Shfaq panelin e veprimeve të tua në internet
Mëso se si ta përdorësh panelin e veprimtarisë online për të parë se si renditet biznesi yt në kërkimet online dhe për të dalluar tendencat e prenotimeve te klientët e mundshëm.
Në këtë artikull
Rreth panelit të veprimeve në internet
Paneli i prezencës në internet tregon se si performon biznesi yt në internet, duke përfshirë takimet dhe shitjet e tua në internet, performancën e kërkimit në Tregun Fresha dhe fitimin e klientëve.
Ai gjithashtu tregon se si klientët ecin përgjatë procesit të prenotimit, nga po kërkojnë klientët e mundshëm, llojet e klientëve që prenotojnë te ti dhe oraret më të ngarkuara kur klientët shfletojnë online.
Shfaq panelin e prezencës online
- Nga menyja kryesore në të majtë të ekranit, shko te Raportet.
- Te Të gjitha raportet, gjej dhe zgjidh Paneli i prezencës online.
Hapet paneli i veprimtarisë online, ku shfaqet performanca jote online për intervalin kohor të zgjedhur.
Kuptoni metrikat e panelit tuaj të veprimeve
- Totali i klientëve të rinj, Totali i takimeve online, Vlera e takimeve online dhe Mesatarja e takimeve online — Një pasqyrë e performancës tënde online për periudhën e zgjedhur dhe krahasimi i saj me rezultatet e tua të përgjithshme.
- Klientët e rinj online, Përqindja e klientëve kthyes online, Mosparaqitjet online dhe Vlerësimi mesatar online — Rezultatet tuaja online dhe krahasimi i tyre me të njëjtën periudhë të vitit të kaluar.
- Shitjet online sipas kanalit — Vlera e gjeneruar përmes Fresha Marketplace, Lidhjes "Prenoto tani", Rrjeteve sociale dhe Marketingut, në mënyrë që të mund të shohësh se nga vijnë prenotimet e tua online.
ROI i Fresha Marketplace
- Klientët e rinj gjatë gjithë kohës nga Marketplace — Totali i klientëve të rinj të fituar përmes Fresha Marketplace.
- Kthimi i investimit në Marketplace — Vlera e takimeve dhe e shitjeve të gjeneruara nga klientët që ke fituar përmes Fresha Marketplace.
- Vlera e përgjithshme e takimeve nga klientët e tregut me kalimin e kohës — Vlera e takimeve e gjeneruar nga klientët e fituar përmes Tregut të Fresha.
Kërkimi dhe zbulimi
-
Renditja në kërkime në Fresha Marketplace — Shih se sa shpesh biznesi yt shfaqet në kërkimet e klientëve në Fresha Marketplace, duke përfshirë pozicionin tënd mesatar në kërkimet e monitoruara dhe sa shpesh renditesh në 10 të parët. Mbaji të përditësuara profilin tënd në Marketplace, shërbimet dhe disponueshmërinë për të ndihmuar në përmirësimin e dukshmërisë tënde.
-
Hinka e prenotimit — Mënyra se si klientët përparojnë nëpër çdo fazë të prenotimit online dhe përqindja e atyre që largohen para hapit tjetër:
- Shikimi i profilit — Klienti e ka parë profilin e biznesit tënd. Bëj një përshtypje të fortë të parë me fotografi të shkëlqyera të profilit dhe një përshkrim informativ të ambientit.
- Shfaqja e menusë së shërbimeve — Klienti ka parë shërbimet tuaja. Bëje më të lehtë zgjedhjen duke i mbajtur shërbimet, përshkrimet dhe çmimet të qarta dhe të përditësuara.
- Shfaqja e intervalit kohor — Klienti ka parë oraret e tua të disponueshme për takime. Ofro më shumë disponueshmëri për t'u dhënë klientëve më shumë mundësi për të gjetur një orar që u përshtatet.
- Pamja e konfirmimit — Klienti ka arritur në fazën e konfirmimit të prenotimit.
- Prenotimi u konfirmua — Klienti e përfundoi prenotimin e tij.
Kush po të gjen
- Totali i klientëve online — Kanalet përmes të cilave prenotojnë klientët e tu online.
- Gjithsej klientë të rinj — Klientët e rinj online krahasuar me klientët e përsëritur online.
- Nga vijnë klientët e tu — Nga po kërkojnë klientët dhe sa larg udhëtojnë deri te ti.
- Përzierja e audiencës — Tendencat midis klientëve që të gjejnë, duke përfshirë gjininë, grupmoshat dhe pajisjet.
- Oraret e pikut të kërkimeve — Ditët dhe oraret me më shumë lëvizje, kur klientët shfletojnë në Tregun Fresha.
Profili dhe performanca në Marketplace
- Vlerësimet e profilit online — Vlerësimi juaj mesatar online dhe aktiviteti i recensave me kalimin e kohës.
- Totali i takimeve online dhe totali i shitjeve online — Takimet dhe shitjet e tua online gjatë kohës, të ndara sipas kanalit.
- Vlera mesatare e shitjeve online — Si krahasohet shitja jote mesatare online me shitjen tënde mesatare offline.
- % e mosparaqitjeve online dhe % e anulimeve online — Sa shpesh ndodh që klientët të mos paraqiten në takimet online ose t'i anulojnë ato, krahasuar me takimet fizike.
Filtro panelin tënd të veprimeve sipas datës
- Në krye të panelit të veprimeve, kliko te lista zbritëse e intervalit kohor (për shembull, Nga fillimi i vitit deri më sot) dhe zgjidh periudhën që dëshiron të shfaqësh.
- Kliko në butonin Apliko për të përditësuar panelin e veprimeve.
Paneli yt i veprimeve përditësohet për të shfaqur të dhënat për intervalin kohor dhe filtrat e zgjedhur.
Pyetjet më të shpeshta
- Pamja e profilit — Shto fotografi profili me cilësi të lartë dhe një përshkrim informativ të lokalit.
- Pamja e menysë së shërbimeve — Kontrollo shërbimet, përshkrimet dhe çmimet e tua.
- Pamja e intervalit kohor — Ofro më shumë disponueshmëri për t'u dhënë klientëve më shumë orare për të zgjedhur.
Paneli i veprimeve në internet është i disponueshëm për** anëtarët e ekipit me qasje** në Raportet në hapësirën tënde të punës.
Paneli i prezencës online përqendrohet në mënyrën se si klientët e zbulojnë dhe e prenotojnë biznesin tënd online, nga shikimi i biznesit tënd në kërkimet në Tregun e Fresha-s deri në përfundimin e një prenotimi. Raportet e tjera, si Paneli i performancës, ofrojnë një pamje më të gjerë të biznesit tënd, duke përfshirë klientët e rastit dhe statuset e takimeve, si takimet e përfunduara, të anuluara dhe të mosparaqitjes.
Përdor renditjen në kërkime dhe hinkën e prenotimeve për të identifikuar mundësitë për të përmirësuar performancën tënde në Fresha Marketplace.
Mbaji të përditësuara profilin tënd në Marketplace, shërbimet dhe disponueshmërinë. Pika ku klientët largohen nga hinka jote e prenotimeve mund të tregojë se ku duhet të përqendrohesh: