DomůZnalostní bázeAkademie Fresha
Stornovat prodej
Zpět
  1. Znalostní báze•
  2. Prodej a platba•
  3. Stornovat prodej

Stornovat prodej

Zjistěte, kdy je lepší prodej zrušit než vrátit peníze, abyste ho odstranili z celkových součtů ve výkazech a zároveň si ho ponechali v historii prodejů.

V tomto článku

  • Jak funguje zrušení prodeje
  • Stornovat prodej

Jak funguje zrušení prodeje

Zrušením prodeje se zruší dokončená transakce aktualizací stavu prodeje a jeho odstraněním z plateb. Zrušený prodej je vyloučen z celkových částek ve vašich přehledech, ale zůstává viditelný ve vašem Seznamu prodejů pro účely sledování a vedení záznamů.

Pokud prodej zahrnuje platbu kartou, bude třeba jej místo toho vrátit, protože transakce již byla zpracována.

Stornovat prodej

  1. V hlavní nabídce vlevo na obrazovce přejděte na Prodeje a poté vyberte Prodeje z levého panelu nabídky.
    select_sales_web.jpg
  2. Nad Seznamem prodejů použijte lištu vyhledávání a filtry na panelu nástrojů k vyhledání prodeje.
    void_a_sale_web_3.jpg
  3. Kliknutím na Referenční číslo prodeje zobrazíte jeho podrobnosti. 
    void_a_sale_web_4.jpg
  4. V pravém panelu zobrazení prodeje klikněte na Rychlé akce (tři tečky) a poté vyberte Zneplatnit prodej.
    void_a_sale_web_5.jpg
  5. V místním okně klikněte na tlačítko Zrušit a potvrďte akci.
  6. Po stornování se stav prodeje aktualizuje a ve vašem seznamu prodejů se objeví nová položka.
    Voided_sale_web_6.jpg
  1. V hlavní nabídce ve spodní části obrazovky klepněte na ikonu Prodeje.
  2. V nabídce vyberte Prodeje. 
  3. Nad Seznamem prodejů použijte lištu vyhledávání a filtry na panelu nástrojů k vyhledání prodeje.
  4. Klepnutím na Referenční číslo prodeje zobrazíte podrobnosti. 
  5. V horní části zobrazení prodeje klepněte na Rychlé akce (tři tečky) a poté zvolte Zneplatnit prodej.
  6. Ve vyskakovacím okně klepněte na tlačítko Zneplatnit pro potvrzení.

Původní prodej zůstává viditelný pro účely vedení záznamů ve vašem Seznamu prodejů a zrušená částka je odstraněna z celkových částek ve vašich přehledech.

Často kladené otázky

    • Zrušením prodeje se aktualizují vaše záznamy tím, že se všechny produkty z prodeje vrátí zpět do zásob a související platba se odstraní z faktury.


Prodejní místo


Související články

Byl tento průvodce užitečný?

Prodejní místo

Přijímání plateb pomocí více způsobů

Umožněte klientům platit pomocí více platebních metod díky funkci rozdělené platby od společnosti Fresha.

Přijímat rychlé platby

Snadno zpracovávejte jednorázové platby od klientů pomocí funkce Rychlá platba od Fresha.

Vrátit peníze za prodej

Snadno opravte chyby v platbách nebo nabídněte kompenzaci přímým vrácením peněz za prodeje.

Upravit prodej

Zajistěte přesné vedení záznamů a opravte případné chyby úpravou prodejních účtenek.

Zaznamenat prodej

Efektivně spravujte prodejní transakce pro produkty, služby, členství a dárkové karty.

Stornovat prodej

Udržujte své finanční záznamy přesné zrušením nesprávných prodejů.

Uplatnit výhodné nabídky a slevy u pokladny

Spravujte výhodné nabídky a slevy v košíku a upravte celkové částky u pokladny.

Vytvořit koncept prodeje

Uložte a upravujte prodeje kdykoli před zaplacením. Naučte se vytvářet, spravovat a dokončovat koncepty prodejů.

Neuhrazené a částečně uhrazené prodeje

Uložte prodeje bez úplné platby a zbývající zůstatek vyinkasujte později.

Související články

Vrátit peníze za prodej

Snadno opravte chyby v platbách nebo nabídněte kompenzaci přímým vrácením peněz za prodeje.

Upravit prodej

Zajistěte přesné vedení záznamů a opravte případné chyby úpravou prodejních účtenek.

Sdílet a tisknout příjmové doklady k prodejům

Sdílejte účtenky se svými klienty po dokončení prodeje nebo zaplacení schůzky.

Fresha
Stáhnout aplikaci

O společnosti Fresha

Kariéra

Nápověda a podpora

Blog

Sitemap

Pro firmy

Pro partnery

Ceny

Funkce

Plánování

Prodejní místo

Platby

Kapitál

Tržiště

Podpora

Stav

Právní dokumenty

Zásady ochrany osobních údajů

Podmínky služby

Podmínky použití

Najděte nás na sociální síti

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd