Tablas de sincronización de datos
En esta guía, aprenderás a calcular métricas clave a partir de las tablas de sincronización de datos para reservas, clientes, pagos, ventas y mucho más, con el fin de descubrir tendencias y evaluar el rendimiento de tu negocio.
En este artículo
Reservas
La tabla de reservas contiene una lista de servicios reservados asociados a cada cita. Cada registro de esta tabla representa un servicio reservado y se puede vincular a su cita correspondiente a través del appointment_id, lo que refleja un vínculo de uno a varios.
Este conjunto de datos incluye todos los estados de reserva, como cancelada, no presentada, programada en el futuro y reservas pasadas.
Métricas clave
Las reservas se pueden usar para obtener métricas útiles sobre:
- Procedencia de las citas
Usando el Canal, que describe dónde se hizo la reserva y los comportamientos de reserva de tus Clientes - Valoraciones de cancelación e inasistencia
Usando is_cancelled, is_no_show y cancelled_date para determinar cómo afectan las cancelaciones a tu negocio - Fidelización de clientes
Usando client_id, es posible determinar cuántas reservas proceden de clientes nuevos frente a clientes existentes y observar las cuotas de nuevas reservas de los clientes adquiridos - Horas de reserva más populares
Con scheduled_date, puedes buscar picos de demanda y planificar en consecuencia - Tiempo medio entre citas
Con scheduled_date y client_id, puedes calcular el tiempo medio entre citas para cada uno de tus Clientes - Próximas reservas
Con scheduled_date, puedes identificar las próximas reservas, que pueden usarse para prever las Ventas y programar el horario de tu Equipo
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID de reserva | Clave principal de la Mesa. Identificador único de cada reserva |
| ID de cita | Identificador de cada cita |
| ID del centro | Identificador del centro de la reserva |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo seleccionado para prestar el servicio |
| Identificación del cliente | Identificador del cliente que recibió el Servicio |
| ID del servicio | Identificador del Servicio prestado durante la reserva |
| ID de miembro del equipo que lo creó | Identificador del miembro del equipo que creó la reserva |
| ID de miembro del equipo que canceló | Identificador del miembro del equipo que canceló la reserva, si corresponde |
| Fecha programada | Fecha para la que está programada la reserva |
| Creado el día | Marca de tiempo de cuándo se creó la reserva, en hora local |
| Hora programada | Marca de tiempo de cuándo está programada la reserva, en hora local |
| Hora de inicio | Hora de inicio de la reserva, en hora local |
| Hora de finalización | Hora de finalización de la reserva, en hora local |
| Franja horaria de la cita | Franja horaria para la cita, en hora local |
| Duración | Duración del Servicio en minutos |
| Fecha de cancelación | Marca de tiempo de la cancelación de la reserva en hora local, si corresponde |
| Centro | Nombre del centro de la reserva |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo seleccionado para prestar el Servicio |
| Cliente | Nombre del cliente que recibió el Servicio |
| Género del cliente | Género del cliente, si está disponible |
| Categoría | Nombre de la categoría del Servicio |
| Servicio | Nombre del servicio prestado durante la reserva |
| SKU | Código de referencia SKU para el servicio o producto, si corresponde |
| Creada por | Nombre del miembro del equipo que creó la reserva |
| Cancelado por | Nombre del miembro del equipo que canceló la reserva, si corresponde |
| Solicitado | Indica si se solicitó que el servicio fuese prestado por un miembro del equipo concreto |
| Referencia de la cita | Número de referencia para la cita |
| Canal de citas | Canal a través del cual se reservó la cita |
| Estado | Estado en curso de la reserva (p. ej.: completada, cancelada) |
| Está cancelada | Indica si la reserva se canceló |
| Inasistencia | Indica si el cliente no asistió a la cita |
| Está online | Indica si la reserva se hizo online |
| Motivo de cancelación | Motivo de la cancelación de la reserva, si corresponde |
| Tipo de cita | Tipo de cita (p. ej.: primera vez o recurrente) |
| Venta bruta | Cantidad de la venta bruta por el Servicio prestado |
| Descuentos | Descuentos aplicados al Servicio prestado |
| Venta neta | Cantidad de ventas netas después de los descuentos |
| Recargos aplicados | Recargos aplicados por reservas Canceladas / inasistencias |
| Pagos por adelantado | Valor total de pagos por adelantado en la reserva, si corresponde |
| Citas con reseñas | Número de reseñas para la cita, si corresponde |
| Valoración media de las reseñas de las citas | Valoración media de las reseñas de las citas, si corresponde |
| Comentarios sobre la cita | Comentarios sobre la cita, si corresponde |
Clientes
La tabla de clientes contiene la información del cliente y su historial de citas. Cada registro representa a un Cliente único, identificado por el client_id.
Esta tabla sirve como fuente principal para analizar los datos demográficos de los clientes, su participación y los patrones de reserva. Se puede vincular a otras tablas, como la de reservas o la de pagos, a través de client_id.
Esta tabla es un recurso clave para planificar campañas de CRM, ya que proporciona información esencial del cliente, como el género, la edad, el número de teléfono y el email, lo que permite realizar comunicaciones personalizadas.
Métricas clave
Clientes se puede usar para obtener métricas útiles sobre:
- Clientes nuevos y habituales
Un nuevo cliente se identifica como alguien que tiene exactamente una cita. En Fresha, un cliente recurrente se define como alguien que ya tuvo una cita contigo anteriormente. Con total_appointments, es posible identificar a aquellos clientes que han acudido más de una vez (habituales) o solo una vez (nuevos clientes); esto puede ayudarte a comprender tu cuota de retención - Clientes que han vuelto a reservar
Con is_rebooked, es posible determinar cuántos Clientes tienen citas programadas para el futuro - Días desde la última cita
Usando last_appointment_date, es posible calcular el número de días desde la cita programada más reciente - Reseñas
Con Reseñas, puedes identificar a los principales autores de reseñas y, al combinarlo con total_appointments, calcular la cuota de reseñas
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Identificación del cliente | Clave principal de la tabla. Identificador único del Cliente |
| Fecha de registro | Fecha en la que el Cliente se registró |
| Fecha de la primera cita | Fecha de la primera cita del Cliente, si corresponde |
| Fecha de la última cita | Fecha de la cita más reciente del cliente, si corresponde |
| Cliente | Nombre completo del cliente |
| Género | Género del Cliente, si está disponible |
| Edad | Edad del cliente, si está disponible |
| Número de teléfono móvil | Número de teléfono móvil del Cliente, si está disponible |
| Email del Cliente | |
| Ha vuelto a reservar | Indica si el cliente tiene una cita programada para el futuro |
| Fuente de procedencia del cliente | Fuente a través de la cual se recomendó al Cliente, si corresponde |
| Centro de la última cita | Centro de la reserva más reciente del Cliente, si corresponde |
| Última cita con | Nombre del miembro del equipo que gestionó la cita más reciente del cliente, si corresponde |
| Total de citas | Número total de citas reservadas por el Cliente |
| Valor total de las citas | Valor total de todas las citas reservadas por el Cliente |
| Reseñas | Número total de reseñas proporcionadas por el Cliente |
Pagos
La tabla de pagos contiene registros detallados de todos los pagos asociados a diversas Transacciones, como Ventas de productos, Reembolsos, Recargos por citas y Recargos por Cancelación e Inasistencia.
Cada registro representa un evento de pago, identificado de forma única por el sale_number, que sirve como clave principal.
La tabla también recoge las transacciones de tarjetas regalo y depósitos (es decir, pagos por adelantado), manteniendo registros separados tanto para la venta y el canje de tarjetas regalo como para el cobro y la aplicación de depósitos.
La tabla refleja un vínculo múltiple a uno, en el que múltiples pagos pueden vincularse a una sola venta, cita, cliente o centro a través de sale_id, appointment_id, client_id o location_id, respectivamente.
La tabla de pagos incluye todas las transacciones vinculadas a una venta y, por lo tanto, que involucran a un cliente, mientras que la tabla de sincronización de datos de flujo de efectivo recoge una gama más amplia de movimientos financieros en toda la empresa, incluidas todas las transacciones de la Billetera (tanto entradas como salidas), como recargos, mensajes de difusión y otras actividades financieras.
Métricas clave
Pagos se puede usar para obtener métricas útiles sobre:
- Ventas de tarjetas regalo y cobro
Con sale_id, puedes unir esta tabla con la tabla gift_cards para calcular el número de tarjetas regalo vendidas y los pagos recibidos por ellas - Canjes y uso de tarjetas regalo
Con is_gift_card_redemption, puedes hacer un seguimiento del uso de las tarjetas regalo e identificar tendencias estacionales o periodos en los que las tarjetas regalo se canjean con más frecuencia - Canje de los depósitos
Usando is_deposit_redemption, es posible determinar la cantidad de pagos realizados a través de un depósito - Cantidad de reembolsos y valor total reembolsado
Con transaction_type y refund_amount, es posible identificar los pagos que fueron reembolsos y calcular el valor total reembolsado
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Número de la venta | Clave principal de la tabla. Identificador único de la Venta (número de factura) |
| Número de pago | Número de referencia del pago |
| Referencia de la cita | Número de referencia para la cita asociada |
| ID de venta | Identificador de la venta |
| ID de la cita | Identificador de la cita asociada |
| ID del centro | Identificador del centro de la transacción |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo asociado a la transacción |
| Identificación del cliente | Identificador del cliente asociado a la Transacción |
| Fecha de pago | Marca de tiempo de cuándo se realizó el pago, en hora local |
| Fecha de la venta | Marca de tiempo de cuándo se registró la venta, en hora local |
| Centro | Nombre del centro donde se realizó la transacción |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo que gestiona la transacción |
| Cliente | Nombre del cliente implicado en la transacción |
| Código de tarjeta regalo | Código de la tarjeta regalo usada en la transacción, si corresponde |
| Tipo de transacción | Tipo de transacción (p. ej.: Venta, Reembolso) |
| Es canje de depósito | Indica si el pago fue un canje de depósito |
| Es canje de tarjeta regalo | Indica si el pago fue un canje de tarjeta regalo |
| Método de pago | Método de pago usado en la transacción |
| Código de moneda | Moneda usada para la transacción |
| Cantidad | Cantidad total de la transacción |
| Cantidad del reembolso | Cantidad reembolsada en la transacción, si corresponde |
| Importe del pago | Cantidad pagada en la Transacción |
| Cambio | Cambio devuelto en la Transacción |
Ventas
La tabla de ventas contiene un listado completo de todas las transacciones de venta, y cada registro representa un evento de venta único, identificado por el sale_id.
La tabla incluye detalles clave de la transacción, como el número de venta, el estado del pago, el tipo de transacción y varias métricas financieras (por ejemplo, ventas totales, ventas brutas, ventas netas, reembolsos, descuentos).
También realiza un seguimiento de los atributos relacionados con las ventas, incluidos el centro, el miembro del equipo, el cliente, la cita y los Artículos incluidos en la Transacción. La tabla establece vínculos de muchos a uno con centros, team_members, Clientes o citas.
Métricas clave
Ventas se puede usar para obtener métricas útiles en torno a:
- Valor del descuento
con descuentos y gross_sales, puedes calcular el Porcentaje del valor de las ventas atribuido a los descuentos - Valor gravado
Usando total_taxes y gross_sales, puedes determinar el porcentaje del valor de venta sujeto a impuestos y calcular la tasa impositiva media - Cargo por servicio
Con service_charges y gross_sales, puedes calcular el Porcentaje del Valor de venta atribuido a los cargos por servicio - Propinas
Usando total_tips y client, puedes determinar el porcentaje de Ventas que recibieron una Propina, calcular el Promedio de propina e identificar a los Clientes que proporcionaron las Propinas - Facturas abiertas
Con payment_status, es posible identificar las Ventas pendientes de pago y llevar un seguimiento de las facturas abiertas. Además, puedes calcular las cuotas de los pagos para evaluar qué parte de las Ventas se ha pagado
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID de venta | Clave principal de la tabla. Identificador único de la Venta |
| Número de venta | Número de factura de la venta |
| ID del centro | Identificador del centro de la venta |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo asociado a la venta |
| Identificación del cliente | Identificador del cliente vinculado a la Venta |
| ID de la cita | Identificador de la cita asociada |
| Fecha de la venta | Marca de tiempo de cuándo se produjo la venta, en hora local |
| Centro | Nombre del centro en el que tuvo lugar la Venta |
| Cliente | Nombre del cliente involucrado en la Venta |
| Género del cliente | Género del cliente, si está disponible |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo que gestiona la venta |
| Estado | Estado en curso de la Venta |
| Canal de citas | Canal a través del cual se reservó la cita |
| Método de pago | Método de pago usado para la Venta |
| Tipo de transacción | Tipo de transacción (p. ej.: Venta, Reembolso) |
| Estado del pago | Estado en curso del pago |
| Cargo por servicio | Nombre del cargo por servicio aplicado, si corresponde |
| Origen del cliente | Origen de la adquisición del Cliente |
| Fuente de fidelización de clientes | Indica si la venta fue la primera del cliente o una venta recurrente |
| Artículos vendidos | Cantidad de artículos vendidos en la transacción |
| Total de ventas | Cantidad total de ventas antes de los ajustes |
| Ventas brutas | Cantidad de ventas brutas |
| Ventas netas | Cantidad de ventas netas después de los ajustes |
| Total de reembolsos | Cantidad total de reembolsos de la Venta |
| Total de descuentos | Cantidad total del descuento aplicado a la Venta |
| Total de propinas | Cantidad total de propinas recibidas |
| Total de pagos | Cantidad total de pagos realizados por la Venta, excluidos los canjes |
| Total de impuestos | Cantidad total de impuestos para la Venta |
| Total de cargos por servicio | Cantidad total de cargos por servicio aplicados |
| Total de tarjetas regalo | Cantidad de ventas netas pagadas con tarjetas regalo |
| Importe total del cambio | Importe total del cambio devuelto al Cliente |
| Cantidad adeudada | Cantidad total adeudada por la Venta |
| Total de pagos y canjes | Suma del total de pagos, canjes de tarjetas regalo y canjes de depósitos |
| Total de canjes de tarjetas regalo | Cantidad total canjeada mediante tarjetas regalo |
| Total de impuestos sobre el cargo por servicio | Total de impuestos asociados a los cargos por servicio |
| Impuestos de las tarjetas regalo | Impuestos pagados mediante tarjetas regalo |
| Código de moneda | Moneda usada para la Venta |
Artículos de venta
La tabla de artículos de venta contiene registros detallados de artículos particulares dentro de las transacciones de venta. Cada registro representa un artículo de venta único identificado por sale_item_id.
La tabla tiene un vínculo de uno a muchos con las ventas y las reservas, que se pueden examinar usando sale_id y booking_id, respectivamente.
Realiza un seguimiento de los datos financieros específicos de los artículos, como descuentos, reembolsos e impuestos, así como de otros atributos, como la categoría del artículo, el proveedor, la marca y el SKU.
Métricas clave
Los artículos de venta se pueden usar para obtener métricas útiles sobre:
- Promedio de ventas netas por artículo
Con net_sales y quantity, puedes calcular el promedio de ventas netas por artículo vendido - Margen
Usando net_sales y cost_price, es posible determinar el margen de beneficio y el porcentaje de margen para cada Venta, lo que proporciona insights sobre la rentabilidad - Ventas de clientes recurrentes
Con client_id y client_retention_source, puedes analizar el comportamiento de los clientes y calcular la proporción de ventas por primera vez frente a las ventas de clientes que repiten - Horas de Venta más populares
Con sale_date, puedes identificar los picos de Ventas y planificar los Recursos o las Promociones en consecuencia - Principales contribuyentes al valor
Con category, item, team_member o client junto con gross_sales, puedes obtener Insights sobre qué categorías, artículos, miembros del equipo o clientes están generando más Valor para tu negocio - Descuentos
Con discount_type, sale_date y discounts, es posible analizar qué descuentos se están aplicando, cuándo se usan y el valor medio del descuento
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID del artículo de la venta | Clave principal de la tabla. Identificador único del artículo de venta |
| ID de venta | Identificador de la venta asociada al artículo |
| ID de reserva | Identificador de la reserva vinculada al artículo de venta |
| ID del centro | Identificador del centro del artículo de la venta |
| ID del profesional autónomo | Identificador del profesional autónomo que gestiona el artículo de la venta |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo asociado al artículo de venta |
| Identificación del cliente | Identificador del cliente vinculado al artículo de venta |
| Fecha de la venta | Marca de tiempo de la venta, en hora local |
| Número de venta | Número de factura de la venta |
| Estado de la venta | Estado en curso de la venta |
| Centro | Nombre del centro donde se compró el artículo de venta |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo que gestiona el artículo de venta |
| Profesional autónomo | Nombre del profesional autónomo que gestiona el artículo de venta |
| Cliente | Nombre del cliente vinculado al artículo de venta |
| Género del cliente | Género del cliente vinculado al artículo de venta, si está disponible |
| Origen del cliente | Origen de la adquisición del cliente |
| Fuente de fidelización de clientes | Indica si la Venta fue la primera del Cliente o una Venta recurrente |
| Móvil del cliente | Número de teléfono móvil del cliente, si está disponible |
| Categoría de descuento | Categoría del descuento aplicado al artículo de venta |
| Tipo de descuento | Tipo de descuento aplicado al artículo de venta |
| Nombre del descuento | Nombre del descuento aplicado al artículo de venta |
| Canal de citas | Canal a través del cual se reservó la cita |
| Referencia de la cita | Número de referencia para la cita asociada |
| Tipo de transacción | Tipo de transacción (p. ej.: venta, reembolso) |
| Método de pago | Método de pago usado para el artículo de venta |
| Tipo de venta | Tipo de artículo de venta (p. ej., producto, tarjeta regalo) |
| Categoría | Categoría del artículo de venta |
| Artículo | Nombre del artículo de la venta |
| Proveedor | Nombre del proveedor del artículo de venta, si está disponible |
| Marca | Marca del artículo de venta, si está disponible |
| SKU | Código de referencia SKU del artículo de venta, si está disponible |
| Código de barras | Código de barras del artículo de venta, si está disponible |
| Es una venta adicional | Indica si el artículo de venta se vendió en la fecha de la cita como una venta adicional |
| Código de moneda | Moneda usada para la Venta |
| Cantidad | Cantidad del artículo de venta vendido |
| Ventas brutas | Cantidad de ventas brutas del artículo |
| Descuentos | Total de descuentos aplicados al artículo de venta |
| Descuentos en el carrito | Descuentos aplicados al valor total del carrito |
| Descuentos en artículos | Descuentos aplicados a artículos individuales |
| Reembolsos | Total de reembolsos aplicados al artículo de venta |
| Ventas netas | Cantidad de ventas netas del artículo después de descuentos y reembolsos |
| Impuestos sobre las ventas netas | Impuestos aplicados a la cantidad de ventas netas |
| Total de ventas | Cantidad total de ventas del artículo |
| Precio | Precio de coste del artículo de venta, si corresponde |
Propinas
La tabla de propinas contiene registros detallados de las propinas recibidas y reembolsadas durante las transacciones de venta. Cada registro representa una transacción de propina única, identificada por el tip_id.
La tabla tiene un vínculo de muchos a uno con las ventas, los clientes, los centros y los miembros del equipo, entre otros.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID de propina | Clave principal de la tabla. Identificador único de la transacción de propina |
| ID de venta | Identificador de la venta asociada a la propina |
| Número de venta | Número de factura de la Venta asociada a la Propina |
| ID del centro | Identificador del centro donde se cobró la propina |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo que recibió la propina |
| Identificación del cliente | Identificador del cliente que dio la propina |
| Fecha de la propina | Fecha en la que se recibió la propina |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo que recibió la propina |
| Cliente | Nombre del cliente que dio la propina |
| Género del cliente | Género del cliente que dio la propina, si está disponible |
| Centro | Nombre del centro donde se cobró la propina |
| Tipo de transacción | Tipo de transacción asociada a la propina |
| Canal de propinas | Canal a través del cual se proporcionó la propina |
| Método de pago | Método de pago usado para la transacción de la propina |
| Propinas cobradas | Cantidad total de propinas cobradas |
| Propinas reembolsadas | Cantidad total de propinas reembolsadas |
| Fuente de fidelización de clientes | Indica si la venta fue la primera del cliente o una venta recurrente |
| Código de moneda | Moneda usada para la transacción de propinas |
Comisiones
La tabla de comisiones contiene registros detallados de las comisiones ganadas por los miembros del equipo en las transacciones de venta. Cada registro representa una Transacción de comisión única, identificada por el commission_id. La tabla recoge detalles sobre ventas, clientes, centros y miembros del equipo, junto con métricas financieras como ventas brutas, impuestos y comisiones.
La tabla refleja un vínculo múltiple a uno, en el que se pueden vincular múltiples comisiones a una sola venta, centro o cliente a través de sale_id, location_id o client_id.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID de comisión | Clave principal de la tabla. Identificador único de la transacción de comisión |
| ID de venta | Identificador de la venta asociada a la comisión |
| ID del artículo de la venta | Identificador del artículo específico vendido que generó la comisión |
| Número de venta | Número de factura de la venta asociada a la Comisión |
| ID del centro | Identificador del centro donde se realizó la Venta |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo que ganó la comisión |
| Identificación del cliente | Identificador del cliente que compró |
| Fecha de la venta | Marca de tiempo de cuándo se produjo la venta |
| Cliente | Nombre del cliente que compró |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo que ganó la Comisión |
| Centro | Nombre del centro donde tuvo lugar la Venta |
| Artículo de la venta | Nombre del artículo vendido que generó la comisión |
| Tipo de venta | Tipo de artículo vendido (por ejemplo, tarjeta regalo, producto, membresía, etc.) |
| Categoría del servicio | Categoría del servicio o producto vendido |
| SKU | Código de referencia SKU del Artículo vendido, si corresponde |
| Ventas brutas | Total de ventas brutas de la transacción |
| Impuestos | Importe total de impuestos aplicado a la Venta |
| Descuentos | Descuentos aplicados a la Venta |
| Precio | Cantidad base sobre la que se calcula la comisión |
| Base de las comisiones | Comisión total obtenida por la Venta |
| Porcentaje de comisión | Comisión como porcentaje de la base de comisiones |
| Código de moneda | Moneda usada para la transacción |
Cargos por servicio
La tabla de cargos por servicio contiene los cargos por servicio aplicados durante las transacciones de venta. Cada registro representa un cargo por servicio único, identificado por el service_charge_id. La tabla recoge detalles sobre Ventas, Centros, miembros del equipo, Clientes y métricas financieras como Tarifas planas, Cuotas porcentuales y Cantidades totales.
La tabla refleja un vínculo múltiple a uno, en el que se pueden vincular múltiples cargos por servicio a una sola venta, centro, cliente o miembro del equipo a través de sale_id, location_id, client_id o team_member_id.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID de cargo por servicio | Clave principal de la tabla. Identificador único del cargo por servicio |
| ID de venta | Identificador de la venta asociada al cargo por servicio |
| ID del centro | Identificador del centro donde se aplicó el cargo por servicio |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo asociado al cargo por servicio |
| Identificación del cliente | Identificador del cliente asociado al cargo por servicio |
| Fecha del cargo por servicio | Fecha en la que se aplicó el cargo por servicio |
| Cargo por servicio | Nombre del cargo por servicio aplicado |
| Centro | Nombre del centro donde se aplicó el cargo por servicio |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo asociado al cargo por servicio |
| Cliente | Nombre del cliente asociado al cargo por servicio |
| Tarifa plana del cargo por servicio | Tarifa plana del cargo por servicio aplicado |
| Porcentaje del cargo por servicio | Porcentaje del cargo por servicio, expresado en decimal |
| Cantidad neta | Cantidad neta del cargo por servicio, excluidos los impuestos |
| Impuestos | Importe total de impuestos aplicado al cargo por servicio |
| Importe total | Importe total del cargo por servicio, incluidos los impuestos |
| Código de moneda | Moneda usada para la transacción del cargo por servicio |
Ocupación
La tabla de ocupación contiene registros detallados de la ocupación de los empleados y los datos de los turnos. Cada registro representa una combinación única de miembro del equipo, centro y fecha, identificada por occupancy_employee_pk. La tabla proporciona un resumen de los turnos programados, los días libres y los porcentajes de ocupación.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Clave principal de ocupación del empleado | Clave principal de la tabla. Identificador único del registro de ocupación |
| ID del centro | Identificador del centro donde tuvo lugar el turno del empleado |
| ID de miembro del equipo | Identificador del miembro del equipo asociado al turno |
| Fecha | Fecha del turno |
| Centro | Nombre del centro donde tuvo lugar el turno |
| Miembro del equipo | Nombre del miembro del equipo asociado al turno |
| Minutos del turno | Total de minutos que el miembro del equipo trabajó durante el turno |
| Minutos de días libres | Total de minutos que el miembro del equipo estuvo de días libres durante el turno |
| Minutos bloqueados | Total de minutos durante los cuales el tiempo del miembro del equipo estuvo bloqueado y no disponible |
| Minutos disponibles | Total de minutos en los que el miembro del equipo estuvo disponible para turnos |
| Minutos reservados | Total de minutos en los que el Miembro del equipo tenía turnos reservados |
| Minutos no reservados | Total de minutos en los que el miembro del equipo estaba disponible pero no reservado para turnos, calculado como available_minutes - booked_minutes |
| Porcentaje de ocupación | Relación entre los minutos reservados y los minutos disponibles, calculada como booked_minutes / available_minutes. Si los minutos disponibles son 0, el valor se establece en nulo |
Productos
La tabla de productos contiene todos los productos ofrecidos para la venta, incluida la información sobre proveedores, marcas y especificaciones de los productos. Cada registro representa un producto único, identificado por el product_id.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID del producto | Clave principal de la tabla. Identificador único del producto |
| Nombre del proveedor | Nombre del proveedor que suministra el producto, si está disponible |
| Nombre de la marca | Nombre de la marca del producto, si está disponible |
| Nombre del producto | Nombre del producto |
| Nombre de la categoría | Categoría a la que pertenece el producto, si está disponible |
| SKU | Código de referencia SKU del producto, si corresponde |
| Código de barras | Código de barras asociado al producto, si corresponde |
| Tiene descripción | Indica si el producto tiene una descripción disponible |
| Tiene imagen | Indica si el producto tiene una imagen disponible |
| Tiene stock ilimitado | Indica si el producto tiene una disponibilidad de stock ilimitada |
| Unidades | Cantidad del producto disponible, representada en la unidad de medida, si corresponde |
| Unidad de medida | Unidad de medida usada para la cantidad del producto (por ejemplo, mililitros, kilogramos), si corresponde |
| Precio de coste | Precio de coste del producto |
| Precio de venta | Precio de venta del producto |
Centros
La tabla de centros incluye una lista de todos los centros de tu negocio, incluidos los que se han eliminado. Cada registro representa de forma única un centro, identificado por el location_id.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID del centro | Clave principal de la tabla. Identificador único del centro |
| Nombre | Nombre del centro de tu negocio |
| Teléfono | Número de teléfono asociado al centro |
| Email asociado al centro | |
| Eliminado el | Marca de tiempo que indica cuándo se eliminó el centro, si corresponde |
Servicios
La tabla de servicios proporciona una lista de todos los servicios que presta tu negocio. Cada registro representa un Servicio único, identificado por el service_id. La tabla incluye información sobre el nombre del servicio, su descripción y si se ha eliminado.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID del servicio | Clave principal de la tabla. Identificador único del Servicio |
| Nombre | Nombre del Servicio |
| Descripción | Descripción del Servicio |
| Eliminado el | Marca de tiempo que indica cuándo se eliminó el Servicio, si corresponde |
Miembros del equipo
La tabla de miembros del equipo proporciona una lista de todos los miembros del equipo de tu empresa, incluidos sus Datos personales y de empleo. Cada registro representa a un miembro del equipo único, identificado por el team_member_id. La tabla incluye información como el nombre, los datos de contacto, el puesto y las fechas de empleo, junto con el estado del miembro del equipo (eliminado o activo).
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| ID de miembro del equipo | Clave principal de la tabla. Identificador único del miembro del equipo |
| Nombre | Nombre del miembro del equipo |
| Apellido | Apellido del miembro del equipo |
| Nombre completo | Nombre completo del miembro del equipo |
| Número de teléfono móvil | Número de teléfono móvil del miembro del equipo |
| Email del miembro del equipo | |
| Función | Función de trabajo del miembro del equipo |
| Título del empleado | Título asignado al miembro del equipo en la interfaz de usuario de Fresha |
| ID externo | ID de miembro del equipo introducido en la interfaz de usuario de Fresha |
| Fecha de inicio de la relación laboral | Fecha en la que se inició la relación laboral del miembro del equipo |
| Fecha de finalización del empleo | Fecha en la que el miembro del equipo finalizó su empleo, si corresponde |
| Eliminado el | Marca de tiempo que indica cuándo se eliminó el registro del miembro del equipo, si corresponde |
Movimientos de stock
Esta tabla contiene todos los ajustes de la cantidad de stock de productos, incluidas las ventas, el stock recibido de los pedidos y los ajustes manuales. Cada registro representa un único evento de movimiento de stock. Solo se incluyen los movimientos de los productos activos (no eliminados).
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| stock_movement_id | Clave principal. Identificador único del movimiento de stock |
| location_id | Identificador del centro donde se produjo el movimiento |
| sale_id | Identificador de la venta asociada, si corresponde |
| sale_date | Marca de tiempo de la creación del movimiento de stock, en hora local |
| location | Nombre del centro |
| supplier | Nombre del proveedor del producto, si está disponible |
| brand | Nombre de la marca del producto, si está disponible |
| category | Categoría del producto, si está disponible |
| product | Nombre del producto |
| primary_sku | Código de referencia SKU del producto, si corresponde |
| código de barras | Código de barras asociado al producto, si corresponde |
| is_unlimited | Si el producto tenía existencias ilimitadas en el momento de este movimiento |
| adjustment_reason | Motivo del ajuste de stock (por ejemplo, Vendido, Interno, Nuevo stock, Dañado, Perdido, Pedido, Devolución, etc.) |
| adjustment_ref | Referencia del ajuste, ya sea un número de factura de venta o un número de referencia de orden de compra |
| cantidad | Número de unidades ajustadas (positivo para el stock añadido, negativo para stock eliminado) |
| unit_cost | Precio de coste por Unidad en el momento del Ajuste |
| cost | Precio total del ajuste (cantidad × precio unitario) |
| retail_price | Precio de compra en curso del producto |
Pedidos de stock
Esta tabla contiene todos los conceptos de las órdenes de compra, con el control del stock pedido a los proveedores. Cada registro representa una única línea de producto en una orden de compra. Se relaciona con la tabla de productos a través del ID del producto y con los movimientos de stock cuando se recibe el stock.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| order_item_id | Clave principal. Identificador único del concepto del pedido |
| order_id | Identificador de la orden de compra principal |
| location_id | Identificador del centro para el que se pidió el stock |
| ordered_by_team_member_id | Identificador del miembro del equipo que finalizó el pedido |
| product_id | Identificador del producto pedido |
| ordered_at | Marca de tiempo de la hora en que se finalizó el pedido, en hora local |
| expected_at | Fecha de entrega prevista del pedido |
| received_at | Marca de tiempo de cuándo se recibió el stock, si corresponde |
| location | Nombre del centro |
| team_member | Nombre del miembro del equipo que finalizó el pedido |
| supplier_name | Nombre del proveedor |
| brand_name | Nombre de la marca del producto, si está disponible |
| product_name | Nombre del producto |
| category_name | Categoría del producto, si está disponible |
| reference_number | Número de referencia del pedido |
| order_status | Estado en curso del pedido (p. ej.: Pendiente, Recibido, Cancelado) |
| ordered_quantity | Número de unidades pedidas |
| received_quantity | Cantidad de unidades recibidas |
| cancelled_quantity | Número de unidades canceladas |
| pending_quantity | Número de unidades aún pendientes de entrega |
| average_unit_cost | Precio medio por unidad |
| total_cost | Precio total del concepto del pedido |
Reseñas
Esta tabla contiene las reseñas de citas enviadas por los clientes. Cada registro representa una única reseña vinculada a una cita.
Columnas disponibles
| Columna | Descripción |
|---|---|
| review_id | Clave principal. Identificador único de la Reseña |
| appointment_id | Identificador de la cita sobre la que se ha escrito la reseña |
| location_id | Identificador del centro en el que se finalizó la cita |
| client_id | Identificador del cliente que envió la Reseña |
| rating | Valoración numérica dada por el Cliente para la cita |
| review_status | Estado de la reseña de texto (p. ej.: publicada, rechazada, en espera de verificación) |
| review_text | Contenido del texto de la reseña enviada por el cliente, si corresponde |
| published_at | Marca de tiempo de cuándo se publicó la reseña, en la hora local del proveedor |