KezdőoldalTudásbázisFresha akadémia
Állítsa be az AI Concierge-t
Vissza
  1. Tudásbázis•
  2. AI Concierge•
  3. Állítsa be az AI Concierge-t

Állítsa be az AI Concierge-t

Ismerje meg, hogyan engedélyezheti az AI Concierget vállalkozása számára, hogy a testreszabott AI Concierge hatékonyan kezelhesse az ügyfelek hívásait.

Ebben a cikkben

  • Engedélyezze az AI Concierge szolgáltatást vállalkozása számára
  • Saját AI Concierge-számok létrehozása helyszínenként

Engedélyezze az AI Concierge szolgáltatást vállalkozása számára

  1. A képernyő bal oldalán található főmenüből lépjen a Bővítmények részre.

  2. Az AI Concierge alatt kattintson a Megtekintés gombra. enable_ai_receptionist_web_1.jpg

  3. A regisztrációs oldalon kattintson az Indítás most gombra a beállítás megkezdéséhez.  enable_ai_receptionist_web_3.jpg

  4. Kattintson a Folytatás gombra, hogy kiválassza AI Concierge-je hangját és személyiségét. enable_ai_receptionist_web_4.jpg

  5. A rendelkezésre álló lehetőségek listáján kattintson a Kiválasztás gombra a kívánt hangszín és hang mellett, majd kattintson a Folytatás gombra. Szűrhetsz Nem, Akkcentus és További nyelvek szerint, hogy láthasd, mely hangok támogatják a kiválasztott nyelveket. Kattintson a Lejátszás gombra, hogy meghallgathassa az egyes hangok mintáit.

    Állítsa be az AI Concierge-t_Step 5_Desktop.jpg

  6. A Lehetőségek közül válasszon egy profilképet, amely megjelenik az ügyfeleknek. enable_ai_receptionist_web_6.jpg

  7. Szabja testre AI Concierge-jét a Név és az Üdvözlőüzenet frissítésével, hogy meghatározza, hogyan mutatkozik be az ügyfeleknek. Kattintson a Folytatás gombra a módosítások mentéséhez.

    1. Kattintson a „@” szimbólumra dinamikus mezők beszúrásához, például az ügyfél keresztnevéhez, az AI Concierge nevéhez, és ha több helyszíne van, a helyszínhez. enable_ai_receptionist_web_7.jpg
  8. Kattintson a képernyő jobb felső sarkában található Folytatás gombra, hogy megtekinthesse azokat a feladatokat, amelyeket az AI Concierge el tud végezni, miközben fogadja az ügyfelek hívásait. Ezeknek a feladatoknak a módosításához kattintson a Szerkesztés lehetőségre a beszélgetési készségek mellett.

    1. Jelölje be a kívánt készségek melletti jelölőnégyzetet, és kattintson a Mentés gombra a módosítások frissítéséhez. enable_ai_receptionist_web_8.jpg
  9. Kattintson a Folytatás gombra, és válassza ki azokat a csatornákat, amelyeket az AI Concierge az Ön nevében kezelni fog. enable_ai_receptionist_web_9.jpg

  10. Válassza a Folytatás lehetőséget a beállítás folytatásához, majd válassza ki, hogy az ügyfelek egy új számot vagy a meglévő számát hívják-e. 

    1. Ha az Ügyfelek a meglévő számomat hívják lehetőséget választja, be kell állítania a hívásátirányítást. 10. lépés_Az AI Concierge beállítása_Asztali számítógép.jpg
  11. Válassza a Folytatás lehetőséget a beállítás folytatásához, majd kattintson a **Telefonszám generálása ** lehetőségre a dedikált AI Concierge-szám létrehozásához.

    enable_ai_receptionist_web_10.jpg

  12. Miután elkészült, kattintson a Folytatás gombra a hívásátirányítás beállításához arra az esetre, ha az ügyfeleknek el kell érniük Önt. A következők közül választhat:

    1. Üzenetek fogadása: Az AI Concierge fogadhatja az üzeneteket, és továbbíthatja azokat. Nem irányítja át a hívásokat közvetlenül Önhöz. 
    2. Hívások átirányítása nyitvatartási időben: Amikor a vállalkozása nyitva van, az AI Concierge közvetlenül Önhöz irányíthatja a hívásokat. Amikor zárva van, üzeneteket fogadhat, és továbbíthatja azokat. 
    3. Hívásátirányítás bármikor: Az AI Concierge bármikor átirányíthatja a hívásokat közvetlenül Önnek. 12. lépés_Az AI Concierge beállítása_Asztali számítógép.jpg
  13. Kattintson a Folytatás gombra, hogy beállítsa a számot, amelyre az AI Concierge-nek át kell irányítania a hívásokat, ha ezt a lehetőséget választotta. 

    1. Ha szeretné beállítani a hívásátirányítást** **feltétlenül használjon másik telefonszámot, hogy az ügyfeleket ne irányítsa vissza az AI Concierge. Step 13_Set up AI Concierge_Desktop.jpg
  14. A következő lépésben értékelje a fizetési módra vonatkozó lehetőségeit, beleértve a következőket:

    1. Válasszon egy meglévő fizetési módot, vagy adjon meg egy új hitel- vagy bankkártyát.
    2. Válassza a Pénztárcaegyenleg használata lehetőséget, hogy a havi díjat először a pénztárcaegyenlegéből vonjuk le, mielőtt a mentett fizetési módját terhelnénk meg. Ha több helyszíne van, kattintson a Módosítás gombra, és válassza ki, hogy alapértelmezés szerint melyik helyszín pénztárcaegyenlegét szeretné használni.
  15. Kattintson a jobb felső sarokban található Engedélyezés gombra az AI Concierge aktiválásához. enable_ai_receptionist_web_14.jpg

  16. Az aktiválás után kattintson a jobb felső sarokban található Kész gombra az AI Concierge létrehozásához. 

  17. Végül kommunikálhatsz az AI Concierge-eddel, és kimásolhatod a saját AI Concierge-számodat, hogy megoszd az ügyfeleiddel.

    enable_ai_receptionist_web_17.jpg

  1. A képernyő alján található főmenüben koppints a Továbbiak (rácsikon) lehetőségre, és nyisd meg a Bővítmények menüpontot. enable_ai_receptionist_mob_1.jpg

  2. Válassza ki a Megtekintés gombot az AI Concierge alatt a bővítmény megnyitásához. enable_ai_receptionist_mob_2.jpg

  3. A beállítás megkezdéséhez koppintson a regisztrációs oldalon az Indítás most gombra. enable_ai_receptionist_mob_3.jpg

  4. Válassza a Folytatás gombot, hogy kiválassza az AI Concierge hangját és személyiségét.

  5. A rendelkezésre álló lehetőségek listájából kattintson a Kiválasztás gombra a kívánt hangszín és hang mellett, majd kattintson a Folytatás gombra. Szűrhetsz Nem, Akkcentus és További nyelvek szerint, hogy megjelenjen, melyik hangok támogatják a kiválasztott nyelveket. Kattintson a Lejátszás gombra, hogy meghallgathassa az egyes hangok mintáit.  

    Állítsa be az AI Concierget_5. lépés_Mobil.jpg

  6. A Lehetőségek közül válasszon egy profilképet, amely megjelenik az ügyfeleknek. enable_ai_receptionist_mob_6.jpg

  7. Szabja testre az AI Concierge-t a nevének és az Üdvözlőüzenetének frissítésével, hogy meghatározza, hogyan mutatkozik be az ügyfeleknek. Koppintson a Folytatás gombra a módosítások mentéséhez.

    1. Koppintson a „@” szimbólumra dinamikus mezők, például az ügyfél keresztneve, az AI Concierge neve és – ha több helyszínnel rendelkezik – a helyszín beszúrásához. enable_ai_receptionist_mob_7.jpg
  8. Koppints a képernyő jobb felső sarkában található Folytatás gombra, hogy megnézd, milyen feladatokat tud elvégezni az AI Concierge, miközben fogadja az ügyfelek hívásait. Ezeknek a feladatoknak a módosításához válassza a Szerkesztés lehetőséget a beszélgetési készségek mellett.

    1. Jelölje be a kívánt készségek melletti jelölőnégyzetet, és koppintson a Mentés gombra a módosítások frissítéséhez. enable_ai_receptionist_mob_8.jpg
  9. Koppintson a Folytatás gombra, és válassza ki azokat a csatornákat, amelyeket az AI Concierge az Ön nevében kezelni fog. enable_ai_receptionist_mob_9.jpg

  10. Válassza a Folytatás lehetőséget a beállítás folytatásához, majd válassza ki, hogy szeretné-e, hogy az ügyfelek egy új számot vagy a meglévő számot hívják. 

    • Ha szeretné beállítani a hívásátirányítást** **használjon másik telefonszámot, hogy az ügyfeleket ne irányítsa vissza az AI Concierge. Step 10_Set up AI Concierge_Mobile.jpg
  11. Válaszd a Folytatás lehetőséget a beállítás folytatásához, majd koppints a Telefonszám létrehozása lehetőségre a saját AI Concierge-számod létrehozásához.

    enable_ai_receptionist_mob_10.jpg

  12. Miután elkészült, koppintson a Folytatás gombra a hívásátirányítás beállításához arra az esetre, ha az ügyfeleknek el kell érniük Önt. A következők közül választhat:

    1. Üzenetek fogadása: Az AI Concierge fogadhatja az üzeneteket, és továbbíthatja azokat. Nem irányítja át a hívásokat közvetlenül Önhöz. 
    2. Hívások átirányítása nyitvatartási időben: Amikor a vállalkozása nyitva van, az AI Concierge közvetlenül Önhöz irányíthatja át a hívásokat. Amikor zárva van, üzeneteket tud fogadni, és továbbítani azokat. 
    3. Hívások átirányítása bármikor: Az AI Concierge bármikor közvetlenül Önhöz irányíthatja a hívásokat.
  13. Kattintson a Folytatás gombra, és állítsa be a számot, amelyre az AI Concierge-nek át kell irányítania a hívásokat, ha ezt a lehetőséget választotta. 

    1. Ha szeretné beállítani a hívásátirányítást** **használjon egy másik telefonszámot, hogy az ügyfeleket ne irányítsa vissza az AI Concierge. 13. lépés_AI Concierge beállítása_Mobile.jpg
  14. A következő lépésben tekintse át a fizetési módra vonatkozó lehetőségeit, beleértve a következőket:

    1. Válasszon egy meglévő fizetési módot, vagy adjon meg egy új hitel- vagy bankkártyát.
    2. Válassza a Pénztárcaegyenleg használata lehetőséget, hogy a havi díjat először a pénztárcaegyenlegéből vonjuk le, mielőtt a mentett fizetési módját megterhelnénk. Ha több helyszíne van, koppintson a Módosítás gombra, és válassza ki, hogy alapértelmezés szerint melyik helyszín pénztárcaegyenlegét szeretné használni.
  15. Koppintson a jobb felső sarokban található Engedélyezés gombra az AI Concierge aktiválásához. enable_ai_receptionist_mob_15.jpg

  16. Az engedélyezést követően koppintson a jobb felső sarokban található Kész gombra az AI Concierge létrehozásához. 

  17. Végül kommunikálhatsz az AI Concierge-eddel, és kimásolhatod a saját AI Concierge-számodat, hogy megoszthasd az ügyfeleiddel. enable_ai_receptionist_mob_17.jpg

A beállítás után ossza meg AI Concierge-számát a webhelyén, a Közösségi oldalakon és a Google-on. Másik lehetőségként állítson be hívásátirányítást, hogy a meglévő vállalati számra érkező hívásokat az AI Concierge irányítsa át.

Győződjön meg arról, hogy a hívásátadáshoz használt szám nem azonos a hívásátirányítási számával, mivel ez visszairányítaná a hívást az AI Concierge-hez.

Saját AI Concierge-számok létrehozása helyszínenként

Ha több helyszíne van a munkaterületén, akkor az AI Concierge beállításakor lehetősége lesz arra, hogy helyszínenként külön számot hozzon létre.

  1. Amikor eléri az AI Concierge számára létrehozandó számra vonatkozó lépést, válassza a Helyszínenkénti egyedi számok létrehozása lehetőséget. Ai_number_per_location_web_1.jpg

  2. Minden helyszínhez külön szám tartozik. Új számot generálhat, ha a számra kattint, és a Másik szám kiválasztása lehetőséget választja. Ai_number_per_location_web_2.jpg  

  3. Miután elkészült, kattintson a Folytatás gombra, hogy beállítsa a hívásátirányítást azokra a kérdésekre, amelyeket az AI Concierge nem tud kezelni. A következők közül választhat:

    1. Üzenetek fogadása: Az AI Concierge fogadhat üzeneteket, és továbbíthatja azokat. Nem irányítja át a hívásokat közvetlenül Önhöz. 
    2. Hívások átirányítása nyitvatartási időben: Amikor a vállalkozása nyitva van, az AI Concierge közvetlenül Önhöz irányíthatja a hívásokat. Zárva tartáskor üzeneteket fogadhat, és továbbíthatja őket. 
    3. Hívások átirányítása bármikor: Az AI Concierge bármikor közvetlenül Önhöz irányíthatja a hívásokat.

    12. lépés_AI Concierge beállítása_Desktop.jpg

  4. Miután elkészült, koppintson a Folytatás gombra, és adja meg azt a telefonszámot, amelyre a hívást átirányítjuk az egyes helyszínein, majd koppintson a Folytatás gombra a módosítások mentéséhez.

    1. Ha szeretné beállítani a hívásátirányítást** **használjon másik telefonszámot, hogy az ügyfeleket ne irányítsa vissza az AI Concierge.

    3. lépés_AI Concierge beállítása_Desktop .jpg

  5. Írja be azt a telefonszámot, amelyre a hívást átirányítjuk az egyes helyszínein, és koppintson a Folytatás gombra a módosítások mentéséhez.

A beállítás után ossza meg az egyes helyszínek megfelelő AI Concierge-számát a webhelyén, a közösségi oldalakon és a Google-hirdetéseiben. Ha meglévő üzleti számokat használ, beállíthatja a hívásátirányítást minden helyszínhez külön-külön, és minden számot a megfelelő AI Concierge-számra irányíthat.

GYIK

    • Miután letiltotta az AI Concierge szolgáltatást, a fennmaradó hívásidő a fiókjában marad az újraaktiválásig.

      A mesterséges intelligencia megérti az ügyfeleket, és az általuk választott nyelven, például spanyolul és franciául tud válaszolni nekik.


Az Ön AI Concierge-je

Hasznos volt ez az útmutató?

Az Ön AI Concierge-je

Állítsa be az AI Concierge-t

Engedélyezze az AI Concierge szolgáltatást, hogy hatékonyan kezelhesse az ügyfelek hívásait a vállalkozásához szabott beállításokkal.

AI Concierge-tevékenységi napló megtekintése

Nyissa meg az AI Concierge tevékenységnaplóját és az ügyfelekkel folytatott beszélgetések átiratait, hogy részletes áttekintést kapjon minden egyes AI-támogatással bonyolított hívásról.

Frissítse az AI Concierge hívásátirányítási adatait

Állítsd be a hívásátirányítást az AI-recepciósod számára, hogy zökkenőmentesen átirányíthasd az ügyfelek hívásait a csapatod tagjaihoz.

Üzenetküldés az ügyfeleknek az AI Concierge használatával

Takarítson meg időt azzal, hogy az AI Concierge kezeli az ügyfelekkel folytatott csevegéseket és a foglalásokat az Ön nevében.

Hívásátirányítás beállítása az AI Concierge számára

Állítsa be a hívásátirányítást a vállalkozása számáról, hogy az ügyfelek hívásait zökkenőmentesen átirányítsa az AI Concierge szolgáltatásra.

Frissítse AI Concierge adatait

Testreszabhatja AI Concierge-jét, ha kiválasztja a vállalkozását legjobban reprezentáló hangnemet és üdvözlőüzenetet.

Automatikus feltöltések engedélyezése az AI Concierge számára

Tudja meg, hogyan engedélyezheti az automatikus feltöltést az AI-recepciós számára, hogy soha ne maradjon le egyetlen ügyfélhívásról sem, és vállalkozása továbbra is éjjel-nappal fogadja a foglalásokat.

Az AI Concierge időpontkezelésének testreszabása

Kezelje az AI-recepciós beállításait, beleértve azt is, hogy milyen műveleteket hajthat végre az ügyfelek hívásainak kezelése során.

AI Concierge – áttekintés

Soha ne hagyjon ki egy foglalást sem az AI Concierge segítségével, amely a nap 24 órájában fogadja a hívásokat, foglal időpontokat, és kezeli az ügyfelek kérdéseit.

Hozzáadás az AI Concierge tudásbázisához

Bővítse AI Concierge tudásbázisát azáltal, hogy személyre szabott válaszokat ad az ügyfelek gyakori kérdéseire.

Válasz az értékelésekre az AI Concierge segítségével

Takarítson meg időt az ügyfélértékelésekre való válaszadás során az AI által készített és automatikus válaszokkal.

AI Concierge-irányítópult megtekintése

Kövesse nyomon a hívásokat, a foglalásokat, az eladásokat és az időt, amelyet az AI Concierge megspórol Önnek – mindezt egy helyen.

Fresha
Alkalmazás letöltése

A Fresha névjegye

Karrierlehetőségek

Súgó és támogatás

Blog

Oldaltérkép

Üzleti vállalkozásoknak

Partnereknek

Árképzés

Funkciók

Ütemezés

Értékesítési pont

Fizetések

Tőke

Piactér

Támogatás

Státusz

Jogi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat

Általános szerződési feltételek

Felhasználási feltételek

Keressen minket a közösségi oldalakon

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd