7 jednostavnih načina da iskoristite e-mail marketing u svoju korist

Planiranje uspješne marketinške kampanje putem e-maila može biti izazov za svakog vlasnika tvrtke, osobito ako se osjećate ugodnije kada s klijentima komunicirate uživo. Uz Freshin vodeći softver za zakazivanje termina u salonima i spa centrima ne morate previše razmišljati o svojoj marketinškoj strategiji niti se zamarati skupim ili složenim sustavima za slanje poruka. 

Freshini marketinški alati sadrže sve što vam je potrebno za slanje učinkovitih marketinških poruka izravno vašim postojećim klijentima. Maksimalno iskoristite ove alate uz ovih 7 jednostavnih tehnika kako bi vam e-mail marketing donio prednost.

1. Ostavite izvrstan prvi dojam

Stručnjaci kažu da su potrebne samo 3 sekunde da biste stvorili mišljenje o nekome, a s naslovima e-poruka nije ništa drugačije. Kad vaša e-mail poruka stigne u pristigle poruke, predmet poruke utjecat će na to koliko je vjerojatno da će je vaši klijenti otvoriti ili izbrisati.

Upečatljiv naslov poruke trebao bi vašim klijentima dati dobar razlog da otvore vašu e-mail poruku i pročitaju njezin sadržaj. Naši najbolji savjeti? Budite kratki, budite konkretni te emojisima i uskličnicima koristite se umjereno. Mailchimpov alat Subject Line Helper izvrstan je besplatan resurs koji možete isprobati ako zapnete.

2. Marketing na jednostavan način

Možda zvuči kao simpatična kratica, ali u svijetu marketinga i oglašavanja KISS znači „Keep it simple, stupid” (Budi jednostavan, glupane). Nije baš najljepša poruka, zar ne? U Freshi preferiramo izreku „Jednostavnost je vrhunac sofisticiranosti”. Bez obzira na to kako to pamtite, neka vaši marketinški materijali budu što jednostavniji kako bi vaša poruka bila kristalno jasna. Koristite se jednostavnim jezikom i ne pokušavajte dodavati previše elemenata jer to može odvratiti pozornost vaših klijenata i zbuniti ih. Uključite jasno vidljiv gumb „Rezerviraj sada” ili „Kupi sada” kako bi vaša kampanja potaknula korisnike na radnju.

3. Pratite svoje ponude

Prodaja putem vaše web-stranice ili na blagajni govori sama za sebe – no dobra je ideja pratiti koliko je klijenata privukla ponuda poslana e-mailom kako biste mogli zabilježiti što funkcionira, a što ne. Freshine masovne kampanje omogućuju vam da u svoj marketinški e-mail dodate posebnu ponudu ili promotivni popust, koji se zatim primjenjuje pojedinačno na svaku primjenjivu uslugu rezerviranu putem Freshine web-stranice ili aplikacije.

Umjesto toga, možete upotrijebiti kod za popust ili povezati svoju promociju s određenom stranicom na svojoj web-stranici. Međutim, obavezno upotrijebite jedinstvenu poveznicu kako biste mogli precizno pratiti uspješnost kampanje. 

4. Izvještaji koji pokazuju uspjeh

Kad smo već kod praćenja, na platformi Fresha možete jednostavno provjeriti uspješnost marketinške kampanje. Otvorite odjeljak Izvješća na svojoj nadzornoj ploči, gdje možete provjeriti rezultate svih svojih marketinških kampanja. Ako vaša kampanja ne ostvaruje očekivane rezultate, iskoristite te informacije kako biste ubuduće poboljšali svoje marketinške poruke.

Izvješća su ključna jer će vam pomoći da se usredotočite na uspješnije kampanje, a s vremenom će vaš marketing postajati sve učinkovitiji. Imajte na umu da marketing mora biti stalni dio poslovanja vaše tvrtke, a ne jednokratna ili povremena aktivnost.  

5. Automatizirajte svoje e-mailove i olakšajte si život

Freshina tehnologija pametne isporuke osmišljena je kako bi svakodnevno poslovanje vaše tvrtke bilo znatno jednostavnije. Postavljanje automatske kampanje može potrajati samo nekoliko minuta, a nakon toga će se poruka automatski slati vašim klijentima – što će pokrenuti posebni događaji u vašem kalendaru.

Te okidače možete postaviti tako da šalju e-mailove dobrodošlice, rođendanske ponude, nagrade ili čak potiču klijente koji se nisu vratili da ponovno posjete vaš salon. Iako je sustav automatiziran, vi i dalje imate potpunu kontrolu. Prilagodite poruke tako da odgovaraju vašoj tvrtki te pokrenite, zaustavite ili pauzirajte kampanje u svakom trenutku.

6. Recikliranje: dobro za okoliš i vašu tvrtku

Ponekad su stare stvari najbolje, pa nema potrebe stalno smišljati nove i uzbudljive ponude. Ako ste ranije poslali marketinški e-mail koji je naišao na odličan odaziv, slobodno ga ponovno upotrijebite, pod uvjetom da sadržaj nije previše vezan uz aktualna događanja ili vremenski ograničen. Ako je potrebno, osvježite poruku novim naslovom, kodom za popust i datumom isteka ponude. U suprotnom, sve je spremno.

7. Raznolikost u porukama

Najučinkovitije što možete učiniti kako biste zadržali angažiranost klijenata putem svojih marketinških kampanja e-poštom jest slati im raznovrsne poruke. Održavajte svoj sadržaj svježim tako da klijentima šaljete kombinaciju svojih najnovijih novosti, savjeta i promotivnih ponuda, kako im se ne bi uvijek iznova prikazivao isti sadržaj.

U svoje e-mailove svakako uključite stručne savjete i preporuke (npr. savjete za njegu kože tijekom ljeta ili najbolje usluge dubinskog regeneriranja suhe kose) te podijelite i svoje najnovije vijesti. Jeste li uveli nove usluge? Ili možda novi asortiman proizvoda za maloprodaju? Onda je vrijeme da svi saznaju za to.

Pridružite se Fresha softveru za zakazivanje termina namijenjenom specijalistima za kosu i ljepotu na fresha.com/for-business