Configurer votre portefeuille personnel
Découvrez comment configurer un portefeuille personnel sur votre compte pour recevoir des paiements et transférer des fonds directement vers votre compte bancaire.
Comment fonctionne votre portefeuille personnel
Votre portefeuille personnel relie votre compte personnel Fresha à votre compte bancaire, ce qui vous permet d'envoyer et de recevoir de l'argent. Vous pouvez recevoir des paiements de votre employeur et transférer ces fonds sur votre compte bancaire à tout moment.
Vous devrez terminer le processus de vérification en fournissant ce qui suit :
Informations personnelles et preuve d'identité
Vous devez fournir une pièce d'identité et un justificatif bancaire. Toutes les informations doivent correspondre au nom figurant sur votre compte bancaire.
Pièces d'identité acceptées :
- Passeport valide
- Permis de conduire valide, recto et verso
- Carte d'identité valide, recto et verso
Exigences relatives à la pièce d'identité :
- Indique votre nom complet, votre date de naissance et votre adresse
- Les quatre bords sont visibles
- Nette, bien mise au point, sans reflets ni obstructions
Informations bancaires et preuve de compte bancaire
Associez votre compte bancaire et téléversez un justificatif pour vérification.
Documents acceptés :
- Relevé bancaire complet
- Lettre de votre banque
- Chèque annulé émis par votre banque
** Exigences relatives aux documents bancaires :**
- Indique le nom complet du titulaire du compte
- Daté des six derniers mois
- Affiche le logo de la banque et le numéro de compte complet
- Clair et lisible
Les captures d'écran d'applications mobiles et les photos de cartes bancaires ne sont pas acceptées comme preuve de coordonnées bancaires.
Ajouter vos informations bancaires
Une fois que vous avez rassemblé votre pièce d'identité et vos documents bancaires, vous pouvez ajouter vos informations bancaires.
-
Dans la barre d'outils en haut à droite de votre écran, cliquez sur votre icône de profil et sélectionnez Portefeuille.
-
Sous Solde du compte, cliquez sur Configurer maintenant pour configurer votre portefeuille.
-
Ensuite, sélectionnez votre type de compte :
- Particulier : sélectionnez cette option si vous êtes un particulier et que vous avez un compte personnel.
- Entreprise individuelle : sélectionnez cette option si vous êtes travailleur autonome ou pigiste et que vous avez un compte bancaire d'entreprise.
- Entreprise : sélectionnez cette option si vous êtes un représentant d'une entreprise et que vous avez un compte bancaire professionnel.
-
Un code de vérification sera envoyé à l'adresse courriel associée à votre compte Fresha. Entrez le code à 4 chiffres dans les cases prévues à cet effet.
-
Ensuite, cliquez sur le bouton Démarrer à côté de Informations personnelles pour procéder à votre vérification.
-
Ajoutez vos coordonnées personnelles. Elles doivent correspondre aux informations figurant sur une pièce d'identité. Cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
-
Entrez votre adresse résidentielle en recherchant l'adresse dans la barre de recherche et en la sélectionnant dans le menu déroulant. Cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
-
Ensuite, vérifiez votre compte en fournissant une pièce d'identité à des fins de sécurité. Sélectionnez l'une des pièces d'identité acceptées suivantes :
- Passeport
- Permis de conduire
- Carte d'identité
-
Lisez les instructions avant de cliquer sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
-
Cliquez sur Choisir un fichier pour téléverser une image de votre pièce d'identité.
-
Cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
-
Ensuite, cliquez sur Commencer à côté de Compte bancaire pour vérifier vos informations bancaires.
-
Sélectionnez Fresha Connect pour une vérification bancaire instantanée à l'aide d'un code QR.
-
Ensuite, cliquez sur Accepter pour autoriser Fresha à vérifier vos informations bancaires.
-
Sélectionnez votre type de compte bancaire. S'il n'est pas affiché dans les options, utilisez la barre de recherche pour saisir votre banque.
1. Si votre banque ne figure pas parmi les options disponibles, vous pouvez choisir de saisir vos informations bancaires manuellement. -
Utilisez l'appareil photo de votre téléphone pour scanner le code QR fourni. Vous serez redirigé vers votre banque, où vous pourrez vérifier vos informations
-
Une fois la vérification effectuée, cliquez sur le bouton Continuer en haut à droite de votre écran pour continuer.
-
Vérifiez vos Informations et cliquez sur le bouton Confirmer en haut à droite de votre écran pour les envoyer.
Une fois que vous aurez soumis vos Informations, celles-ci seront vérifiées. Nous vous enverrons un courriel de confirmation pour vous indiquer quand vous pourrez commencer à envoyer et à recevoir des fonds.
FAQ
- Acte de changement de nom.
- Certificat de mariage.
- Documents de divorce.
- Votre nouvel acte de naissance.
La vérification de votre identité et des informations de votre compte bancaire peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables.
En cas de changement de nom légal (mariage, divorce ou autres motifs), contactez-nous et fournissez-nous des documents officiels pour justifier votre changement de nom.
Les documents suivants seront acceptés comme preuve de changement :