メッセージ戦略

クライアントコネクトを通じて、顧客が店舗に連絡したり、返信したり、店舗と連絡を取り合ったりする方法をご覧ください。

クライアントコネクトをオンにし、通知の設定とメッセージにアクセスできるユーザーを管理します。

受信トレイを管理することで、顧客からのメッセージを簡単に検索して返信できます。

公開お問い合わせフォームを使用して、ウェブサイトからのお問い合わせをクライアントコネクトの受信トレイに取り込みます。

Freshaで顧客と直接チャット。質問への回答、詳細の確認、来店後のフォローアップをすべて1つの受信トレイから行えます。

Freshaを離れることなく、メッセージ、コラボレーション、連絡を取り合うための専用スペースをチームに提供しましょう。

Freshaでチームと直接チャットできます。ダイレクトメッセージの送信、ファイルの共有、スレッド内の会話のフォローをすべて1つの受信トレイから行えます。

チームコネクトを有効にし、デフォルトのチャンネルを設定し、スタッフのアクセス権を管理します。

チームチャネルを作成し、スタッフを追加して、チームの会話を専用スペースに整理します。