Fresha jača svoj položaj kao vodeća platforma za rezervacije u Sjevernoj Americi imenovanjem Scotta O'Briena generalnim direktorom

Fresha, svjetska najpreporučivanija platforma za ugovaranje termina u području ljepote i wellnessa koja se temelji na umjetnoj inteligenciji, ubrzava svoje širenje diljem Sjeverne Amerike nakon imenovanja Scotta O'Briena generalnim direktorom za tu regiju. 

Fresha već pruža podršku brzo rastućoj bazi tvrtki za ljepotu i njegu diljem Sjedinjenih Američkih Država i Kanade, a platformu koristi više od 30 000 tvrtki diljem Sjeverne Amerike. Fresha sada pojačava svoja ulaganja na terenu kako bi proširila poslovanje, potaknula rast na Marketplaceu i ojačala svoju prisutnost na jednom od najkonkurentnijih svjetskih tržišta ljepote i wellnessa. Ovo imenovanje jača Freshin položaj u samom vrhu brzo rastućeg globalnog tržišta ljepote i njege, dok se tvrtka i dalje etablira kao vodeći pružatelj softverskih rješenja za mala i srednja poduzeća koja žele proširiti i razviti svoje poslovanje.



Scott O'Brien, generalni direktor tvrtke Fresha za Sjevernu Ameriku, izjavio je:

„Ulažemo sve u Sjevernu Ameriku.” Utrostručujemo veličinu našeg tima na ključnim tržištima, uključujući New York, Vancouver, Floridu i Kaliforniju, ulažemo znatna sredstva u naš brend i prisutni smo tamo gdje je to najvažnije: na industrijskim događanjima, u razgovorima s partnerima i u samom proizvodu. Kako se širimo diljem SAD-a, tako se s nama širi i naš Marketplace, što svakog dana dovodi do toga da sve više klijenata otkriva naše partnere i rezervira njihove usluge. Ovo je tržište spremno za potpuno integrirani model, a upravo to Fresha i nudi.”

O'Brien ima više od 15 godina rukovoditeljskog iskustva u područjima plaćanja, tehnologije prodajnih mjesta i komercijalnih operacija s visokim rastom. Tijekom svog mandata u tvrtki Lightspeed Commerce pomogao je u širenju velikih komercijalnih ekosustava diljem Azijsko-pacifičke regije i Sjeverne Amerike. Njegovo imenovanje usklađuje regionalno poslovanje s globalnom infrastrukturom platforme Fresha, čime se osigurava da američko tržište ima koristi i od predanog regionalnog vodstva i od opsega jedne od svjetskih najbrže rastućih platformi za ljepotu i wellness.

Na jednom od najrazvijenijih i najkonkurentnijih svjetskih tržišta ljepote, Fresha već godinama zaredom bilježi ubrzani rast svog Marketplacea i ukupne vrijednosti transakcija (GMV) diljem Sjedinjenih Američkih Država i Kanade. Ovaj neprekinuti rast odraz je snažne potražnje klijenata za vertikalnim softverskim platformama koje na jednom mjestu objedinjuju cjelokupno poslovanje tvrtke – od rezervacija i integriranog plaćanja do zadržavanja klijenata, programa vjernosti i automatizacije marketinga.

„Prije Freshe morali smo spajati tri različita alata samo da bismo obavljali svakodnevne poslove”, rekla je Emelia Fiore iz salona Simply Fresh Aesthetics. „Sada je sve na jednom mjestu, a putem Marketplacea dolazimo do klijenata koje sami nikada ne bismo pronašli.” Rast koji smo ostvarili otkako smo prešli na ovu platformu bio je stvaran i mjerljiv. Činjenica da iza ove platforme stoji poseban tim za Sjevernu Ameriku samo će to dodatno ubrzati.”

Ovaj regionalni zamah dio je jedne od geografski najraširenijih platformi u tehnologiji ljepote i wellnessa. Fresha posluje na šest kontinenata i pruža podršku tvrtkama svih veličina, od Ujedinjene Kraljevine i Novog Zelanda do Japana, država Vijeća za suradnju arapskih država Zaljeva, Južne Afrike i drugih. Svakog mjeseca kroz njezin jedinstveni ekosustav prođe desetke milijuna termina, povezujući više od 140 000 partnerskih tvrtki diljem svijeta zahvaljujući integriranom otkrivanju na Marketplaceu, rezervacijama u stvarnom vremenu, ugrađenom plaćanju i automatizaciji temeljanoj na umjetnoj inteligenciji.

Osim što je Freshu u velikoj mjeri prihvatilo mnoštvo samostalnih specijalista i malih i srednjih poduzeća, sve više privlači i veće subjekte koji posluju na više lokacija te velike tvrtke koje traže skalabilnu infrastrukturu za upravljanje poslovanjem na brojnim lokacijama i tržištima. Franšizne mreže, grupe salona i brendovi koji brzo rastu okreću se Freshinoj jedinstvenoj platformi kako bi u jednom globalnom sustavu centralizirali upravljanje rezervacijama, plaćanje, izvještavanje i privlačenje klijenata putem tržišta.

William Zeqiri, osnivač i glavni izvršni direktor tvrtke Fresha, izjavio je:

„Sjeverna Amerika predstavlja jednu od najvažnijih prilika za rast u globalnoj industriji ljepote i wellnessa.” Kako se tržište razvija, veće tvrtke iz sektora ljepote i njege koje posluju na više lokacija te velike tvrtke traže softver koji se može prilagođavati njihovom rastu. Fresha je od samog početka osmišljena kao platforma „sve u jednom”, što tvrtkama svih veličina omogućuje da iskoriste prednosti naših besprijekornih rješenja. Svjedočimo snažnom zamahu jer vodeći saloni i tvrtke u industriji ljepote biraju Freshu kako bi unaprijedili svoje poslovanje na više lokacija i tržišta. Budući da Scott predvodi našu ekspanziju u Sjevernoj Americi, ulažemo još više u to tržište i gradimo platformu koju će cijela industrija odabrati.”

Sjeverna Amerika sada ulazi u novu fazu ubrzanja pod vodstvom rukovoditelja unutar Freshine globalne mreže. Unatoč veličini tržišta i kupovnoj moći, softversko okruženje za ljepotu i wellness u Sjevernoj Americi i dalje je vrlo fragmentirano te se često oslanja na nepovezane sustave za rezervacije, samostalne sustave za obradu plaćanja i ograničene kanale za privlačenje klijenata. Fresha je odgovor na to. Objedinjavanjem tih funkcija unutar jedinstvene, skalabilne platforme osmišljene kako bi osigurala i operativnu učinkovitost i snažno generiranje potražnje potaknuto tržištem. Kako se način na koji potrošači otkrivaju usluge sve više povezuje s rezervacijama i transakcijama u stvarnom vremenu, Fresha nastavlja jačati svoj položaj u središtu globalne ekonomije ljepote i njege.