Créer une offre groupée
Découvrez comment créer une offre groupée en combinant des services, des produits et des rabais en une seule collection préemballée, avec des avantages supplémentaires pour vos clients.
Créer une offre groupée
Dans le menu principal à gauche de votre écran, allez dans menu.
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Sélectionnez Offres groupées dans le panneau latéral, cliquez sur Ajouter en haut à droite de votre écran, puis sélectionnez Offre groupée pour créer une nouvelle offre groupée.
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Sous Informations sur l’offre groupée, entrez un nom d’offre groupée qui reflète ce qui y est inclus. Par exemple, « Offre groupée Spa ultime ».
- Vous pouvez ajouter un design à votre offre groupée en cliquant sur le bouton du thème et en sélectionnant un thème de couleur.
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Sous Catégorie, utilisez le menu déroulant pour sélectionner une catégorie existante dans laquelle l'offre groupée sera affichée pour les clients qui réservent en ligne
- Vous pouvez créer une nouvelle catégorie en sélectionnant Créer une nouvelle catégorie.
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Ajoutez une courte Description dans la zone de texte pour que les clients sachent ce qui est inclus lorsqu'ils voient l'offre groupée en ligne.
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Pour ajouter des avantages à une offre groupée, cliquez sur le bouton Ajouter un avantage sous Avantages.
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Dans la liste des avantages à ajouter, choisissez parmi les options suivantes :
- Services : Choisissez un service unique avec des séances dédiées ou un groupe de services que les clients peuvent utiliser pour plusieurs services.
- Produits : Choisissez un produit unique avec une quantité définie ou un groupe de produits que les clients peuvent utiliser pour plusieurs produits.
- Rabais : Offrez une réduction d'un montant fixe ou d'un pourcentage sur certains services et produits.
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Pour les services, sélectionnez le service que vous souhaitez ajouter à votre offre groupée et cliquez sur Enregistrer en haut à droite de votre écran.
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À côté de chaque avantage, définissez la valeur appropriée en fonction du type d'avantage :
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Séances : Définissez le nombre de séances de service que les clients peuvent utiliser.
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Quantité : Définissez le nombre de produits que les clients peuvent recevoir.
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Utilisations : Définissez le nombre de fois qu'un rabais peut être utilisé.
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Une fois que vous avez ajouté tous vos avantages, sous Tarifs, entrez le prix total de l'offre groupée et choisissez une période d'expiration. Le prix de l'offre groupée correspond au montant initial payé par le client, tandis que la période d'expiration détermine le délai dont il dispose pour utiliser ses avantages.
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Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite pour créer votre offre groupée.
Une fois que vous avez créé une offre groupée, elle est prête à être vendue en ligne ou en salon, en fonction des paramètres que vous avez sélectionnés.
Si vous avez plusieurs établissements, par défaut, tous les établissements actifs sont autorisés à vendre cette offre groupée.
Mettre à jour les paramètres de l'offre groupée
Gérez si les offres groupées peuvent être vendues en ligne, ajoutez des conditions générales, activez les commissions pour l'offre groupée et mettez à jour les paramètres de taxes.
- Ouvrez votre offre groupée, puis sélectionnez Paramètres dans le menu de gauche pour gérer la façon dont l'offre groupée peut être achetée et utilisée.
- Sous Paramètres, décochez la case pour empêcher les clients d'acheter l'offre groupée en ligne.
- Utilisez la zone de texte Conditions générales pour ajouter toutes les informations importantes que les clients doivent connaître avant d'acheter.
- Sous Paramètres de vente, cochez la case pour permettre aux membres de l'équipe de gagner des commissions sur les ventes de l'offre groupée.
- Utilisez le menu déroulant sous Taxe de vente pour modifier les paramètres de taxe de l'offre groupée.
- Cliquez sur Enregistrer en haut à droite de votre écran pour appliquer les modifications à l'offre groupée.
Une fois que vous avez mis à jour une offre groupée, les modifications prennent effet immédiatement. Si vous modifiez le prix ou les avantages, ces modifications s’appliqueront uniquement aux achats futurs et n’auront aucune incidence sur les offres groupées déjà vendues.
FAQ
Toutes les modifications que vous apportez aux paramètres de votre offre groupée, telles que les avantages, la date d'expiration ou les tarifs, ne s'appliqueront qu'aux nouvelles ventes de cette offre groupée. Les offres groupées achetées précédemment conservent leurs avantages, leur période d'expiration et leur prix d'origine.
Les clients reçoivent un rappel par courriel 14 jours avant l'expiration de leur offre groupée, puis un deuxième rappel 7 jours avant la date d'expiration.