Genudskriv kvitteringer fra en kortterminal
Få mere at vide om, hvordan du udskriver en ny kopi af en kvittering for en tidligere transaktion fra din kortterminal.
I denne artikel
Sådan fungerer det at genudskrive kvitteringer fra en Fresha-kortterminal
Når en transaktion er gennemført, udskriver din kortterminal automatisk en kvittering med alle salgsoplysninger, herunder artikler, moms og drikkepenge. Når du udskriver en kvittering igen, indeholder den kun transaktionsoplysningerne, såsom beløbet, betalingsmetoden og godkendelsesdetaljerne.
Udskriv en kvittering igen fra en Fresha-kortterminal
- På din kortterminals startskærm skal du vælge ikonet Transaktioner (to pile)
- Vælg Historik blandt mulighederne.
- Indtast pinkoden 3773, og tryk derefter på knappen Bekræft (afkrydsningsikon).
- Vælg den transaktion, du vil genudskrive en kvittering for.
- Tryk på Udskriv, og vælg den type kvittering, du vil udskrive: Kundekvittering til kunden eller Forhandlerkvittering til dit arkiv.
- Tryk på Udskriv for at bekræfte og udskrive den valgte kvittering.
AMS1-kortterminalen er designet til maksimal bærbarhed, så den leveres ikke med en indbygget printer. Hvis du vil udskrive en kvittering igen ved hjælp af en V400m-terminal, kan du se vores guide til V400m-terminaler.
Ofte stillede spørgsmål
Udskrivning af kvitteringer kan deaktiveres på din Fresha S1-kortterminal. Kontakt vores supportteam, så deaktiverer vi denne funktion for dig.
Hvis du slår kvitteringsudskrivning fra på en Fresha S1-kortterminal, udskrives der ikke længere automatisk kvitteringer efter hvert salg. Du kan stadig vælge at udskrive en transaktionskvittering manuelt, når en kunde har brug for det. Hvis du vil have automatisk udskrivning deaktiveret på din terminal, skal du kontakte vores supportteam for at få hjælp.
Hvis din Fresha S1-kortterminal ikke udskriver kvitteringer, skal du åbne papirbakken og fjerne støv eller snavs, tjekke, om der er noget, der blokerer rullen, og kigge efter løse eller ødelagte dele. Hvis udskrivningen stadig mislykkes, kontakt vores supportteam for at få yderligere hjælp.
Lyserøde striber på en Fresha S1-kortterminal indikerer, at papirrullen næsten er opbrugt. Udskift rullen for at fortsætte med at udskrive som normalt.
Fresha S1-kortterminalen er kompatibel med papirruller på 57 mm × 40 mm til udskrivning af kvitteringer.
For at indsætte en rulle kvitteringspapir i din Fresha S1-kortterminal skal du åbne papirrummet ved at trække låsen op og sænke låget. Indsæt rullen med papirenden vendt udad, og luk derefter låget godt til, indtil det klikker.