Връщане на депозит
Научете как да възстановявате депозити, събрани от клиентите при запазването на техните часове.
В тази статия
Как функционира възстановяването на депозити
Когато клиент плати депозит, за да запази час, в политиката ще бъде посочено, че депозитът не подлежи на възстановяване. Въпреки това все още ще имате възможност да възстановите сумата или докато часът остава запазен, или когато го отмените или маркирате като неявяване.
Връщане на депозит
Можете да възстановите депозита на клиент, като същевременно запазите часа му в календара си.
- Отворете съществуващ час с депозит от вашия календар.
- В десния панел на изгледа на запазения час изберете Действия (три точки) под Политики за плащане, след което изберете Възстановяване на средства.
- На екрана Възстановяване на средства депозитът се връща по първоначалния начин на плащане на клиента, а причината е зададена на Без причина.
- Кликнете върху бутона Възстановяване на сума вдясно, за да обработите възстановяването на сумата.
След като бъде завършено, възстановяването на сумата ще бъде приложено към начина на плащане на клиента в рамките на няколко работни дни, а часът ще остане в календара ви.
Връщане на депозит при отмяна на час
- Отворете съществуващ час с депозит от вашия календар.
- В десния панел на изгледа на запазения час докоснете Статус на часа в горния десен ъгъл и изберете Отмяна.
- На екрана за потвърждение се уверете, че полето за отметка такса за късна резервация не е отметнато.
- Изберете дали да изпратите известие за отказ на клиента, с което да го информирате, че часът му е отказан.
- В раздел Причина за анулиране изберете причина за анулирания час. Можете също да създадете нови причини за анулиране от вашите настройки.
- В подробностите за анулирането прегледайте общата сума за възстановяване по първоначалния начин на плащане на клиента.
- Щракнете върху бутона Анулиране на часа вдясно, за да потвърдите.
След като приключите, възстановяването на сумата ще бъде приложено към начина на плащане на клиента в рамките на няколко работни дни, а часът ще бъде премахнат от календара ви.
ЧЗВ
Можете да управлявате причините за анулиране на час в настройките си за планиране. Оттам можете да преглеждате, редактирате или добавяте причините, които се показват, когато запазените часове се отменят.
Възстановяването на депозит се обработва точно като всяко друго възстановяване на плащане. Това означава, че се прилагат стандартни такси за обработка на плащания. Можете да видите пълния списък с тарифи на нашата страница с цени.
