Създайте абонамент
Научете как да създадете абонамент, като комбинирате услуги, продукти и отстъпки в една периодична оферта с допълнителни предимства за вашите клиенти.
Създаване на абонамент
-
От главното меню вляво на екрана ви отидете на Каталог.
-
Изберете Абонаменти от страничния панел, щракнете върху Добавяне и изберете Абонамент, за да създадете нов.
-
В раздел Подробности за абонамента въведете име, което отразява какво е включено. Например „Абонамент за спа център Ultimate“.
-
За да добавите дизайн към абонамента си, щракнете върху бутона за тема и изберете цветова тема.
-
-
В раздел Категория използвайте падащото меню, за да изберете съществуваща категория, в която абонаментът се показва за клиентите, които резервират онлайн.
- За да добавите нова категория, изберете Създаване на нова категория.
-
Добавете кратко Описание, така че клиентите да знаят какво е включено, когато видят абонамента онлайн.
-
В раздел Предимства кликнете върху Добавяне на предимство. Предимствата определят до какво има достъп клиентът по време на абонамента му. Няма ограничение за броя на предимствата, които всеки абонамент може да съдържа.
-
Изберете между някой от следните видове предимства:
- Услуги: Изберете единична услуга с определен брой посещения или група услуги, които клиентите могат да използват.
- Продукти: Изберете един продукт с определено количество или група продукти, които клиентите могат да използват.
- Отстъпки: Предложете отстъпка с фиксирана стойност или процент за избрани услуги и продукти.
-
Изберете услугите, продуктите или отстъпките, които искате да включите, и щракнете върху Прилагане в горния десен ъгъл на екрана.
-
До всяко предимство задайте колко пъти клиентът може да използва предимството в рамките на този цикъл на фактуриране. Всяко предимство ще има различен тип стойност:
- Посещения: Задайте броя на посещенията за услуга, които клиентите могат да използват.
- Количество: Задайте броя на продуктите, които клиентите могат да получат.
- Използвания: Задайте колко пъти може да бъде осребрена отстъпката.
-
В раздел Тип изберете как се предоставя предимството:
- Повтарящо се: Предимството се подновява при всеки цикъл на фактуриране.
- Еднократен: Предимството е налично веднъж по време на абонамента.
-
След като добавите всички свои предимства, в раздел Цени и продължителност въведете Цената, която клиентите плащат във всеки цикъл на фактуриране, за да подновят абонамента си.
-
Изберете следните настройки за абонамента:
- Фактуриране: Изберете колко често клиентите се таксуват и колко често се актуализират повтарящите се ползи.
- Дата на активиране: Изберете кога абонаментът става активен.
- Изтича: Изберете колко дълго абонаментът остава активен.
- Срок за предизвестие за прекратяване: Изберете колко време предизвестие трябва да дадат клиентите, преди абонаментът им да приключи.
-
Щракнете върху Запазване в горния десен ъгъл на екрана, за да създадете абонамента.
След като създадете абонамент, той е готов за продажба онлайн или в обекта въз основа на избраните от вас настройки.
Актуализиране на разширените настройки за абонамент
- От главното меню вляво на екрана отидете на **Каталог **и изберете Абонаменти от страничния панел, за да видите абонаментите си.
- Кликнете върху Действия (трите точки) до абонамента и изберете Редактиране, за да актуализирате настройките му.
- В панела на менюто отляво изберете **Настройки **, за да видите разширените настройки за абонамента.
- По подразбиране клиентите могат да закупуват абонаменти онлайн. Премахнете отметката от квадратчето, за да деактивирате тази опция и да продавате абонаменти само в обекта.
- Добавете всяка важна информация, която клиентите трябва да знаят за своя абонамент, в предоставеното текстово поле Общи условия.
- В раздел Настройки на продажбите махнете отметката от квадратчето, за да премахнете възможността за получаване на комисиони от продажбите на абонаменти.
- Използвайте падащото меню под Данък върху продажбите, за да изберете данъка, който се прилага за абонамента.
- Кликнете върху Запазване в горната дясна част на екрана, за да приложите промените си.
След като актуализирате абонамент, промените влизат в сила незабавно. Ако направите промени в цената или предимствата, те ще се прилагат само за бъдещи покупки и няма да засегнат абонаментите, които вече са продадени.
ЧЗВ
Вашата политика за неявяване и късно анулиране ще продължи да се прилага за вашите абонаменти.
Ако часът не е бил платен или плащането не е било събрано чрез Fresha плащания, можете да анулирате продажбата и след това да редактирате часа, като премахнете и добавите отново услугата. Ако клиентът има активен абонамент, ще можете да го изберете и да приспаднете сесията.
Ако обаче часът е бил платен чрез Плащания на Fresha, не могат да се правят промени, след като плащането е обработено.
Можете да предложите отстъпка за абонаменти, като използвате Бърза промоция. Тази отстъпка може да бъде приложена онлайн и при плащане.
Например, ако абонаментът струва 10 лв./месец и приложите бърза промоция, за да го продадете за 9 лв., клиентът ще плати 9 лв. за първия месец. На следващата дата на подновяване цената се връща на 10 лв./месец.
За да приложите абонамент към съществуващ час, отворете часа от календара. Щракнете върху иконата Редактиране (молив) до услугата, след което изберете абонамента от падащото меню Отстъпка. Кликнете върху бутона Прилагане, след което изберете Плащане или Запазване, за да актуализирате запазения час.