Configure o seu perfil profissional
Neste guia, aprenderá a criar, personalizar e gerir o seu perfil profissional para destacar as suas competências, expandir a sua marca e associar-se diretamente aos clientes.
Neste artigo
O que são os perfis profissionais?
O seu perfil profissional oferece-lhe um espaço dedicado para mostrar o seu trabalho e associar-se diretamente a clientes novos e existentes. Quer seja cabeleireiro, especialista em unhas ou instrutor de fitness, o seu perfil destaca as suas competências e serviços, ajudando-o a destacar-se no marketplace fresha.
O seu perfil é totalmente personalizável, dando-lhe a liberdade de expressar a sua personalidade e o seu estilo profissional. Os clientes podem explorar o seu:
- Perfil
Mostre aos clientes a pessoa por trás do serviço. Partilhe a sua história, interesses, idiomas e links para as redes sociais para criar confiança e ligação antes mesmo de fazerem uma marcação consigo. - Serviços
Coloque a sua experiência em destaque. Destaque os serviços para os quais está qualificado, para que os clientes possam facilmente encontrar e reservar o profissional certo para as suas necessidades. - Avaliações
Deixe as suas avaliações falarem por si. Todas as avaliações e classificações por estrelas que receber serão apresentadas no seu perfil, ajudando-o a ganhar credibilidade e a atrair mais reservas. - Portefólio profissional
Mostre o seu talento com uma galeria visual. Carregue fotografias do seu trabalho para criar um portefólio profissional duradouro que destaque o seu ofício e inspire os clientes a reservar com confiança.
Configure o seu perfil profissional
- Na barra de ferramentas no canto superior direito do ecrã, clique na sua Foto de perfil e selecione O meu perfil no painel.
- Em O meu perfil, clique no botão Editar para atualizar as informações do seu perfil profissional, incluindo o seguinte:
- Dados pessoais: Introduza o seu nome a apresentar, a designação do cargo e uma breve apresentação sobre si.
- Idiomas: Adicione quaisquer idiomas adicionais que fale. Estes aparecerão no seu perfil.
- Interesses: Inclua quaisquer interesses ou valores pessoais que gostaria de partilhar.
- Ligações para redes sociais: Associe as suas contas de redes sociais ao seu perfil profissional. Os clientes poderão aceder a estas páginas para ver o seu trabalho.
- Dados pessoais: Introduza o seu nome a apresentar, a designação do cargo e uma breve apresentação sobre si.
- Quando terminar, clique em Guardar no canto superior direito do ecrã para aplicar as suas atualizações.
Depois de guardar o seu perfil profissional, clique em Ver na Fresha no canto superior direito do ecrã para pré-visualizar como o seu perfil aparecerá no marketplace fresha.
Ao atualizar a sua fotografia de perfil, siga as nossas sugestões para escolher e carregar uma fotografia profissional que o represente da melhor forma.
Para completar o seu perfil profissional, crie o seu portefólio profissional para mostrar os resultados do seu serviço e inspirar os clientes a fazerem uma marcação consigo.
Gerir a visibilidade do seu perfil profissional
- Na barra de ferramentas no canto superior direito do ecrã, clique na sua Foto de perfil e selecione O meu perfil no painel.
- Selecione Definições pessoais no painel do menu à esquerda e clique em Informações pessoais.
- Em Visibilidade do perfil online, selecione Ocultar perfil para que os clientes não possam aceder e ver o seu perfil no marketplace fresha.
- Na janela pop-up, clique no botão Ocultar perfil para confirmar.
O seu perfil profissional não será exibido no marketplace fresha e os clientes não poderão aceder ao seu perfil nem vê-lo, mesmo que tenham o link direto para este perfil. Pode voltar a mostrá-lo a qualquer momento seguindo os mesmos passos e selecionando Voltar a mostrar o perfil.
Perguntas frequentes
- Exploram o marketplace fresha e visitam o estabelecimento onde trabalha.
- Fizerem uma marcação com a sua empresa e selecionarem qual dos Profissionais prestará o serviço.
- Virem as marcações anteriores consigo na conta Fresha após a visita, onde podem clicar diretamente no seu perfil.
- O seu avatar: o seu perfil deve ter uma fotografia de perfil sua adicionada.
- Nome a apresentar: um nome pelo qual gostaria de ser referido pelos clientes.
- Título: um título curto que descreva a sua função ou especialidade.
- Pelo menos um serviço com marcação online ativada: os clientes têm de poder fazer marcações consigo diretamente a partir do Marketplace.
Os clientes podem ver o seu perfil profissional quando:
Se o seu espaço não estiver a ser exibido no seu perfil profissional, certifique-se de que está atribuído a serviços e tem turnos agendados no espaço correto dentro da sua área de trabalho.
Se não tiver permissão para os editar, contacte o proprietário da sua área de trabalho para obter assistência.Para que o seu perfil profissional apareça nos resultados de pesquisa do marketplace fresha, o seu perfil tem de cumprir alguns requisitos. Verifique o seu perfil profissional para se certificar de que adicionou todos os detalhes para:
