Создайте абонемент
Узнайте, как создать абонемент, объединив услуги, товары и скидки в одно регулярное предложение с дополнительными бонусами для ваших клиентов.
Создайте абонемент
-
В главном меню слева на экране перейдите в раздел Каталог.
-
Выберите Абонементы на боковой панели, нажмите Добавить и выберите Абонемент, чтобы создать новый.
-
В разделе Сведения об абонементе укажите название, отражающее его содержание. Например, «Абонемент Ultimate Spa».
-
Чтобы добавить оформление к абонементу, нажмите кнопку «Тема» и выберите цветовую тему.
-
-
В разделе Категория с помощью раскрывающегося меню выберите существующую категорию, в которой абонемент будет отображаться для клиентов, оформляющих бронирование онлайн.
- Чтобы добавить новую категорию, выберите Создать новую категорию.
-
Добавьте краткое Описание, чтобы клиенты знали, что входит в абонемент, когда увидят его онлайн.
-
В разделе Бонусы нажмите Добавить бонус. Бонусы определяют, к чему клиент получает доступ в рамках абонемента. Количество бонусов в каждом абонементе не ограничено.
-
Выберите любой из следующих типов бонусов:
- Услуги: выберите одну услугу с определенным количеством сеансов или группу услуг, которыми клиенты могут воспользоваться.
- Товары: Выберите один товар с определенным количеством или группу товаров, которые клиенты могут использовать.
- Скидки: Предложите фиксированную сумму или процентную скидку на выбранные услуги и товары.
-
Выберите услуги, товары или скидки, которые вы хотите включить, и нажмите Применить в правом верхнем углу экрана.
-
Рядом с каждым бонусом укажите, сколько раз клиент может воспользоваться им в течение данного платежного цикла. Для каждого бонуса будет указан свой тип значения:
- Сеансы: Установите количество сеансов услуги, которыми могут воспользоваться клиенты.
- Количество: укажите, сколько товаров могут получить клиенты.
- Количество использований: установите, сколько раз можно воспользоваться скидкой.
-
В разделе Тип выберите, как предоставляется бонус:
- Регулярно: бонус обновляется в каждом платежном цикле.
- Однократно: бонус доступен один раз за время действия абонемента.
-
Добавив все бонусы, в разделе Цена и срок действия укажите Цену, которую клиенты платят в каждом платежном периоде за продление абонемента.
-
Выберите следующие настройки абонемента:
- Платежный цикл: выберите, как часто клиенты будут совершать платежи и обновляться регулярные бонусы.
- Дата активации: укажите, когда абонемент станет активным.
- Срок действия: укажите, как долго абонемент будет активен.
- Срок уведомления об отмене: выберите, за какой срок до окончания действия абонемента клиенты должны уведомить вас о его отмене.
-
Нажмите Сохранить в правом верхнем углу экрана, чтобы создать абонемент.
После создания абонемента его можно начинать продавать онлайн или в заведении в соответствии с выбранными вами настройками.
Обновление расширенных настроек абонементов
- В главном меню слева на экране перейдите в раздел Каталог и выберите Абонементы на боковой панели, чтобы просмотреть свои абонементы.
- Нажмите Действия (три точки) рядом с абонементом и выберите Редактировать, чтобы изменить его настройки.
- На панели меню слева выберите Настройки, чтобы просмотреть расширенные настройки абонемента.
- По умолчанию клиенты могут приобретать абонементы онлайн. Снимите этот флажок, чтобы отключить эту возможность и продавать абонементы только в салоне.
- Добавьте любую важную информацию, которую клиенты должны знать о своем абонементе, в текстовое поле Условия.
- В разделе Настройки продаж снимите флажок, чтобы отменить начисление комиссии с продаж абонементов.
- В раскрывающемся меню в разделе Налог с продаж выберите налог, который применяется к абонементу.
- Нажмите Сохранить в правом верхнем углу экрана, чтобы применить изменения.
После обновления абонемента изменения вступают в силу немедленно. Если вы измените стоимость или бонусы, эти изменения будут применяться только к будущим покупкам и не затронут уже проданные абонементы.
Часто задаваемые вопросы
Ваша политика неявки и поздней отмены будет по-прежнему применяться к вашим абонементам.
Если запись не была оформлена или оплата не была получена через Fresha Pay, вы можете аннулировать продажу, а затем отредактировать запись, удалив и повторно добавив услугу. Если у клиента есть активный абонемент, вы сможете выбрать его и вычесть сеанс.
Однако, если запись была оформлена с использованием Fresha payments, после обработки платежа внести изменения будет невозможно.
Вы можете предоставить скидку на абонементы с помощью флеш‑распродажи. Эту скидку можно применить онлайн и при оформлении заказа.
Например, если абонемент стоит 10 €/мес., а вы применяете флеш‑распродажу, чтобы продавать его за 9 €, клиент заплатит 9 € за первый месяц. В следующую дату продления стоимость вернется к 10 €/мес.
Чтобы применить абонемент к существующей записи, откройте ее в своем календаре. Нажмите значок Редактировать (карандаш) рядом с услугой, затем выберите абонемент в раскрывающемся списке Скидка. Нажмите кнопку Применить, затем выберите Оформить или Сохранить, чтобы обновить данные записи.