Automatizált üzenetek frissítése
Tudja meg, hogyan tarthatja naprakészen az automatikus üzeneteket, hogy az ügyfelekkel folytatott kommunikáció releváns maradjon.
-
A képernyő bal oldalán található főmenüből lépjen a Marketing menüpontra.
-
A bal oldali menüpanelen válassza az Automatizált lehetőséget.
-
Kattintson a frissíteni kívánt automatikus üzenetre az áttekintő oldalának megnyitásához.
-
A jobb felső sarokban kattintson a **Lehetőségek ** elemre, és válassza ki a műveletek egyikét a legördülő menüből:
- Szerkesztés: Módosíthatja az automatizálás beállításait, például az indítót, a kapcsolódó ajánlatot vagy a küldési csatornákat.
- Letiltás: Megakadályozza, hogy az automatizált üzenetküldés üzeneteket küldjön, miközben a beállítások továbbra is el vannak mentve. Kattintson a Letiltás gombra az előugró ablakban a megerősítéshez.
- Visszaállítás: Állítsa vissza az automatizált folyamatot az eredeti beállításaira. Kattintson az Alaphelyzetbe állítás gombra az előugró ablakban a megerősítéshez. Az automatizált folyamat véglegesen le lesz tiltva, és újra engedélyezni kell, mielőtt az üzenetet újra el lehetne küldeni.
- Eltávolítás: Csak az Ön által létrehozott egyéni értesítések esetében érhető el. Kattintson az Eltávolítás gombra az előugró ablakban a megerősítéshez.
A módosítások azonnal alkalmazásra kerülnek az automatikus üzenetre. A beállítások vagy a küldési szabályok bármilyen módosítása mostantól érvénybe lép.
GYIK
Ha egy automatikus üzenet le van tiltva, akkor a módosítások elvégzése előtt először engedélyezned kell.
Ha nem szeretné, hogy az automatizált üzenet újra elkezdjen értesítéseket küldeni, a szerkesztés befejezése után kattintson a Lehetőségek és a Letiltás lehetőségre. A frissített beállítások mentésre kerülnek, de az automatizált üzenet inaktív marad, amíg újra nem engedélyezi.
Csak az egyéni automatikus üzeneteket távolíthatja el, beleértve az emlékeztetőket és a mérföldkövek megünneplését. Az egyéni automatikus üzenet eltávolítása végleges. Ha a jövőben újra el szeretné küldeni ezeket, újra kell létrehoznia az üzenetet az **Új létrehozása **gombbal az automatizált üzenetek áttekintőoldalán.
Igen, egy automatizált üzenet beállításakor vagy szerkesztésekor láthatja, hogyan jelenik meg az üzenet az ügyfeleknek. Kattintson az Előnézet lehetőségre a jobb felső sarokban, és a lapok segítségével tekintse meg, hogyan jelenik meg az üzenet az ügyfeleknek e-mailben, SMS-ben és a WhatsAppon.
Ha teszt e-mailt szeretne küldeni a postaládájába, kattintson a jobb felső sarokban található Teszt e-mail küldése lehetőségre, adja meg az e-mail-címét, majd kattintson a Küldés gombra, hogy elküldje magának az üzenet másolatát.