Konfiguro dhe menaxho bakshishet
Mësoni se si të konfiguroni opsionet e bakshisheve, të rregulloni vlerat standarde dhe të zgjidhni se si llogariten bakshishet.
Në këtë artikull
Rreth bakshisheve
Bakshishet janë shuma opsionale që klientët mund t'i shtojnë një shitjeje si një formë falënderimi për anëtarët e ekipit për shërbimin e shkëlqyer. Klientët mund të shtojnë një bakshish gjatë pagesës fizike, si dhe pas pagesës, duke aktivizuar mesazhin automatik "Faleminderit për vizitën". Pasi të përfundojë një takim, klientët marrin një njoftim për të lënë një recensë dhe për të shtuar një bakshish.
Kur përdor një terminal kartash Fresha, opsionet e bakshishit shfaqen direkt në ekranin e terminalit, duke e bërë të lehtë për klientët të shtojnë një bakshish gjatë pagesës. Mund të kontrollosh mënyrën se si funksionon bakshishi duke personalizuar opsionet standarde të bakshishit që shfaqen në momentin e pagesës.
Cakto opsionet e bakshishit për klientët
-
Nga menuja në të majtë të ekranit tënd, shko te Settings.
-
Kliko kategorinë Shitjet për të menaxhuar cilësimet e tua të bakshisheve.
-
Në panelin e menusë në të majtë, zgjidh Bakshish për të menaxhuar opsionet, vlerat dhe llogaritjet e bakshishit.
-
Te Opsionet e bakshishit, përdor butonat e aktivizimit për të aktivizuar kur dëshiron t'u kërkosh klientëve një bakshish nga sa vijon:
- Shfaq një ekran me opsionin e bakshishit në pikën e shitjes: Gjatë procesit të pagesës, shfaqet një ekran bakshishi me përqindje të paracaktuara dhe një opsion për shumën e personalizuar, në mënyrë që ta tregosh te klienti dhe ta lësh të zgjedhë para se të vazhdosh me pagesën.
- **Shfaq opsionet e bakshishit në terminalet e kartave dhe në vetëshlyerjen e pagesës: **Opsionet e bakshishit shfaqen në terminalin tënd të kartave gjatë pagesës ose në faqen e vetëshlyerjes së pagesës që hapet kur klientët shtypin linkun e dërguar në telefonin e tyre dhe ata mund të zgjedhin një takim para se të paguajnë.
- Lejoje klientin të lërë bakshish online: Opsioni Lër bakshish shfaqet brenda takimit të përfunduar në llogarinë e klientit në Fresha, ku ai mund të zgjedhë një shumë ose të vendosë një bakshish të personalizuar.
Pasi të kesh konfiguruar opsionet e zgjedhura të bakshishit, ato do të aplikohen tani në momentin e pagesës.
Modifiko vlerat standarde të bakshishit
- Hap Bakshishet nga Cilësimet e hapësirës së punës së shitjeve.
- Pranë Vlerave standarde, kliko butonin Modifiko për të përditësuar cilësimet e bakshishit.
- Në pamjen Vlera e bakshishit, vendos përqindjet standarde që dëshiron të ofrosh në momentin e pagesës. Këto shfaqen si opsione të paracaktuara për klientët, të cilët gjithashtu mund të shtojnë një shumë të personalizuar. Për të inkurajuar më shumë dhënien e bakshisheve, rekomandojmë të ofroni jo më shumë se tre vlera.
- Kliko butonin Ruaj në pjesën e sipërme djathtas për të konfirmuar ndryshimet e tua.
Pasi të përditësohen, vlerat e bakshishit do të shfaqen automatikisht në bazë të opsioneve të bakshishit që u ofroni klientëve.
Modifiko mënyrën standarde të llogaritjes së bakshishit
- Hap Bakshishet nga Cilësimet e hapësirës së punës së shitjeve.
- Pranë Llogaritja e bakshishit, kliko Modifiko për të rregulluar mënyrën se si llogariten bakshishet në momentin e pagesës.
- Në pamjen Llogaritja e bakshishit te Artikujt në shportë, zgjidh llojet e artikujve që dëshiron të përfshish gjatë llogaritjes së bakshishit.
- Zgjidh nëse Tarifat e shërbimit, Zbritjet dhe Taksat janë Të përfshira ose Të përjashtuara kur llogariten bakshishet.
- Kliko butonin Ruaj në pjesën e sipërme djathtas për të zbatuar cilësimet e përditësuara të llogaritjes së bakshishit.
Pasi të përditësohen, preferencat e tua për llogaritjen e bakshishit do të zbatohen në momentin e pagesës, në bazë të llojeve të artikujve dhe të tarifave që ke zgjedhur.
Modifiko opsionet e bakshishit për një vendndodhje
- Hap Bakshishet nga Cilësimet e hapësirës së punës së shitjeve.
- Te Llogaritja e bakshishit, kliko Opsionet e avancuara për të modifikuar opsionet e bakshishit, vlerat dhe llogaritjet për pikat e tua.
- Në Pamjen e opsioneve të avancuara të bakshishit, rregullo cilësimet për secilin vendndodhje
- Kliko butonin Ruaj në pjesën e sipërme djathtas për të rregulluar cilësimet e bakshishit për një pikë.
Pasi të përditësohen, vlerat e bakshishit dhe mënyra e llogaritjes për vendndodhjet do të zbatohen në momentin e pagesës.
Për të modifikuar në masë opsionet e bakshishit për disa vendndodhje, zgjidh kutinë e zgjedhjes pranë secilës vendndodhje dhe zgjidh butonin Modifiko në masë nga shiriti i mjeteve.
Pyetjet më të shpeshta
Bakshishet ndahen në mënyrë proporcionale në bazë të vlerës së shërbimeve që ka ofruar secili anëtar i ekipit gjatë shitjes. Për shembull, nëse një shërbim përbën një të tretën e shitjes dhe një tjetër dy të tretat, bakshishi shpërndahet në të njëjtin raport. Mund të përditësosh raportin e një ndarjeje gjatë pagesës ose duke modifikuar shitjen pas pagesës.
Bakshishet mund të shihen në Raportin përmbledhës financiar, i cili shfaq një zbërthim të të gjitha tarifave të aplikuara në të gjitha shitjet tuaja.
