Gerenciar Créditos Fresha
Maximize seus Créditos Fresha e utilize-os para as taxas da Fresha que normalmente seriam cobradas. Saiba como acompanhar e gerenciar seus créditos para ficar por dentro do seu saldo disponível.
Início
Os créditos são uma moeda específica da Fresha, utilizada para pagar por recursos que normalmente incorreriam em encargos. Dependendo do tipo de créditos concedidos, você pode utilizá-los para taxas da Fresha, como processamento de cartão e taxas de campanhas em massa.
Antes de controlar e gerenciar os Créditos Fresha, se você for um colaborador, recomendamos:
- Entrar em contato com o proprietário do ambiente de trabalho para solicitar permissão para Carteira e processamento de cartão.
Os créditos não podem ser aplicados a um saldo existente na sua conta.
Gerenciar Créditos Fresha
Para ver quantos créditos ainda restam e o vencimento:
- Abra sua Carteira e selecione Créditos e indicações.
- Lá, você pode buscar as seguintes informações:
- Seus créditos disponíveis
- A data em que os créditos foram concedidos a você
- O vencimento
Se você utilizou todos os seus créditos, seus créditos disponíveis mostrarão 0.
Use o Filtro de créditos no histórico da sua Carteira ou nos seus Extratos e taxas mensais para acompanhar seu histórico de créditos e como eles foram utilizados.
Resgate de Créditos Fresha
Enviaremos um e-mail para você quando os créditos forem concedidos à sua conta, incluindo a quantia total e as taxas aplicáveis. Os créditos são sempre deduzidos antes de qualquer saldo positivo.
Resgatar Créditos Fresha para campanhas em massa
Para resgatar Créditos Fresha para campanhas em massa:
- Abra Marketing e selecione Campanhas em massa.
- Siga as etapas para criar sua campanha.
- Na página Configurar pagamento, se você tiver créditos na sua conta, a forma de pagamento será automaticamente definida como Créditos Fresha.
- Clique em Enviar agora.
a sua campanha será enviada e os créditos serão automaticamente deduzidos do saldo da sua Carteira.
Resgatar Créditos Fresha para recargas de SMS
Para resgatar seus Créditos Fresha para recargas de SMS:
- Abra Configurações do ambiente de trabalho, selecione Faturamento e, em seguida, SMS.
- Clique em Recarregar e selecione Compra avulsa no menu.
- Se você tiver créditos na sua conta, a forma de pagamento será automaticamente definida como Créditos Fresha.
- Selecione Pagar para concluir a sua compra.
Os créditos só podem ser utilizados para recargas avulsas de SMS.
Perguntas frequentes
Não, os créditos são específicos da conta para a qual foram emitidos e não podem ser pagos como uma quantia em dinheiro.
Os créditos na Fresha são aplicados automaticamente para cobrir as taxas de processamento de cartão, reduzindo a quantia deduzida do seu saldo para essas Transações.
Os Créditos Fresha não são transferíveis para uma Conta bancária. Eles só podem ser utilizados dentro da sua Conta Fresha. Por exemplo, para pagar taxas da Fresha, como taxas de processamento de cartão e de campanha em massa.