Fresha styrker sin position som Nordamerikas foretrukne bookingplatform med udnævnelsen af Scott O'Brien som General Manager

Fresha, verdens mest anbefalede AI-drevne bookingplatform for skønhed og velvære, sætter skub i sin ekspansion i hele Nordamerika efter udnævnelsen af Scott O'Brien som General Manager for regionen. 

Fresha understøtter allerede en hastigt voksende base af skønheds- og velværevirksomheder i USA og Canada, og mere end 30.000 virksomheder i hele Nordamerika bruger platformen. Nu øger Fresha sine lokale investeringer for at skalere driften, styrke væksten på markedspladsen og udbygge sin tilstedeværelse på et af verdens mest konkurrenceprægede markeder for skønhed og velvære. Udnævnelsen styrker Freshas position som førende i en global selfcare-økonomi, der udvikler sig hastigt, samtidig med at virksomheden fortsat etablerer sig som den foretrukne softwareleverandør for små og mellemstore virksomheder, der ønsker at skalere og vækste deres forretning.



Scott O'Brien, General Manager for Nordamerika hos Fresha, udtalte:

“Vi satser alt på Nordamerika.” Vi tredobler størrelsen på vores team på centrale markeder, herunder New York, Vancouver, Florida og Californien, investerer massivt i vores brand og er til stede, hvor det betyder mest: ved branchearrangementer, i dialog med partnere og i selve produktet. I takt med at vi udvider i hele USA, vokser vores markedsplads med os, hvilket hver dag får flere kunder til at opdage og booke hos vores partnere. Dette marked er klar til en fuldt integreret model, og det er præcis, hvad Fresha leverer.”

O'Brien har mere end 15 års ledererfaring inden for betalinger, kasseterminalteknologi og kommercielle aktiviteter med høj vækst. Under sin tid hos Lightspeed Commerce var han med til at skalere store kommercielle økosystemer i APAC og Nordamerika. Hans udnævnelse skaber sammenhæng mellem den regionale udførelse og Freshas globale infrastruktur, så det amerikanske marked får fordel af både en dedikeret regional ledelse og størrelsesordenen hos en af verdens hurtigst voksende platforme inden for skønhed og velvære.

På et af verdens mest modne og konkurrenceprægede skønhedsmarkeder leverer Fresha fortsat år efter år en accelereret vækst i markedspladsen og i GMV (bruttovareomsætning) i både USA og Canada. Dette vedvarende momentum afspejler den store kundeefterspørgsel efter vertikale softwareplatforme, der samler hele virksomhedsdriften ét sted – fra bookinger og integrerede betalinger til kundeloyalitet, loyalitetsprogrammer og marketingautomatisering.

"Før Fresha var vi nødt til at sammensætte tre forskellige værktøjer bare for at klare vores daglige drift," sagde Emelia Fiore fra Simply Fresh Aesthetics. “Nu er alt samlet på ét sted, og vi får kunder, som vi aldrig selv ville have fundet, via markedspladsen. Den vækst, vi har oplevet, siden vi skiftede, har været reel og målelig. At have et dedikeret team for Nordamerika bag denne platform vil kun sætte yderligere skub i det.”

Dette regionale opsving er en del af en af de mest geografisk omfattende platforme inden for skønheds- og wellness-teknologi. Fresha opererer på seks kontinenter og hjælper virksomheder af alle størrelser – fra Storbritannien og New Zealand til Japan, Golfstaterne, Sydafrika og mange andre steder. Hver måned håndteres titusindvis af millioner af aftaler gennem det samlede økosystem, som forbinder mere end 140.000 partnervirksomheder verden over via integreret markedspladssøgning, booking i realtid, indbyggede betalinger og AI-drevet automatisering.

Ud over den udbredte brug blandt selvstændige fagpersoner og små og mellemstore virksomheder tiltrækker Fresha i stigende grad større aktører med flere lokationer samt enterprise-virksomheder, der søger en skalerbar infrastruktur til at styre driften på tværs af adskillige lokationer og markeder. Franchisenetværk, salongrupper og hurtigtvoksende brands vælger Freshas samlede platform for at samle administration af bookinger, betalinger, rapportering og markedsdrevet kundehvervning i ét enkelt globalt system.

William Zeqiri, grundlægger og administrerende direktør for Fresha, udtalte:

"Nordamerika udgør en af de vigtigste vækstmuligheder i den globale skønheds- og wellnessbranche." Efterhånden som markedet udvikler sig, leder større virksomheder inden for selfcare – både dem med flere lokationer og store koncerner – efter software, der kan skaleres i takt med deres vækst. Fresha blev lige fra starten udviklet som en alt-i-én-platform, så virksomheder af alle størrelser kan drage fordel af vores problemfrie løsninger. Vi oplever et kæmpe momentum, efterhånden som førende saloner og skønhedsvirksomheder vælger Fresha til at drive deres forretning på tværs af flere lokationer og markeder. Med Scott i spidsen for vores ekspansion i Nordamerika sætter vi ekstra ind på dette marked og bygger den foretrukne platform for hele branchen."

Nordamerika går nu ind i en ny fase med lederstyret vækst inden for Freshas globale netværk. På trods af markedets størrelse og købekraft er softwarelandskabet inden for skønhed og velvære i Nordamerika stadig meget opsplittet og er ofte afhængigt af adskilte bookingsystemer, separate betalingsløsninger og begrænsede kanaler til at tiltrække nye kunder. Fresha er løsningen på det. Ved at samle disse funktioner på én enkelt, skalerbar platform, der er designet til både at skabe driftseffektivitet og generere stærk, markedsdrevet efterspørgsel. Efterhånden som forbrugernes søgning i stigende grad smelter sammen med booking og transaktioner i realtid, styrker Fresha fortsat sin position som et centralt element i den globale selfcare-økonomi.