General Atlantic mengetuai pelaburan sebanyak $100 juta dalam masa depan Fresha

Selepas berbulan-bulan mengadakan mesyuarat dengan pelabur serta menghabiskan berpuluh-puluh jam menyemak dan mendokumenkan model perniagaan dan pelan pertumbuhan kami, kami gembira untuk mengumumkan pelaburan Siri C yang besar sebanyak $100 juta ke dalam Fresha, yang diketuai oleh General Atlantic yang berpangkalan di New York, sebuah pelabur utama dalam beberapa platform teknologi terkemuka di dunia. Penyertaan strategik daripada Huda Kattan, pengasas jenama kosmetik Huda Beauty, Michael Zeisser daripada FMZ Ventures, dan Jonathan Green daripada Lugard Road Capital, bersama-sama pelabur terdahulu seperti Partech, Target Global, dan FJ Labs, menjadikan jumlah pelaburan dalam Fresha setakat ini sebanyak $132 juta.

Setelah membina rangkaian yang luas dengan lebih 50 ribu perniagaan rakan kongsi di lebih 120 negara, kami telah menyaksikan kira-kira 250 juta janji temu ditempah, yang bernilai $12 bilion setakat ini. Tumpuan strategik kami terhadap perisian serba lengkap yang mudah digunakan bermakna lebih 60% salun dan spa yang menyertai Fresha telah menemui kami secara organik. Memandangkan kebanyakan perniagaan beralih daripada produk yang mahal, mereka memuji kemudahan penggunaannya, penjimatan masa, serta ciri-ciri yang membantu meningkatkan jualan. Sementara itu, pelanggan akhir menikmati pengalaman tempahan dan pembayaran yang tiada tandingan.

Apabila ditanya tentang sebab di sebalik kejayaan kami setakat ini, Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif William Zeqiri berkata, “Sejak hari kami menubuhkan Fresha, tumpuan utama kami ialah menawarkan penyelesaian yang menggembirakan pelanggan. Dorongan itu terus menjadi panduan bagi pembangunan ciri-ciri kami serta visi jangka panjang kami. “Pertumbuhan pesat yang kami saksikan ini berpunca daripada pelanggan yang gembira dan suka menggunakan Fresha,” katanya. “Pandemik COVID-19 telah mempercepatkan permintaan di kalangan perniagaan kecantikan dan kesejahteraan di seluruh dunia untuk tempahan dalam talian serta pembayaran kad bersepadu, yang kini dianggap penting untuk mengendalikan mana-mana salun atau spa moden.” Pada tahun 2020 sahaja, Fresha menyaksikan peningkatan yang luar biasa sebanyak dua belas kali ganda dalam jumlah bayaran kad yang diproses di platform ini”.

Perisian tradisional untuk perniagaan kecantikan dan kesejahteraan biasanya mahal untuk dibeli dan sukar digunakan. “Salon-salon menghadapi cabaran akibat penjadualan yang tidak cekap, yang menyebabkan penggunaan masa yang rendah dan kehilangan jualan,” kata Nick Miller, Pengasas Bersama Fresha dan Ketua Produk. "Kini, lebih ramai perniagaan kecantikan dan kesejahteraan memilih untuk meningkatkan jualan dengan memanfaatkan alat-alat seperti pembayaran dalam talian, tempahan layan diri, dan pemasaran automatik." “Teknologi Fresha mengoptimumkan tempahan janji temu dengan ketersediaan dalam talian masa nyata, serta meningkatkan penemuan tempatan, sekali gus membantu salun rakan kongsi meningkatkan jualan sebanyak purata 28%,” katanya.

“Fresha telah muncul sebagai peneraju yang memacu industri kecantikan dan kesejahteraan, dan kami amat gembira dapat menjadi sebahagian daripada perjalanan ini bersama pasukan mereka yang luar biasa,” kata Aaron Goldman, Pengarah Urusan di General Atlantic. “Saya amat kagum dengan cara pasukan ini membangunkan perniagaan dan potensi mereka pada masa hadapan. Fresha mempunyai peluang yang amat besar dengan produk dan model pengedaran yang hebat. “Platform ini mencipta nilai jangka panjang yang luar biasa melalui gabungan pembayaran, perisian dan pasaran,” katanya.

Huda Kattan, pengasas Huda Beauty, berkongsi keterujaannya kerana melabur dalam syarikat ini; “Saya sendiri telah menyaksikan kesan positif Fresha terhadap usahawan kecantikan.” Syarikat ini menjadi pemangkin kebaikan dalam komuniti profesional kecantikan yang semakin berkembang di seluruh dunia, yang semakin ramai memilih untuk bekerja sendiri. Dengan menjadikan perisian perniagaan terkemuka mudah diakses di seluruh dunia, Fresha membolehkan para profesional menumpukan perhatian kepada perkara yang mereka kuasai — iaitu memberikan pengalaman yang hebat kepada pelanggan mereka.” Buat masa ini, tiada perancangan untuk membuat perjanjian komersial antara Fresha dan Huda Beauty; hubungan ini bersifat strategik kerana Kattan bekerjasama dengan Fresha dalam peranan penasihat. “Melihat ke hadapan, kami melihat banyak peluang menarik untuk bekerjasama rapat dengan Huda dan pasukannya, terutamanya dalam bidang e-dagang produk kecantikan,” tambah William Zeqiri.

Sebelum ini, kami telah memperoleh pelaburan Siri B daripada Partech yang berpangkalan di Paris, serta pelaburan Siri A dan Benih daripada MEVP yang berpangkalan di Dubai. Pusingan pembiayaan Siri C yang baharu ini akan membantu kami memperkukuh usaha untuk meluaskan rangkaian rakan kongsi salun dan spa kami, meningkatkan skala pembangunan produk, serta menarik lebih ramai pelanggan untuk membuat tempahan melalui pasaran ini. “Dana dan perkongsian baharu ini akan melonjakkan rancangan pertumbuhan Fresha dan seterusnya memperluas tawaran produk kami,” kata Miller, yang turut memberi bayangan bahawa kami mungkin sedang mencari peluang untuk mengambil alih pesaing sepanjang perjalanan ini.