Incluir tempo adicional em serviços e agendamentos
Aprenda a estender serviços e agendamentos para que seu calendário reflita a duração total de cada agendamento.
Neste artigo
Como funciona o tempo adicional
O tempo extra garante que seu calendário reflita automaticamente quando sua Equipe está ocupada se preparando para um agendamento, arrumando depois ou está livre para aceitar outro agendamento.
O tempo adicional é definido por serviço e será incluído automaticamente em qualquer agendamento reservado para esse serviço.
Você pode escolher entre os seguintes tipos de tempo adicional:
- Tempo bloqueado: O cliente não está presente e o colaborador não está disponível para novas reservas. Isso é comumente utilizado para tarefas como limpeza depois de um serviço. O tempo bloqueado não é visível para os clientes, mas a sua Equipe o verá no calendário e no Agendamento.
- Tempo de finalização: O cliente ainda está presente, enquanto o colaborador está disponível para aceitar outro agendamento. Isso é ideal para tratamentos que precisam de tempo para agir ou fixar, como a coloração de cabelos, e aparece no calendário como um horário parcialmente aberto. Você também pode adicionar tempo de serviço extra se o colaborador precisar retornar ao cliente.
Incluir tempo adicional a um serviço
- No menu principal à esquerda da tela, acesse o Catálogo.
- Selecione Catálogo de serviços no painel de menu à esquerda.
- Clique em um serviço do Catálogo de serviços para atualizar.
- Na Visualização de serviços, clique no botão Incluir tempo adicional em Preços e duração e escolha adicionar Em processamento, Bloqueado ou Tempo adicional de serviço.
- Ao lado do Tempo extra adicionado, utilize o menu suspenso para definir a Duração do tempo extra.
- Clique no botão Salvar no canto superior direito para atualizar o serviço ou continue adicionando mais opções de tempo adicional selecionando o botão Incluir tempo adicional.
Assim que o tempo adicional for adicionado a um serviço, ele será aplicado aos novos agendamentos reservados para esse serviço.
Ao configurar o tempo adicional, o tempo original do serviço aparecerá acinzentado para ajudar você a colocar o tempo adicional antes ou depois do serviço. Você pode adicionar vários tipos de tempo adicional que podem ser reorganizados, editados ou removidos clicando em Ações (três pontos).
Personalize o tempo extra para um Agendamento
O tempo adicional é adicionado automaticamente com base nas suas Configurações de serviço, mas também pode ser adicionado Manualmente aos Agendamentos.
- No menu principal à esquerda da tela, acesse Calendário.
- Clique em um agendamento existente para abrir o modo de exibição do agendamento.
- Selecione um serviço no painel direito.
- Clique no botão Incluir tempo adicional e escolha adicionar Em processamento, Bloqueado ou Tempo adicional de serviço.
- Ao lado do Tempo extra adicionado, utilize o menu suspenso para definir a Duração do tempo extra.
- Selecione o botão Aplicar na parte inferior para adicionar o tempo adicional ao serviço.
- Clique no botão Salvar na parte inferior para atualizar o agendamento em seu calendário.
Após a atualização, os tempos adicionais acrescentados ao agendamento serão incluídos na duração total do agendamento.
Atualizar configurações de exibição do tempo adicional no calendário
Se for adicionado tempo adicional a um serviço ou a um agendamento, você pode optar por destacar visualmente os diferentes segmentos de tempo adicional exibidos em um horário de agendamento no seu calendário.
- No menu principal à esquerda da tela, acesse Configurações.
- Selecione a categoria Agendamento para acessar suas Configurações de Horário e calendário.
- Em Configurações do calendário, selecione o botão Editar.
- Na visualização Configurações do calendário, marque as caixas de seleção para atualizar como o tempo adicional é exibido nos agendamentos do seu calendário:
- Exibir faixas de tempo de finalização dentro do horário do agendamento: o tempo de finalização adicional será exibido como uma faixa suavizada na mesma cor do horário do agendamento.
- Destacar faixas de horário indisponível no intervalo do agendamento: O horário indisponível adicional será exibido como uma faixa cinza no intervalo do agendamento.
- Clique no botão Salvar no canto superior direito para atualizar as Configurações de exibição do tempo extra.
Assim que as Configurações de exibição de tempo extra forem ativadas, qualquer tempo extra adicionado aos Agendamentos será destacado no calendário de acordo com a sua localização dentro do Agendamento.
Perguntas frequentes
- Tempo adicional de serviço aparece na mesma cor do horário do agendamento.
- O Tempo de finalização aparece como uma faixa suavizada dessa cor.
- Horário indisponível aparece como uma faixa cinza dentro do Agendamento.
As cores exibidas nos agendamentos do seu calendário refletem as Configurações que você ativou nas suas Configurações do calendário:
Quando um adicional de serviço inclui tempo adicional, ele estende a duração do serviço principal em vez de criar um bloco de tempo adicional separado.
