Gestionează pachetele
Află cum să arhivezi, să dezarhivezi sau să ștergi un pachet, astfel încât să ai control deplin asupra a ceea ce oferă compania ta.
În acest articol
Modifica un pachet
-
Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Catalog.
-
Selectează Pachete din panoul lateral și dă clic pe Acțiuni (trei puncte) de lângă pachetul tău și selectează Editează din panoul de opțiuni.
-
După ce ai actualizat pachetul, dă clic pe butonul Salvează din partea dreaptă sus a ecranului pentru a aplica aceste modificări.
După ce actualizezi un pachet, modificările se aplică tuturor vânzărilor viitoare. Pachetele vândute anterior își păstrează Setările inițiale, iar clienții pot folosi sesiunile conform Setărilor inițiale.
Arhiveaza un pachet
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, accesați Catalog.
- Selectați Pachete din panoul lateral, dați clic pe Acțiuni (trei puncte) de lângă pachetul dvs. și selectați Arhivați din panoul de opțiuni.
- Din fereastra pop-up, fă clic pe butonul Arhivează pentru a-ți confirma alegerea.
Odată ce arhivezi un pachet, acesta nu mai este vizibil online pentru a fi cumpărat de clienți și nici nu mai este vizibil în lista ta de pachete active. Puteți dezarhiva un pachet oricând.
Nu poți arhiva un pachet care a fost deja achiziționat și este încă activ. Pentru a-l elimina, va trebui să actualizezi pachetul clientului și să-i vinzi unul nou sau să aștepți până când pachetul expiră.
Dezarhivează un pachet
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, mergi la Catalog.
- Selectează Pachete din panoul lateral și dă clic pe Filtre din panoul de opțiuni.
- Din meniul din partea dreaptă, sub Stare, selectează Arhivate, apoi dă clic pe butonul Aplică din partea de jos a meniului pentru a vizualiza pachetele arhivate.
- Lângă pachetul arhivat, dă clic pe Acțiuni (trei puncte) de lângă pachetul tău și selectează Dezarhivează din panoul de opțiuni.
- Din fereastra pop-up, fă clic pe butonul Dezarhivează pentru a-ți confirma alegerea.
După ce dezarhivezi un pachet, acesta va fi vizibil în lista ta de pachete active și va fi vizibil pentru clienți online (dacă este activat pentru vânzări online).
Șterge definitiv un pachet
- Din meniul principal din partea stângă a ecranului, accesați Catalog.
- Selectează Pachete din panoul lateral și dă clic pe Acțiuni (trei puncte) lângă pachetul tău și selectează Șterge din panoul de opțiuni.
- Din fereastra pop-up, fă clic pe butonul Șterge pentru a-ți confirma alegerea
Odată ce ștergi un pachet, această acțiune nu poate fi anulată. Dacă este necesar, va trebui să creezi un pachet nou.
Nu poți șterge definitiv un pachet care a fost deja achiziționat și este încă activ. Pentru a-l elimina, va trebui să actualizezi pachetul clientului și să-i vinzi unul nou sau să aștepți până când pachetul expiră.
Întrebări frecvente
Puteți duplica orice pachet dând clic pe Acțiuni (trei puncte) de lângă pachetul dvs. și selectând Duplică din panoul de opțiuni. Pachetul tău va avea „copie” în nume pentru a-l identifica ca duplică.
Orice modificări pe care le faci la Setările pachetului, cum ar fi beneficiile, expirarea sau prețurile, se vor aplica numai noilor vânzări ale acestui pachet. Pachetele achiziționate anterior își păstrează beneficiile inițiale, perioada de expirare și prețul.
Clienții primesc un memento prin e-mail cu 14 zile înainte ca pachetul lor să expire, urmat de un al doilea memento cu 7 zile înainte de data expirării.