En delovni prostor.
Vsak pogovor.
Predstavljamo Fresha Connect. Sporočila strank in ekipni klepet, vse na mestu, kjer že poteka vaše poslovanje.
Client Connect
Eno mesto za vsak pogovor s stranko
Brez preklapljanja med orodji. Brez izgubljenih sporočil. Vsak pogovor je shranjen v profilu stranke, zato imate vedno na voljo celoten kontekst. Vključeno v vsakem paketu Fresha.
Fresha klepet
Klepetajte s strankami neposredno iz delovnega prostora, ki ga vaša ekipa že uporablja. Brez preklapljanja med aplikacijami in brez dodatnih prijav.
En nabiralnik za celotno ekipo
Oglejte si, kaj potrebuje odgovor in kaj je že urejeno, za vsako ekipo in vsako lokacijo.
Poglejte celotno zgodovino
Vsaka nit ostane pri stranki, ne glede na to, ali je bilo zadnje sporočilo včeraj ali pred šestimi meseci.
Povezan z vsako stranko
Pogovori se samodejno shranijo v profil stranke, zato imate pred odgovorom vedno popolno sliko.
Delite slike in datoteke
Pošljite fotografije pred in po, posnetke za navdih ali navodila za nego po posegu, ne da bi zapustili pogovor.
Osebni pristop v vsakem odgovoru
Hitri in premišljeni odgovori gradijo odnose, ki trajajo.
Odzivajte se v klepetih
Odzovite se z emotikoni, da bodo stranke vedele, da ste prebrali njihovo sporočilo, tudi če nimate ničesar za napisati.
Nikoli ne zamudite sporočila
Obvestila v realnem času zagotavljajo, da ne spregledate nobenega sporočila, ne glede na to, kje se nahajajo vaše osebje ali vaše stranke.
Client Connect na avtopilotu
Povežite svojega osebnega AI Concierge z aplikacijo Client Connect, da bo samodejno odgovarjal na sporočila in klice strank ter pri tem uporabljal iste opombe, zgodovino in nastavitve, kot bi jih uporabila vaša ekipa.
- Na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, prek klicev in sporočil
- Takojšnji odgovori vsaki stranki s celotnim kontekstom
- Vaši ekipi vsak teden prihrani ure dela
Vsak odgovor je že oseben
Ko stranka pošlje sporočilo, ima vaše osebje že popolno sliko. Zgodovina tretmajev, preference, alergije in celo barvna formula iz zadnjega obiska – vse to je na voljo poleg pogovora in pripravljeno za uporabo. Vsak odgovor je premišljen, ker je kontekst že na voljo.
- V vsakem pogovoru si oglejte zgodovino stranke, opombe in nastavitve
- Preden odgovorite, preverite pretekle formule, alergije in podrobnosti o zdravljenju
- Sprejemajte plačila in ponovno rezervirajte termine, ne da bi zapustili klepet
Dosledno na eni ali petdesetih lokacijah
Client Connect raste z vami. Vsak pogovor, vsaka želja in vsak del konteksta spremlja stranko od enega do drugega mesta, zato je izkušnja neprekinjena, ne glede na to, kje opravi rezervacijo. Vaša ekipa nadaljuje, kjer je prejšnja oseba končala, in vaši stranki se nikoli ni treba ponavljati.
- Spremljajte pogovore na različnih lokacijah, ne da bi kaj zamudili
- Zagotovite enako kakovost storitev na vsaki lokaciji, ki jo stranka obišče
- Ohranite popoln pregled nad vsemi ekipami in lokacijami z enega osrednjega prikaza
Team Connect
Eno mesto za celotno vašo ekipo
Kanali, neposredna sporočila in posodobitve – vse v delovnem prostoru, ki ga vaša ekipa že uporablja vsak dan.
Sodelovanje v ekipi
Pošiljajte takojšnja sporočila celotni ekipi ali določenim osebam brez zamud in zamujenih posodobitev.
Namenski kanali
Združite pogovore po temah. Razporedi, lansiranje izdelkov, storitve ali karkoli drugega, s čimer se ukvarja vaša ekipa.
Osredotočene niti
Niti zagotavljajo, da so stranski pogovori jasni, kontekstualni in izven glavnega kanala.
Delite slike in datoteke
Delite fotografije »prej in potem«, moodboarde in dokumente neposredno v kateri koli kanal ali zasebno sporočilo.
Celotna zgodovina sporočil
Vsak pogovor je shranjen in ga je mogoče iskati, zato lahko v nekaj sekundah najdete vsako odločitev, posodobitev ali potrditev.
Nadzor obvestil
Člani ekipe izberejo, čemu bodo sledili, tako da nihče ni preobremenjen z opozorili, ki jih ne potrebuje.
Vgrajeno v Fresha
Brez novih aplikacij, brez dodatnih prijav. Team Connect deluje skupaj z vašimi rezervacijami, urniki in strankami.
Oblikujte Team Connect glede na svoj način dela
Vsako podjetje deluje drugače in Team Connect se temu prilagodi. Ustvarite kanale za razporede, popise zalog, vsebino za družabna omrežja, dnevne primopredaje, navdih za maloprodajo ali karkoli drugega, kar vaša ekipa potrebuje za usklajeno delo. Ne glede na to, kako deluje vaše podjetje, vaša komunikacija to odraža.
- Ustvarite neomejeno število kanalov za katero koli temo, ekipo ali lokacijo
- Za enkratne pogovore uporabite neposredna sporočila in skupinske klepete
- Dodajajte, arhivirajte ali prestrukturirajte kanale, ko se vaša ekipa razvija
Od ekipe petih do ekipe 500
Z rastjo podjetja postaja komunikacija težja. Team Connect je zasnovan prav za to. Nastavite kanale za vsako lokacijo, da bo vsaka lokacija osredotočena lokalno, operaterji pa bodo imeli popoln vpogled v celotno organizacijo. Člani ekipe, ki se premikajo med lokacijami, lahko spremljajo pogovore, kamorkoli gredo.
- Nastavite namenske kanale za vsako lokacijo, blagovno znamko ali regijo
- Omogočite operaterjem popoln vpogled v vsa spletna mesta hkrati
- Omogočite članom ekipe, da se premikajo med lokacijami, ne da bi izgubili kontekst
Client Connect
Eno mesto za vsak pogovor s stranko
Vključeno v naročnino Fresha
Team Connect
Vsi pogovori vaše ekipe na enem mestu
2,95 $ na člana ekipe na mesec
Izbirni dodatek za vaš Fresha Business račun
Dejanja so močnejša od besed
Oglejte si, kako podjetja uporabljajo Fresha Connect za poenostavitev svojega poslovanja
»Vsa sporočila strank na enem mestu. Vsak teden smo prihranili več ur."'
Sophie L
Lastnik salona
Pomagajte lastnikom podjetij, da rastejo z zaupanjem
»Zaradi Team Connecta smo za vedno opustili WhatsApp.«
Daniel R
Lastnik franšize za wellnesse
»Šest lokacij, eno mesto za pogovor. Nič se ne izgubi.«
Priya K
Lastnik podjetja
Vaš dan,
odlično organiziran
Od hitrih rezervacij do nemotenega upravljanja koledarja - Fresha vam ponuja orodja, s katerimi lahko svoj urnik vodite popolnoma enostavno. Brez težav, brez kaosa, samo tok.
Pogosto zastavljena vprašanja
Odkrijte več funkcij
Načrtovanje
Preprosto upravljajte sestanke, razpoložljivost osebja in samodejne opomnike, da bo vaš dan potekal brez težav
Upravljanje strank
Hranite podrobne profile strank, opombe in zgodovino na enem mestu, da poenostavite rezervacije in zagotovite prilagojeno nego
Vodenje ekipe
Preprosto upravljajte urnike, vloge, dovoljenja in uspešnost svoje ekipe z ene intuitivne platforme
Trgovina na drobno in zaloge
Bodite na tekočem z maloprodajo in zalogami z vpogledi v zaloge v realnem času, opozorili o nizkih zalogah in poenostavljenim upravljanjem naročil
Obvestila
Vključite stranke z avtomatiziranimi opomniki, posodobitvami in sporočili, ki jih obveščajo in zmanjšujejo število neprihodov
Obrazci
Zberite vse, kar potrebujete, s popolnoma integriranimi digitalnimi obrazci – posveti, opombe o vnosu, načrti zdravljenja in še več
Trženje in promocije
Začnite ciljno usmerjene kampanje, ki povečujejo število rezervacij, povečujejo število ponovnih obiskov in krepijo odnose s strankami
Plačila
Sprejmite varna plačila s kartico, tapnite, povlecite in mobilna plačila - na spletu ali v živo - s hitro in zanesljivo obdelavo
Poročanje
Dostopajte do zmogljivih poročil, ki razkrivajo trende, spremljajo uspešnost in vam omogočajo globlji vpogled v vaše poslovanje
Prodajno mesto
Svojo recepcijo upravljajte s sodobnim prodajnim mestom, zasnovanim za lepoto in dobro počutje - z lahkoto upravljajte razprodaje, napitnine, račune in zaloge
Spletne rezervacije
Razširite svoje poslovanje s spletnimi rezervacijami prek spletišča, družabnih kanalov in tržnice Fresha
Dinamične cene
Samodejno prilagodite cene z dinamičnimi pravili, ki pomagajo povečati prihodek v času povečanega povpraševanja in v mirnejših obdobjih.
Trgovina z izdelki
Strankam ponudite brezhiben način za spletno nakupovanje vaših izdelkov s prilagodljivo izkušnjo trgovine na drobno
Zvestoba
Vsak obisk spremenite v razlog za vrnitev s prilagodljivim sistemom zvestobe, ki nagrajuje porabo, mejnike in priporočila iz ust v usta
Dodatki
Izboljšajte Fresho z zmogljivimi dodatki, ki odklenejo globlje vpoglede, avtomatizacijo in več načinov za rast
Zasnovano za podjetja, kot je vaše
Preizkušeno, preizkušeno in zaupanja vredno s strani +140.000 podjetij
Kaj še čakate?
Sodelujte s podjetjem Fresha in začnite razvijati svoje podjetje še danes
Prenesite si naše mobilne aplikacije
Rezervirajte nepozabna lepotna in wellness doživetja z našo mobilno aplikacijo ali pa vodite svoje podjetje z našo nagrajeno aplikacijo za iOS in Android
