Uzbudljive nove funkcionalnosti koje će biti dostupne na platformi Fresha 2026. godine

U 2026. godini na platformi Fresha očekuju se velike novosti. Uvodimo niz moćnih nadogradnji osmišljenih kako bismo vam pomogli da budete bliže klijentima, da vaše poslovanje teče još glađe te da povećate prihode.

Evo kratkog uvida u ono što dolazi.
 

Ostanite bliski s klijentima uz dvosmjerno razmjenjivanje poruka

Razgovori s klijentima uskoro će postati puno jednostavniji. Uz dvosmjerno razmjenjivanje poruka na platformi Fresha možete upravljati SMS-ovima, e-mailovima i WhatsApp chatovima na jednom mjestu, izravno unutar platforme Fresha. 

To znači da ćete brže odgovarati jer će vam sve što vam je potrebno biti na dohvat ruke, imat ćete na jednom mjestu cijelu povijest razgovora i kontekst te ćete svaki put pružiti ujednačenije i profesionalnije iskustvo. Manje prebacivanja između kartica, manje propuštenih poruka, jednostavnije praćenje komunikacije.
 

Povećajte zadržavanje klijenata uz napredna članstva

Članstva prolaze kroz veliku nadogradnju. Možete kreirati fleksibilnije pakete koji odgovaraju načinu poslovanja vaše tvrtke i potiču klijente da se vraćaju – od dodavanja pogodnosti, popusta i ekskluzivnih povlastica pa sve do preciznog određivanja što točno svaki paket članstva uključuje. 

Osim toga, imat ćete veću kontrolu nad načinom naplate zahvaljujući pametnijim opcijama naplate, poput mogućnosti da prvi mjesec bude besplatan ili da trenutačni termin klijenta postane početak njegova članstva.

Fleksibilno financiranje koje će vam pomoći u razvoju poslovanja

Trebate li uložiti u svoju tvrtku, bilo da se radi o zalihama, novoj opremi, renovacijama ili širenju poslovanja? Fresha Capital olakšava pristup brzim i fleksibilnim sredstvima koja su usklađena s vašim ciljevima i načinom na koji vodite svoju tvrtku. 

Otplate su automatske i temelje se na postotku onoga što zaradite putem platforme Fresha, pa se prilagođavaju vašem novčanom toku. To znači manje financijskog stresa, veću predvidljivost i samopouzdanje za ulaganje u rast kada se ukaže prava prilika.

Samo za partnere koji ispunjavaju uvjete u Ujedinjenoj Kraljevini, SAD-u i Australiji.
 

Uz AI asistenta nikada nećete propustiti rezervacije

Stiže vaš novi asistent koji je uvijek na raspolaganju. AI asistent pomoći će vam u obradi rezervacija i odgovaranju na pitanja klijenata koristeći se vašim vlastitim često postavljanim pitanjima, tako da klijenti mogu dobiti podršku u svakom trenutku, čak i izvan radnog vremena. 

Smanjit će pritisak na vašu recepciju tako što će rješavati uobičajene upite i usmjeravati klijente da rezerviraju, promijene termin ili pronađu ono što im je potrebno, a da pritom ne moraju čekati na odgovor. Rezultat: manje propuštenih prilika, popunjeniji kalendar, brži odgovori te više vremena za vas i vaš tim da ostanete usredotočeni na klijente, umjesto da neprestano prelazite s poziva na poruke i obratno.

I to nije sve...

Nova funkcionalnost kalendara

Uskoro stiže brže zakazivanje, s fleksibilnijim prikazima kalendara koji će vam omogućiti da brže i lakše pronađete odgovarajući termin te da vaš dan teče bez zastoja.

Prodajte jednokratne pakete

Objedinite usluge, popuste i proizvode u pakete koje je jednostavno kupiti – idealno za planove usluga ili darivanje. To je jednostavan način da potaknete ponovne rezervacije, povećate prihode unaprijed i podignete prosječnu potrošnju, a istovremeno klijentima ubrzate plaćanje.

Napredni resursi koji se mogu rezervirati

Jednostavno upravljajte svojim resursima tako da svakoj usluzi dodate više resursa i da ih zakazujete neovisno (na primjer, za saune), a da pritom ne blokirate vrijeme nepotrebno. To vam pruža veću fleksibilnost, bolju dostupnost i jednostavnije poslovanje, pa se vaš tim i prostor uvijek učinkovito iskorištavaju.

Poboljšano masovno slanje poruka

Alati temeljeni na umjetnoj inteligenciji, pametnija personalizacija i segmentacija s više mogućnosti prilagodbe pomoći će vam da šaljete relevantnije e-mailove i poruke – čime ćete povećati angažman, poboljšati konverzije i doprijeti do pravih klijenata u pravom trenutku, uz manje ručnog rada.

Stvaranje portfolija objekata

Predstavite svoje najbolje radove uz dotjeran portfolio koji gradi povjerenje, ističe vašu stručnost i povećava broj rezervacija.

Jednostavno grupirajte klijente

Dodajte prilagođene oznake kako biste održali organiziranost i omogućili pametniju segmentaciju klijenata, što će vam olakšati personalizaciju komunikacije i učinkovito upravljanje bazom podataka.

Praćenje troškova na jednom mjestu

Uskoro će u Freshi biti dostupno praćenje troškova, pa ćete moći pratiti prihode i poslovne troškove na jednom mjestu te s manje truda imati potpuni uvid u svoje financije.

Napredne i prilagođene dozvole za vaš tim

Uvest ćemo sveobuhvatnija korisnička prava kako bismo vam omogućili strožu kontrolu nad pristupom, pa ćete moći precizno odrediti što svaki član tima može vidjeti i raditi.

Pametniji uvidi zahvaljujući poboljšanoj analitici

Uskoro stižu napredniji uvidi uz poboljšanu analitiku koja vam pomaže da na prvi pogled razumijete rezultate i brže uočite prilike.

S lakoćom pratite ciljeve svog tima

Uskoro stiže praćenje ciljeva tima, što će olakšati usporedbu rezultata s postavljenim ciljevima i omogućiti upotrebu izvješća koja su korisnija za donošenje odluka, kako bi svi bili usklađeni.

Jednostavno izdavanje profesionalnih ponuda i računa

U Freshu uskoro stiže profesionalno izdavanje računa, pa ćete moći jednostavno izrađivati, slati i upravljati računima i ponudama — sve s istog mjesta s kojeg vodite svoju tvrtku.

Bogatiji zapisi o klijentima s naprednim obrascima i napomenama

Uskoro stižu bogatiji zapisi o klijentima, koji će vam pružiti napredne obrasce i mogućnost dodavanja napomena kako biste mogli bilježiti detaljne podatke o klijentima i pružati personaliziranije iskustvo.

Virtualno čekanje u redu i samostalna prijava klijenata

Virtualne liste čekanja i mogućnost samostalnog prijavljivanja klijenata olakšat će vam upravljanje terminima bez rezervacije, pa će čak i najprometniji dani proteći jednostavnije.

Početkom 2026. godine očekuje nas velik korak naprijed, i jako smo uzbuđeni što ćemo vam to moći staviti na raspolaganje. Podijelit ćemo više pojedinosti kako se svaka funkcionalnost bude uvodila, stoga pratite svoj pretinac dolazne pošte 👀