Opret tjenestepakker
Få mere at vide om, hvordan du grupperer flere tjenester i pakker, som kunder kan booke.
Sådan fungerer tjenestepakker
Pakker grupperer tjenester, så de bookes sammen i den samme aftale. De er perfekte til almindelige kombinationer af behandlinger, såsom hårvask, klipning og føntørring, og du kan angive nedsatte priser for at tilskynde kunderne til at booke mere på én gang.
Pakker bruger tjenester, der allerede findes i din menu, så du kan blande og sammensætte det, du tilbyder, og angive den rækkefølge, de leveres i. De vises som enhver anden tjeneste i din menu med en tydelig oversigt over, hvad der er inkluderet, samt den samlede pris og varighed.
Hvis du gerne vil tilbyde kunder flere tjenester, der kan bookes uafhængigt af hinanden på forskellige tidspunkter, skal du konfigurere medlemskaber.
Opret en tjenestepakke
-
Fra hovedmenuen til venstre på skærmen skal du gå til Katalog.
-
Vælg Servicemenu i menupanelet til venstre.
-
Klik på knappen Tilføj øverst til højre, og vælg derefter Pakke.
-
I visningen Ny pakke skal du indtaste følgende detaljer under Grundlæggende oplysninger:
-
Pakkenavn: Navnet, der vises i din servicemenu og til kunder, når de booker.
-
Kategori: Vælg den kategori, hvor denne tjeneste skal vises. Dette er synligt for dig og for kunder online.
-
Beskrivelse: Tilføj en kort oversigt, der hjælper kunderne med at forstå, hvilke typer tjenester der er inkluderet i denne pakke.
-
-
Under Tjenester skal du klikke på knappen Tilføj tjeneste og vælge mindst to tjenester, der skal føjes til pakken.
-
Under Planlægningstype skal du vælge, hvordan tjenesterne skal leveres fra:
- Booket i rækkefølge: Tjenester føjes til kalenderen én efter én.
- Booket parallelt: Tjenesterne føjes til kalenderen på samme tidspunkt, fordelt på flere medarbejdere.
-
Under Ressourceallokering skal du vælge, hvordan ressourcer allokeres, når denne pakke er booket, hvis der er behov for ressourcer:
- Brug samme ressourcer: Tjenester, der kræver den samme ressource, deler den. For eksempel foregår en parmassage i ét rum i stedet for to.
- Brug separate ressourcer: Hver tjeneste i pakken bookes med sin egen ressource. En parmassage ville f.eks. bruge to separate rum.
-
Under Priser skal du vælge, hvordan pakken skal prissættes, blandt følgende muligheder:
- Priser for tjenester: Beregner automatisk det samlede beløb baseret på standardpriserne for alle tjenester i pakken.
- Tilpasset prissætning: Angiv din egen faste pris for hele pakken.
- Procentvis rabat: Anvend en procentvis rabat på den samlede værdi af de inkluderede tjenester.
- Gratis: Tilbyd pakken uden omkostninger.
-
Under Onlinebooking skal du bruge slå-til/slå-fra-knappen til at give kunder mulighed for at booke tjenesten online og derefter angive tjenestens tilgængelighed efter køn.
-
Klik på knappen Gem øverst til højre for at gemme pakken i din menu.
Når pakken er gemt, vises den i din servicemenu med alle dine valgte indstillinger anvendt. Kunderne vil kunne booke den online, og tjenesterne i pakken vil automatisk blive føjet til din kalender i henhold til den type tidsplan, du har valgt.
Flyt rundt på tjenester ved at trække og slippe dem. Rækkefølgen bestemmer sekvensen i kalenderen.
Tilføj ekstra tid til en pakke
- Fra hovedmenuen til venstre på skærmen skal du gå til Katalog.
- Vælg Servicemenu i menupanelet til venstre.
- Klik på en pakke i servicemenuen for at opdatere.
- I visningen Rediger pakke skal du klikke på Handlinger (tre prikker) ved siden af den tjeneste, du vil tilføje eventuel ekstra tid til, og vælge Tilføj ekstra tid.
- I pop op-vinduet Tilføj ekstra tid skal du klikke på knappen Tilføj ekstra tid og vælge mellem Behandling, Blokeret eller Ekstra tjenestetid.
- Under Varighed skal du bruge rullemenuen til at indstille længden af den ekstra tid og derefter klikke på knappen Anvend.
- Klik på knappen Gem øverst til højre for at føje ekstra tid til pakken.
Når der er føjet ekstra tid til en pakke, gælder den kun for tjenesten i den pågældende pakke. Hvis nogen af tjenesterne i pakken bookes separat, er denne ekstra tid ikke inkluderet.
Ofte stillede spørgsmål
Du kan skjule dine tjenestepakker fra onlinebooking ved at åbne en pakke fra din Servicemenu, og deaktivere skifteknappen under Onlinebooking. Pakken er fortsat tilgængelig på din konto, men vises ikke længere til kunderne under onlinebooking.
