Настройте свой профессиональный профиль
В этом руководстве вы узнаете, как создать, настроить и управлять своим профессиональным профилем, чтобы подчеркнуть свои навыки, развить свой бренд и напрямую общаться с клиентами.
В этой статье
Что такое профессиональные профили?
Ваш профессиональный профиль — это специальное пространство, где вы можете продемонстрировать свою работу и напрямую общаться как с новыми, так и с существующими клиентами. Независимо от того, являетесь ли вы парикмахером, гуру маникюра или фитнес-тренером, ваш профиль подчеркивает ваши навыки и услуги, помогая вам выделиться на маркетплейсе Fresha.
Ваш профиль полностью настраиваемый, что дает вам свободу выражения своей индивидуальности и профессионального стиля. Клиенты могут ознакомиться с вашими:
- Профиль
Покажите клиентам человека, который предоставляет услуги. Расскажите о себе, своих интересах, языках, которыми вы владеете, и добавьте ссылки на соцсети, чтобы установить доверие и контакт еще до того, как клиенты забронируют ваши услуги. - Услуги
Подчеркните свой опыт. Выделите услуги, которые вы квалифицированы предоставлять, чтобы клиенты могли легко найти подходящего специалиста и забронировать его услуги. - Отзывы
Пусть ваши отзывы говорят сами за себя. Каждый полученный вами отзыв и рейтинг в звездах будут отображаться в вашем профиле, что поможет вам укрепить доверие к вам и привлечь больше бронирований. - Портфолио специалиста
Продемонстрируйте свой талант с помощью визуальной галереи. Загрузите фотографии своих работ, чтобы создать портфолио специалиста, которое запомнится. Оно продемонстрирует ваше мастерство и вдохновит клиентов с уверенностью бронировать ваши услуги.
Настройка профессионального профиля
- На панели инструментов в правом верхнем углу экрана нажмите на Фото профиля и выберите Мой профиль.
- В разделе Мой профиль нажмите кнопку Редактировать, чтобы обновить информацию в своем профессиональном профиле, включая следующее:
- Личные данные: Введите свое отображаемое имя, должность и краткую информацию о себе.
- Языки: добавьте любые дополнительные языки, на которых вы говорите. Они будут отображаться в вашем профиле.
- Интересы: Укажите любые личные интересы или ценности, которыми вы хотели бы поделиться.
- Ссылки на соцсети: Подключите свои учетные записи в социальных сетях к профессиональному профилю с помощью Fresha Connect. Клиенты смогут получить доступ к этим страницам, чтобы просмотреть ваши рабочие материалы.
- Личные данные: Введите свое отображаемое имя, должность и краткую информацию о себе.
- Когда закончите, нажмите Сохранить в правом верхнем углу экрана, чтобы применить изменения.
После сохранения профессионального профиля нажмите Посмотреть в Fresha в правом верхнем углу экрана, чтобы увидеть, как ваш профиль будет отображаться на маркетплейсе Fresha.
При обновлении фотографии профиля следуйте нашим советам по выбору и загрузке профессиональной фотографии, которая наилучшим образом представляет вас как специалиста.
Чтобы завершить свой профессиональный профиль, создайте профессиональное портфолио, чтобы продемонстрировать результаты своих услуг и побудить клиентов бронировать визиты к вам.
Управление доступом к профессиональному профилю
- На панели инструментов в правом верхнем углу экрана нажмите на Фото профиля и выберите Мой профиль.
- Выберите Личные настройки на левой панели меню и нажмите Личная информация.
- В разделе Доступ к онлайн-профилю выберите Скрыть профиль, чтобы клиенты не могли получить доступ к вашему профилю и просматривать его на маркетплейсе fresha.
- Во всплывающем окне нажмите кнопку Скрыть профиль для подтверждения.
Ваш профессиональный профиль не будет отображаться на маркетплейсе Fresha, и клиенты не смогут получить к нему доступ и просмотреть его, даже если у них будет прямая ссылка на этот профиль. Вы можете отобразить его в любое время, выполнив те же действия и выбрав Отобразить профиль.
Часто задаваемые вопросы
- Изучают маркетплейс fresha и посещают заведение, в котором вы работаете.
- Бронируют запись в вашем заведении и выбирают специалиста, который будет оказывать услуги.
- Просматривают свои прошлые записи к вам в своем аккаунте Fresha после визита, где они могут напрямую перейти к вашему профилю.
- Ваш аватар: в вашем профиле должна быть добавлена фотография профиля.
- Отображаемое название: название, под которым клиенты будут вас находить.
- Заголовок: краткий заголовок, описывающий вашу должность или специализацию.
- Хотя бы одна услуга с включенным онлайн-бронированием: клиенты должны иметь возможность бронировать визиты к вам непосредственно с торговой онлайн-платформы.
Клиенты могут просматривать ваш профессиональный профиль, когда:
Если ваш филиал не отображается в вашем профессиональном профиле, убедитесь, что вы назначены для оказания услуг и у вас запланированы смены в правильном филиале в вашем рабочем пространстве.
Если у вас нет разрешения на редактирование, обратитесь за помощью к владельцу рабочего пространства.Чтобы ваш профессиональный профиль отображался в результатах поиска на маркетплейсе Fresha, он должен соответствовать определенным требованиям. Проверьте свой профессиональный профиль и убедитесь, что вы добавили полные сведения о следующем:
