Come i clienti possono lasciare mance
Scopri come i clienti possono lasciare mance come ringraziamento ai membri del tuo team.
Nel presente articolo
Come funzionano le mance per i clienti
Una volta che le opzioni e gli importi delle mance sono stati impostati per la tua attività, i clienti possono scegliere di lasciare una mancia ai membri del team come parte del loro pagamento. Le mance possono essere aggiunte presso il punto vendita, su un POS o online.
Come i clienti lasciano una mancia nel punto vendita
Con la mancia abilitata al punto vendita, le Opzioni di mancia vengono presentate ai clienti prima che il pagamento venga completato. Questo vale per il check-out di appuntamenti, prodotti, abbonamenti o gift card, consentendo ai clienti di selezionare un importo per la mancia come parte del flusso di pagamento prima di scegliere un metodo di pagamento.
Come i clienti aggiungono una mancia dopo aver lasciato una recensione
Il messaggio automatico "Grazie per la visita" offre ai clienti la possibilità di lasciare una recensione dopo il loro appuntamento. Come parte di questa esperienza, i clienti possono anche scegliere di aggiungere una mancia direttamente dal loro Account Fresha, il che rappresenta un modo semplice per lasciare un feedback dopo la loro visita.
Come i clienti lasciano una mancia al POS
Le richieste di mancia visualizzate sullo schermo del POS consentono ai clienti di aggiungere una mancia direttamente durante i Pagamenti di persona. Presentare le Opzioni per le mance sulla schermata di pagamento rende la mancia più visibile e può incrementare la probabilità che venga aggiunta una mancia.
