Modtag manuelle betalinger ved hjælp af en kortterminal
Få mere at vide om, hvordan du behandler betalinger direkte på din kortterminal ved hjælp af manuel opkrævning.
I denne artikel
Sådan fungerer manuelle betalinger med en kortterminal
Med manuel opkrævning kan du indtaste et samlet beløb direkte på din kortterminal uden at skulle registrere et salg i dit arbejdsområde. Når Manuel opkrævning er aktiveret, behandles alle betalinger direkte på kortterminalen i stedet for via betalingsskærmen.
Alle manuelle opkrævningstransaktioner, herunder drikkepenge, vises som Kortbetalinger i din tegnebog og i dine salgsrapporter. De er opført som aftaler med drop-in-kunder med en Diverse-tjeneste uden nogen specifik tjeneste knyttet til dem.
Vi anbefaler ikke, at du bruger manuel opkrævning på en kortterminal, hvis du vil rapportere om dit salg via terminalen i Fresha.
Aktiver manuel opkrævning på en kortterminal
- Fra hovedmenuen til venstre på din skærm skal du gå til Indstillinger.
- Klik på kategorien Betalinger for at administrere dine kortterminaler.
- I menuen til venstre skal du vælge Kortterminaler for at se dine enheder.
- Ved siden af din kortterminal skal du vælge Handlinger og derefter Manuel opkrævning.
- I pop op-vinduet skal du gennemgå betalingshåndteringsgebyrerne og derefter klikke på knappen Aktivér for at aktivere manuel opkrævning.
Når den er aktiveret, og din kortterminal er blevet opdateret, kan du indtaste beløbene direkte på din kortterminal. Følg de samme trin for at deaktivere manuel opkrævning. Ved siden af din kortterminal skal du vælge Handlinger og derefter Deaktiver manuel opkrævning.
Opkræv betalinger ved hjælp af manuel opkrævning på en kortterminal
- På din kortterminals startskærm skal du vælge ikonet Betaling nederst til venstre.
- Indtast det beløb, du vil opkræve din kunde, og tryk derefter på knappen Bekræft (fluebenikon).
- Hvis drikkepenge er aktiveret, kan din kunde vælge at tilføje drikkepenge eller springe dette trin over ved at vælge Ingen drikkepenge.
- På kortterminalen kan din kunde vælge at tilføje drikkepenge eller springe dette trin over ved at vælge Ingen drikkepenge.
- Bed kunden om at indsætte, trykke eller bruge sin digitale tegnebog på kortterminalen for at gennemføre betalingen.
Når betalingen er behandlet, vil betalingen automatisk blive gennemført på din skærm. Hvis din kortterminal understøtter udskrivning af kvitteringer, udskriver den automatisk kvitteringen. Salget vises i dit arbejdsområde som en Diverse-tjeneste, og kunden registreres som en drop-in-kunde.
Ofte stillede spørgsmål
Når du indkasserer en betaling ved hjælp af manuel opkrævning på en Fresha-kortterminal, opkræves et gebyr for fysisk betalingshåndtering samt et ekstra gebyr for godkendelse. Du kan se alle gebyrer for betalingshåndtering på vores prisside.
Manuelle opkrævninger har en maksimumsgrænse, der varierer afhængigt af din placering og lokale valuta. Disse grænser er fastsat af sikkerheds- og overholdelseshensyn.
Manuelle opkrævninger er ikke knyttet til en bestemt kunde eller tjeneste. Salget vises som en diverse-tjeneste, og kunden registreres som en drop-in-kunde.
Drikkepenge, der er indsamlet via manuelle betalinger, tildeles automatisk virksomhedsejeren. Hvis du skal tildele disse drikkepenge til en medarbejder, kan du justere vedkommendes løn, før du gennemfører en lønkørsel.
For at foretage en tilbagebetaling af en manuel betaling, der er taget på en kortterminal, skal du gå til Salg og vælge Betalinger. Åbn salget, klik på Handlinger (tre prikker) øverst til højre, og vælg Refunder salg for at gennemføre processen.