Siapkan formulir kontak publik Anda
Pelajari cara menyiapkan formulir kontak publik yang menangkap pertanyaan dari situs web Anda dan menambahkannya langsung ke kotak masuk Client Connect Anda.
Dalam artikel ini
Tentang halaman kontak publik Anda
Halaman kontak publik Anda dapat diakses melalui satu tautan atau kode QR yang dapat Anda tambahkan ke situs web, profil media sosial, atau di mana pun Anda ingin klien dapat menghubungi Anda. Ketika mereka mengirim pesan, Fresha membuat atau mencocokkan catatan klien secara otomatis, dan pesan tersebut masuk ke kotak masuk Client Connect Anda.
Dapatkan tautan kontak dan kode QR Anda
-
Dari menu utama di sebelah kiri layar, buka Pengaturan dan klik kategori **Klien **.
-
Pilih **Client Connect **dari panel menu sebelah kiri.
-
Di bawah Pengaturan halaman kontak, pilih salah satu opsi berikut:
-
**Salin tautan: **Terima pesan pertanyaan umum dengan tautan khusus.
-
Buat Kode QR: Beralih antara latar terang dan gelap, lalu klik Salin untuk menyalin gambar Kode QR atau Unduh untuk menyimpannya sebagai PNG transparan.
-
-
Tambahkan tautan atau kode QR Anda ke situs web, profil media sosial, atau materi cetak Anda.
Siapa pun yang mengklik tautan kontak atau memindai kode QR akan diarahkan untuk mengirim pesan langsung ke bisnis Anda. Mereka akan diarahkan ke halaman kontak tempat mereka dapat mengisi detail untuk memulai percakapan dengan Anda.
Atur formulir dan preferensi pengalihan Anda
-
Buka pengaturan ** Client Connect** Anda.
-
Di samping Pengaturan halaman kontak, klik tombol Edit untuk memperbarui preferensi.
-
Di bawah Detail kontak wajib, pilih apakah Anda ingin Penerima membagikan Telepon, email, atau keduanya.
-
Penerima selalu diwajibkan untuk memberikan namanya agar catatan dapat disimpan dalam daftar klien Anda.
-
-
Pilih apakah Anda ingin
- Izinkan lampiran gambar: Klien dapat melampirkan file gambar ke pesan mereka.
- Tampilkan kotak centang persetujuan pemasaran: Klien dapat memilih untuk menerima notifikasi pemasaran Anda.
-
Di bawah Halaman pesan terkirim, pilih ke mana klien akan diarahkan setelah berhasil mengirimkan pesan:
- **Profil marketplace Anda: **ini akan mengarahkan mereka ke profil marketplace Anda setelah mengirimkan pesan.
- **Tautan kustom: **ini mengarahkan mereka ke tautan tertentu, seperti situs web Anda sendiri atau halaman media sosial.
-
Klik Simpan di kanan atas untuk memperbarui pengaturan formulir kontak Anda.
Halaman kontak Anda segera diperbarui untuk menampilkan informasi yang Anda butuhkan dari penerima. Setelah mereka mengisi informasi yang diperlukan dan mengirimkan pesan, mereka akan diarahkan ke mana pun yang Anda pilih setelahnya.
FAQ
Tautan kontak Anda selalu membuka formulir yang dihosting di fresha.com, biasanya di tab baru, sehingga Anda dapat menambahkannya sebagai tombol, gambar, atau kode QR di situs atau profil media sosial Anda, bukan sebagai elemen yang disematkan.
Kami mencocokkan pengiriman dengan klien lama Anda hanya berdasarkan email dan telepon, tidak pernah berdasarkan nama. Jika kami menemukan kecocokan yang pasti, kami menambahkan pesan ke percakapan klien yang sudah ada alih-alih membuat catatan baru.
