanjen och uppdateringar om viktiga nyheter når ut till så många som möjligt.

Undvik att överbelasta kunderna med för många meddelanden. Fokusera på återutskick av de mest värdefulla kampanjerna och de viktigaste nyheterna. Till exempel är det viktigare med återutskick av stora, tidsbegränsade semesterrabatter eller tillkännagivandet av en ny adress än ett nyhetsbrev med hårvårdstips för varmt väder. Tajming är också avgörande – vänta minst 48 timmar innan kampanjåterutskick så att mottagarna får tid att läsa och inte uppfattar dig som påstridig.

Redo att lyckas med nästa marknadsföringskampanj?

Nyckeln till att lyckas med marknadsföringskampanjer är att testa så mycket som möjligt och ta reda på vad som fungerar bäst för verksamheten och kunderna. Börja med att skapa ett e-postmeddelande med Freshas e-postverktyg. Var inte rädd för att experimentera tills du hittar en kombination av utseende och uttryck som går hem hos kunderna. Du kommer att skicka ut lysande marknadsföringskampanjer kontinuerligt och bli uppbokad på nolltid.