Je marktplaats-profiel beheren
In deze handleiding leer je hoe je je online boekingen kunt beheren door je gegevens bij te werken, je Marktplaats-profiel online te zetten of offline te halen.
In dit artikel
Inzicht in de prestaties van je marktplaats-profiel
Elk Marktplaats-profiel biedt toegang tot rapportagetools waarmee je de prestaties van je online boekingen kunt volgen en meten.
- Ga vanuit het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm naar Online boeking.
- Selecteer Marktplaats-profiel in het linkermenu.
- Klik naast de websitevermelding die je wilt controleren op de knop Beheren om een overzicht van de prestaties van je profiel te openen.
- In de sectie Prestaties zie je de belangrijkste statistieken, waaronder het percentage klanten dat via de website is binnengekomen, het totale transactiebedrag en de ROI (return on investment) over de gehele levensduur.
- Onder Add-ons en integraties kun je actieve integraties bekijken of nieuwe integraties instellen.
- Voor meer gedetailleerde Premium rapportages klikt u op de knop Rapport bekijken in de Sectie Prestaties.
- U wordt doorgestuurd naar het dashboard Online aanwezigheid in Rapporten, waar u een volledig overzicht van uw prestaties op de website kunt bekijken, gefilterd op het door u geselecteerde profiel.
Je Marktplaats-profiel bewerken
- Ga vanuit het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm naar Online boeking.
- Selecteer Marktplaats-profiel in het linkermenu.
- Klik naast de websitevermelding die je wilt beheren op Acties (drie stippen) en selecteer vervolgens Profiel bewerken.
- Klik op de knop Doorgaan rechtsboven om door elke stap van je online profiel te gaan en waar nodig wijzigingen aan te brengen.
- Je kunt de volgende secties van je marktplaats-profiel bewerken en bijwerken:
- Basisinformatie: stel het geografische gebied in waar je bedrijf in zoekopdrachten zal verschijnen en waar klanten naartoe komen voor hun afspraken.
- Zakelijk adres: stel het geografische gebied in waar je bedrijf in zoekopdrachten zal verschijnen en waar klanten naartoe zullen komen voor hun afspraken.
- Openingstijden: bepaal je algemene openingstijden (los van de individuele geplande diensten van het Team).
- Afbeeldingen van locatie: voeg foto's toe of werk ze bij om de indeling en het uiterlijk van je salon of werkruimte te laten zien.
- Voorzieningen en hoogtepunten: selecteer trefwoorden en kenmerken die uniek zijn voor je bedrijf en die klanten helpen te filteren en je te vinden in zoekopdrachten op de website.
- Zodra je je wijzigingen hebt aangebracht, klik je op de knop Opslaan en afsluiten in de rechterbovenhoek om je online profiel bij te werken.
Zodra je je Marktplaats-profiel hebt bijgewerkt, worden eventuele wijzigingen onmiddellijk bijgewerkt en zijn ze zichtbaar voor klanten bij het online boeken.
Je marktplaats-profiel vermelden en offline halen
Als je je profiel verbergt, worden online boekingen en eventuele boekingskoppelingen die je hebt uitgeschakeld. Afspraken moeten handmatig aan je agenda worden toegevoegd.
- Ga vanuit het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm naar Online boeking.
- Selecteer Marktplaats-profiel in het linkermenu.
- Selecteer naast de vermelding op de website een van de volgende opties:
- Je profiel offline halen
Om je online profiel van de website te verwijderen en online boekingen uit te schakelen, klik je op Acties (drie stippen) en selecteer je Profiel offline halen. Bevestig je keuze in de pop-up door nogmaals op Offline halen te klikken.
- Vermeld je profiel
Om je online profiel te publiceren en online boekingen te activeren, klik je op de knop Publiceren. Klik op de knop Doorgaan in de rechterbovenhoek om de details van de website te controleren en klik vervolgens op Activeren om je profiel online te zetten.
- Je profiel offline halen
Als je je online profiel offline haalt, worden je boekingskoppelingen inactief en kunnen klanten je bedrijf niet meer vinden of bekijken op de website.
Veelgestelde vragen
Als je je marktplaats-profiel verbergt, wordt het van de Fresha-marktplaats verwijderd. Klanten kunnen je zaak dan niet meer vinden of online nieuwe boekingen doen via Fresha. Eventuele bestaande Boek nu-knoppen en afspraakkoppelingen werken ook niet meer.
Om online reserveringen opnieuw in te schakelen en je bedrijf weer zichtbaar te maken voor klanten, publiceer je eenvoudig je marktplaats-profiel opnieuw.
Wanneer je je marktplaats-profiel offline haalt, schakel je online boekingen uit en verwijder je je bedrijf van de fresha-marktplaats. Alle bestaande klantbeoordelingen en -ratings voor je Fresha-bedrijf worden bewaard en zijn weer zichtbaar zodra je je marktplaats-profiel opnieuw publiceert.
