Reimprimir recibos desde un datáfono
Descubre cómo imprimir una nueva copia de un recibo de una Transacción anterior desde tu datáfono.
En este artículo
¿Cómo se reimprimen los recibos desde un datáfono de Fresha?
Cuando se completa una Transacción, tu Datáfono imprime automáticamente un Recibo con todos los Detalles de la Venta, incluidos los Artículos, los Impuestos y las Propinas. Cuando reimprimes un recibo, este solo incluye la información de la transacción, como la cantidad, el método de pago y los detalles de la aprobación.
Reimprimir un recibo desde un datáfono de Fresha
- En la pantalla de inicio de tu datáfono, selecciona el icono de Transacciones (dos flechas)
- Selecciona Historial entre las Opciones.
- Introduce el PIN 3773 y, a continuación, pulsa el botón Confirmar (icono de la marca de verificación).
- Selecciona la transacción para la que quieres reimprimir un recibo.
- Pulsa Imprimir y elige el tipo de recibo que quieres imprimir: Recibo del comprador para el Cliente o Recibo del profesional autónomo para tus registros.
- Pulsa Imprimir para confirmar e imprimir el recibo seleccionado.
El datáfono AMS1 está diseñado para una máxima portabilidad, por lo que no viene con una impresora integrada. Para reimprimir un recibo con un datáfono V400m, consulta nuestra guía sobre los datáfonos V400m.
Preguntas frecuentes
La impresión de recibos se puede desactivar en tu datáfono Fresha S1. Contacta con nuestro Equipo de Ayuda y desactivaremos esta herramienta para ti.
Al desactivar la impresión de recibos en un datáfono Fresha S1, los recibos dejan de imprimirse automáticamente después de cada Venta. Aun así, puedes optar por imprimir manualmente un recibo de transacción siempre que un Cliente lo necesite. Para desactivar la impresión automática en tu datáfono, ponte en contacto con nuestro Equipo de Ayuda para obtener ayuda.
Si tu datáfono Fresha S1 no imprime recibos, abre el compartimento del papel y limpia el polvo o los restos, comprueba si hay algo que bloquee el rollo y busca piezas sueltas o rotas. Si la impresión sigue fallando, ponte en contacto con nuestro Equipo de Ayuda para obtener más ayuda.
Las rayas rosas en un datáfono Fresha S1 indican que el rollo de papel está casi terminado. Sustituye el rollo para seguir imprimiendo con normalidad.
El datáfono Fresha S1 es compatible con rollos de papel de 57 mm × 40 mm para imprimir recibos.
Para insertar un rollo de papel de recibos en tu datáfono Fresha S1, abre el compartimento de papel tirando del pestillo hacia arriba y bajando la tapa. Inserta el rollo con el extremo del papel hacia fuera y, a continuación, cierra la tapa firmemente hasta que oigas un clic.