Aceda à sua Análise de desempenho
Saiba como o resumo da Análise de desempenho da Fresha lhe dá uma visão geral de alto nível do desempenho do seu negócio, ajudando-o a tomar decisões bem informadas todos os dias.
Neste artigo
Como funciona o painel Análise de desempenho
A Análise de desempenho da Fresha fornece-lhe uma visão geral facilmente acessível da produtividade do seu negócio, incluindo a visualização de dados diariamente, semanalmente e mensalmente.
O painel Análise de desempenho ajuda a visualizar as suas vendas, marcações, ocupação, tendências de clientes e espaços com melhor desempenho. Na gaveta de desempenho, pode aceder ao seguinte:
Resumo do desempenho do negócio: Obtenha um resumo em tempo real das principais métricas do seu negócio, incluindo vendas, marcações, atividade do cliente e desempenho do canal, para que possa compreender rapidamente o que está a impulsionar os seus resultados.
Resumo da equipa: Veja que membros da equipa estão a gerar mais receitas e reservas com uma visão geral rápida das taxas de ocupação e dos melhores membros da equipa, ajudando-o a compreender quem está a impulsionar o crescimento do negócio.
Resumo de clientes: Obtenha uma discriminação clara da atividade dos seus clientes, incluindo o total de marcações confirmadas, quantos são novos ou recorrentes e de onde vêm os novos clientes em todos os canais.
Resumo do marketplace fresha: Monitorize o valor a longo prazo dos clientes adquiridos através do marketplace fresha e veja as vendas previstas para os próximos sete dias para se antecipar à procura futura.
Os membros da equipa precisam de ter as permissões Aceder a relatórios e análises de dados e Ver os dados de todos os membros da equipa ativadas para aceder à funcionalidade Análise de desempenho.
Filtrar a Análise de desempenho por data
- Na barra de ferramentas no canto superior direito do ecrã, clique no ícone Análise de desempenho para abrir o painel Análise de desempenho.
- Para ajustar os dados que está a ver, escolha entre as datas apresentadas no painel superior. Pode filtrar a sua análise de dados pelos seguintes intervalos:
- Ontem
- Hoje
- Semana
- Mês
Depois de escolher um período, os relatórios no painel serão atualizados automaticamente para refletir a sua seleção.
Filtrar a Análise de desempenho usando o espaço
- Na barra de ferramentas no canto superior direito do ecrã, clique no ícone Análise de desempenho para abrir o painel Análise de desempenho.
- Clique no ícone de filtro no canto superior direito do painel.
- Escolha um espaço específico.
- Para ver todos os espaços ativos, selecione Todos os espaços.
- Para ver todos os espaços ativos, selecione Todos os espaços.
Assim que sair do resumo da Análise de desempenho, todos os filtros que aplicou serão repostos. Por predefinição, o painel mostra os dados de hoje e inclui todos os espaços.
Perguntas frequentes
Para dar aos membros da sua equipa acesso ao resumo da Análise de desempenho, atualize o nível de permissão deles para incluir Acesso ao resumo de desempenho e Ver os dados de todos os membros da equipa no separador Permissões.