Fresha Disorot oleh AI Google sebagai Platform Tempahan Utama dalam Acara Agentic Commerce 2025

Pada 17 November, Fresha dengan bangganya ditampilkan dalam Google Agentic Commerce Moment 2025, pameran global yang menarik yang menonjolkan syarikat-syarikat yang membentuk fasa seterusnya dalam e-dagang dan menyerlahkan bagaimana AI meningkatkan cara orang mencari, membeli-belah, dan membuat tempahan dalam talian. Sebagai sebahagian daripada inisiatif ini, Google memanfaatkan ciri ketersediaan masa nyata Fresha dan menyepadukannya terus ke dalam Carian Google serta Mod AI eksperimennya, sekali gus meletakkan Fresha sebaris dengan platform tempahan terkemuka dalam sektor makanan, acara, pelancongan, dan perkhidmatan peribadi. 

Bagi para profesional kecantikan dan kesejahteraan, pengiktirafan ini menunjukkan betapa pentingnya perkhidmatan tempahan yang mudah dan bersepadu. Dengan disenaraikan dalam senarai rakan kongsi tempahan yang disokong oleh Google, perniagaan Fresha mendapat keterlihatan yang lebih tinggi pada saat pelanggan sedia untuk membuat tempahan. Ini mengurangkan kesukaran dan mencipta laluan yang lancar daripada pencarian hingga ke janji temu. 


Jadi, apa sebenarnya maksudnya? AI Google memudahkan pelanggan anda mencari dan menempah perkhidmatan anda.

Ketepatan, kelajuan, dan kemudahan merupakan tiga tonggak pengalaman tempahan yang lancar, serta menjadi jangkaan minimum daripada pelanggan yang menempah janji temu mereka dalam talian. Dengan Google menyertakan ketersediaan Fresha, pengguna kini boleh melihat slot janji temu secara langsung daripada perniagaan di Pasaran Fresha, membandingkan pilihan dengan pantas, dan beralih daripada carian kepada tempahan dalam lebih sedikit langkah. 

Ini merupakan keserasian yang semula jadi kerana Fresha sentiasa menumpukan usaha untuk menyingkirkan halangan operasi yang memperlahankan penyedia perkhidmatan bebas. Daripada tempahan dalam talian dan peringatan automatik sehinggalah kepada sistem pembayaran bersepadu dan alat inventori, platform Fresha direka khusus untuk mengurangkan kerja manual dalam operasi harian anda, serta memudahkan pelanggan menempah janji temu anda pada pagi Sabtu.

“Dengan membolehkan ketersediaan kami dilihat di tempat pelanggan sudah membuat carian, kami membantu perniagaan kecantikan dan kesejahteraan memperkemaskan lagi proses tempahan,” kata Matthew Dyer, Pengurus  Produk di Fresha. “Pelanggan semakin mengharapkan cara yang pantas dan mudah untuk mencari janji temu mereka yang seterusnya, dan pengiktirafan daripada Google ini menunjukkan bagaimana Fresha membantu industri ini memenuhi jangkaan tersebut.”

Memandang ke hadapan

Seiring dengan perubahan jangkaan pelanggan dan AI yang terus mengubah cara orang mencari dan memilih perkhidmatan tempatan, perniagaan kecantikan dan kesejahteraan akan terus mendapat manfaat daripada platform yang menghapuskan kerumitan yang tidak perlu, yang kadangkala wujud bersama teknologi. Pengiktirafan Fresha dalam Agentic Commerce Moment 2025 Google menunjukkan bagaimana alat pintar yang terhubung dapat menyokong pengalaman yang lebih cekap dari awal hingga akhir.

Oleh itu, walaupun teknologi dan industri terus berubah dan berkembang, tumpuan Fresha kekal sama: mempermudahkan operasi supaya perniagaan dapat memberikan perkhidmatan terbaik, berkembang secara mampan, dan kekal terhubung dengan pelanggan yang bergantung kepada mereka.