Cobrar depósitos en el establecimiento
Descubre cómo confirmar una cita cobrando un depósito en el establecimiento.
En este artículo
Cobrar un depósito al programar una nueva cita
- Al programar una cita, añade un cliente desde el panel izquierdo y, a continuación, selecciona un servicio desde el panel derecho.
- En el panel derecho de la vista de la cita, en Política de pago, selecciona Cobrar depósito ahora.
- En la ventana emergente, introduce la cantidad o el porcentaje del depósito. Haz clic en el botón Añadir para aplicar la cantidad del depósito.
- Haz clic en el botón Guardar y pagar ahora en la parte inferior de la vista de la cita.
- Selecciona un método de pago de la lista de Opciones disponibles.
- Haz clic en el botón Pagar ahora para procesar el pago.
Una vez cobrado el depósito, la cita se confirma y el pago se registra en la reserva del Cliente.
Cobrar un depósito para una cita pendiente de confirmación
- Abre una cita que esté pendiente de confirmación a través de un depósito.
- En el panel derecho de la vista de la cita, haz clic en Acción (tres puntos) en la parte inferior y selecciona Cobrar depósito ahora.
- En la ventana emergente, introduce la cantidad o el porcentaje del depósito. Haz clic en el botón Añadir para aplicar la cantidad del depósito.
- Haz clic en el botón Guardar y pagar en la parte inferior de la vista de la cita.
- Selecciona un método de pago de la lista de Opciones disponibles:
- Tarjeta guardada
- Datáfono
- Tarjeta regalo
- Tap to Pay
- Haz clic en el botón Pagar ahora para procesar el pago.
Si quieres confirmar una cita Programada sin cobrar un depósito ni solicitar los detalles de la tarjeta, puedes cambiar manualmente su Estado de «Reservada» a «Confirmada». Esto eliminará automáticamente el requisito de la política de pago.
Preguntas frecuentes
Cuando los depósitos se cobran en el establecimiento, no se aplica un recargo por inasistencia porque el Cliente debe aceptar el recargo en el momento de la reserva. Para cobrar recargos por inasistencia, envía una solicitud de depósito para que el cliente pague por adelantado y acepte la política de inasistencia.
