Hantar mesej dan bekerjasama dalam team connect
Ketahui bagaimana Team Connect membantu pasukan anda kekal selaras dengan pemesejan langsung, perbualan kumpulan dan maklumat terkini yang dikongsi, semuanya di satu tempat.
Dalam artikel ini
Tentang team connect
Team connect adalah salah satu ciri berkuasa yang termasuk dalam Fresha Connect, yang membawa pemesejan dan kerjasama pasukan terus ke dalam Fresha. Hantar mesej terus, mulakan perbualan kumpulan, kongsi kemas kini dan pastikan pasukan anda sentiasa berhubung tanpa perlu bertukar antara aplikasi.
Sama ada anda menyelaraskan jadual, berkongsi maklumat terkini yang penting atau mengurus perbualan harian, semuanya kekal bersambung bersama-sama janji temu, kalendar, pelanggan dan tempahan anda, supaya pasukan anda sentiasa dapat mencari maklumat yang mereka perlukan.
Team Connect ialah modul tambahan berbayar. Untuk mengaktifkannya untuk ruang kerja anda, lihat Sediakan team connect untuk ruang kerja anda.
Hantar mesej terus kepada pasukan anda
Mesej langsung ialah sembang peribadi secara bersemuka. Gunakannya untuk soalan pantas, serahan, atau apa-apa sahaja yang anda tidak perlu kongsi dengan pasukan yang lebih besar.
- Dari bar alat di bahagian atas kanan skrin anda, klik ikon Mesej untuk membuka peti masuk anda.
- Pilih ikon Fresha Connect daripada menu di sebelah kiri.
- Klik pada butang Mesej baharu (ikon plus) di panel menu kiri.
- Gunakan bar carian untuk mencari ahli pasukan yang anda mahu hantar mesej, kemudian pilih mereka daripada hasil carian.
- Taip mesej anda dalam kotak teks.
- Klik pada butang Hantar (ikon anak panah).
Perbualan muncul dalam Senarai mesej anda, dan ahli pasukan menerima pemberitahuan aplikasi dan e-mel bahawa mereka mempunyai mesej baharu.
Klik nama atau gambar profil ahli pasukan dalam perbualan Team Connect untuk melihat butiran mereka dengan cepat. Daripada profil mereka, anda boleh menghantar mesej terus kepada mereka atau membuka profil penuh ahli pasukan mereka.
Mulakan sembang kumpulan dengan pasukan anda
Sembang kumpulan membolehkan anda berbual dengan dua atau lebih ahli pasukan sekaligus. Ia berguna untuk penyelarasan jangka pendek yang tidak memerlukan saluran khusus.
- Dalam Fresha Connect, buka Team Connect.
- Klik pada butang **Mesej baharu **(ikon tambah) di panel menu kiri.
- Gunakan bar carian untuk mencari setiap ahli pasukan yang anda ingin tambah, kemudian pilih mereka daripada hasil carian.
- Taip mesej anda dalam kotak teks.
- Klik pada butang Hantar (ikon anak panah) untuk memulakan perbualan.
Perbualan muncul dalam Senarai mesej anda, dan setiap ahli pasukan dalam kumpulan menerima pemberitahuan aplikasi dan e-mel bahawa mereka mempunyai mesej baharu. Semua orang dalam kumpulan boleh melihat dan membalas, dan anda boleh membuang kumpulan daripada peti masuk anda pada bila-bila masa menggunakan butang "x" dalam senarai Mesej anda.
Balas mesej dalam jalur perbualan
Gunakan jalur perbualan untuk memastikan jawapan kekal berkaitan dengan mesej asal, menjadikan perbualan berkaitan dalam sembang dan saluran lebih mudah diikuti dan dijejaki.
- Dalam Fresha Connect, buka sembang atau saluran yang mengandungi mesej yang anda ingin balas.
- Taip jawapan anda dalam kotak teks yang disediakan di panel jalur perbualan di sebelah kanan.
- Klik pada butang Hantar (ikon anak panah) untuk menyiarkan jawapan anda.
- Untuk keluar daripada sembang, klik butang Tutup di bahagian atas kanan skrin anda.
Jalur menunjukkan kiraan balasan di bawah mesej asal. Sesiapa sahaja dalam perbualan boleh membuka jalur untuk membaca atau menambah kepadanya.
Kongsi fail, gambar dan emoji dalam sembang pasukan
Kongsi foto, dokumen dan emoji untuk menambah lebih banyak kepada perbualan anda. Anda boleh melampirkan lebih daripada satu imej pada satu masa, sama ada ia serahan, gambar produk atau kemas kini visual pantas.
- Dalam Team Connect, buka perbualan yang anda ingin berkongsi sesuatu di dalamnya.
- Pilih ikon Plus atau Emoji dalam kotak teks untuk menambah fail, foto atau emoji.
- Klik pada butang Hantar (ikon anak panah) untuk menghantar mesej anda.
- Untuk keluar daripada sembang, klik butang Tutup di bahagian atas kanan skrin anda.
Untuk membuka gambar pada skrin penuh, klik atau ketik gambar tersebut dalam perbualan. Gunakan butang Muat Turun dalam pemapar imej untuk menyimpan salinan ke peranti anda.
Sebut ahli pasukan dalam perbualan
Tag ahli pasukan dalam saluran atau perbualan kumpulan supaya mereka mendapat pemberitahuan, walaupun mereka tidak membuka sembang.
- Dalam Fresha Connect, buka perbualan atau saluran yang anda ingin hantar mesej.
- Dalam kotak teks, taip "@" diikuti dengan nama ahli pasukan.
- Pilih ahli pasukan daripada cadangan yang dipaparkan.
- Selesaikan mesej anda, kemudian klik pada butang Hantar ** **(ikon anak panah).
- Untuk keluar daripada sembang, klik butang Tutup di bahagian atas kanan skrin anda.
Ahli pasukan yang disebut akan menerima pemberitahuan, dan kiraan mesej yang belum dibaca akan muncul untuk saluran di mana mereka disebut.
Soalan Lazim
Mesej langsung dalam team connect adalah peribadi dan hanya dapat dilihat oleh orang dalam sembang. Pentadbir dan pemilik ruang kerja tidak dapat membaca mesej langsung anda, walaupun dengan kebenaran pasukan penuh.
Team Connect direka untuk menghantar mesej kepada ahli pasukan dalam ruang kerja anda. Untuk menghantar mesej kepada pelanggan, sebaliknya gunakan client connect.
Mesej dan balasan daripada ahli pasukan yang dinyahaktifkan dalam team connect kekal dalam perbualan, dengan label yang menunjukkan mereka tidak lagi aktif. Mesej terdahulu masih boleh dibaca, tetapi mesej langsung baharu tidak tersedia untuk pengguna yang dinyahaktifkan.
Apabila seseorang sedang menaip dalam Team Connect, penunjuk menaip akan muncul di bahagian bawah perbualan, supaya sesiapa sahaja yang melihat sembang tahu bahawa jawapan sedang dihantar.
Ikon Mesej mungkin tidak muncul jika Team Connect belum diaktifkan untuk ruang kerja anda, atau jika kebenaran pasukan anda tidak termasuk akses. Berbincang dengan pentadbir atau pemilik ruang kerja untuk menyediakannya.
Profil ahli pasukan boleh menunjukkan peranan mereka, butiran hubungan, lokasi, syif akan datang, tarikh mula dan hari lahir. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada mereka atau membuka profil penuh ahli pasukan mereka jika anda mempunyai kebenaran untuk mengakses bahagian Pasukan.
Maklumat yang dipaparkan bergantung pada perkara yang telah ditambah kepada profil penuh ahli pasukan. Contohnya, jika hari lahir mereka belum ditambah, ia tidak akan dipaparkan pada profil Team Connect mereka.
Jika anda mempunyai kebenaran untuk mengakses bahagian Pasukan, pilih Lihat profil daripada profil ahli pasukan dalam Team Connect untuk membuka profil ahli pasukan penuh mereka. Hubungi pemilik ruang kerja anda untuk menyemak kebenaran Pasukan anda untuk mendapatkan akses.