Nastavte svého AI koncierge

V hlavní nabídce v dolní části obrazovky klepněte na Více (ikona mřížky) a otevřete Doplňky.

Vyberte tlačítko Zobrazit pod položkou AI Concierge a otevřete doplněk.

Na registrační stránce klepněte na tlačítko Začít a spusťte nastavení.

Vyberte tlačítko Pokračovat a vyberte hlas a osobnost svého AI Concierge.

Ze seznamu dostupných možností klikněte na Vybrat vedle preferovaného tónu a hlasu a klikněte na Pokračovat. Můžete filtrovat podle Pohlaví, Přízvuku a Dalších jazyků, abyste viděli, které hlasy podporují vámi zvolené jazyky. Kliknutím na tlačítko Přehrát si poslechnete ukázku každého hlasu.  

Z možností vyberte profilovou fotku, která se bude zobrazovat klientům.

Přizpůsobte svého AI recepčního aktualizací jeho jména a pozdravu, abyste určili, jak se bude představovat klientům. Klepnutím na tlačítko Pokračovat uložte změny.

1. Klepnutím na symbol „@“ vložíte dynamická pole, jako je křestní jméno klienta, jméno vašeho AI recepčního a pokud máte více provozoven, také konkrétní provozovnu.

Klepnutím na tlačítko Pokračovat v pravém horním rohu obrazovky zobrazíte úkoly, které může váš AI recepční provádět při přijímání hovorů od klientů. Chcete-li tyto úkoly upravit, zvolte Upravit vedle konverzačních dovedností.

1. Zaškrtněte políčko vedle preferovaných dovedností a klepnutím na tlačítko Uložit změny aktualizujte.

Klepnutím na Pokračovat vyberte kanály, které bude váš AI recepční spravovat vaším jménem.

Vyberte Pokračovat a pokračujte v nastavení. Poté vyberte, zda chcete, aby klienti volali na nové číslo nebo na vaše stávající číslo. 

• Pokud chcete nastavit přesměrování hovorů** **nezapomeňte použít jiné telefonní číslo, aby klienti nebyli přesměrováni zpět na vašeho AI Concierge.

Vyberte Pokračovat a pokračujte v nastavení, poté klepněte na Vygenerovat telefonní číslo a vytvořte si vyhrazené číslo AI Concierge.

Po dokončení klepněte na tlačítko Pokračovat a nastavte možnosti přesměrování hovorů pro případy, kdy se s vámi klienti potřebují spojit. Můžete si vybrat z následujících možností:

1. Přijímat zprávy: Váš AI recepční může přijímat zprávy a předávat je dál. Nepřepojuje hovory přímo na vás. 
2. Přepojování hovorů během otevírací doby: Když je váš podnik otevřený, váš AI recepční může přepojovat hovory přímo k vám. Když je zavřeno, může přijímat zprávy a předávat je dál. 
3. Přepojovat hovory kdykoli: Váš AI Concierge může kdykoli přepojovat hovory přímo na vás.

Klikněte na tlačítko Pokračovat a nastavte číslo, na které chcete, aby AI recepční přesměrovávala hovory, pokud jste si tuto možnost zvolili. 

1. Pokud chcete nastavit přesměrování hovorů** **nezapomeňte použít jiné telefonní číslo, aby klienti nebyli přesměrováni zpět na vašeho AI Concierge.

V dalším kroku zkontrolujte možnosti způsobu platby, včetně následujících:

1. Vyberte stávající způsob platby nebo přidejte novou kreditní/debetní kartu.
2. Vyberte možnost Použít zůstatek v peněžence, aby byl měsíční poplatek nejprve odečten ze zůstatku v peněžence a teprve poté z uloženého způsobu platby. Máte-li více provozoven, klepnutím na Změnit vyberte, který zůstatek v peněžence provozovny chcete použít ve výchozím nastavení.

Klepnutím na tlačítko Povolit v pravém horním rohu aktivujte svého AI recepčního.

Jakmile službu povolíte, klepněte na tlačítko Hotovo v pravém horním rohu a vytvořte si svého AI concierge. 

Nakonec můžete se svým AI recepčním komunikovat a zkopírovat jeho vyhrazené číslo, které můžete sdílet se svými klienty.