إنشاء عضوية
تعرّف على كيفية إنشاء عضوية من خلال الجمع بين الخدمات والمنتجات والخصومات في عرض متكرر واحد، مع مزايا إضافية لعملائك.
في هذه المقالة
إنشاء عضوية
-
من القائمة الرئيسية الموجودة على يسار شاشتك، انتقل إلى كتالوج.
-
حدد العضويات من اللوحة الجانبية، وانقر على إضافة وحدد عضوية لإنشاء عضوية جديدة.
-
ضمن تفاصيل العضوية، أدخل اسمًا يعكس ما تتضمنه. على سبيل المثال، "عضوية المنتجع الصحي الفاخرة".
-
لإضافة تصميم إلى عضويتك، انقر على زر القالب وحدد قالبًا للألوان.
-
-
ضمن الفئة، استخدم القائمة المنسدلة لتحديد فئة موجودة تظهر فيها العضوية للعملاء الذين يحجزون عبر الإنترنت.
- لإضافة فئة جديدة، حدد إنشاء فئة جديدة.
-
أضف وصفًا مختصرًا حتى يعرف العملاء ما الذي تتضمنه العضوية عندما يرونها عبر الإنترنت.
-
ضمن المزايا، انقر على إضافة ميزة. تحدد المزايا ما يمكن للعميل الوصول إليه أثناء عضويته، ولا يوجد حد لعدد المزايا التي يمكن أن تتضمنها كل عضوية.
-
اختر من بين أي من أنواع المزايا التالية:
- الخدمات: اختر خدمة واحدة بعدد محدد من الجلسات، أو مجموعة من الخدمات التي يمكن للعملاء استخدامها/الاستفادة منها.
- المنتجات: اختر منتجًا واحدًا بكمية محددة، أو مجموعة من المنتجات التي يمكن للعملاء الاستفادة منها.
- الخصومات: تقديم خصم بقيمة ثابتة أو بنسبة مئوية على خدمات ومنتجات محددة.
-
حدد الخدمات أو المنتجات أو الخصومات التي ترغب في تضمينها وانقر على تطبيق في أعلى يسار شاشتك.
-
بجانب كل ميزة، عيّن عدد المرات التي يمكن للعميل فيها استخدام الميزة/الاستفادة منها خلال دورة الفوترة تلك. سيكون لكل ميزة نوع قيمة مختلف:
- الجلسات: حدد عدد جلسات الخدمة التي يمكن للعملاء استخدامها/الاستفادة منها.
- الكمية: حدد عدد المنتجات التي يمكن للعملاء استلامها.
- الاستخدامات: حدد عدد المرات التي يمكن فيها الاستفادة من الخصم.
-
ضمن النوع، اختر كيفية تقديم الميزة:
- متكررة: يتم تجديد الميزة في كل دورة فوترة.
- لمرة واحدة: الميزة متاحة مرة واحدة خلال العضوية.
-
بمجرد إضافة جميع مزاياك، ضمن التسعير والمدة، أدخل السعر الذي يدفعه العملاء في كل دورة فوترة لتجديد عضويتهم.
-
اختر إعدادات العضوية التالية:
- دورة الفوترة: اختر عدد المرات التي يتم فيها فرض رسوم على العملاء وتحديث المزايا المتكررة.
- تاريخ التفعيل: اختر متى تصبح العضوية نشطة.
- تنتهي الصلاحية: اختر المدة التي تظل فيها العضوية نشطة.
- فترة إشعار الإلغاء: اختر المدة التي يحتاج العملاء إلى تقديم إشعار بها قبل انتهاء عضويتهم.
-
انقر على حفظ في أعلى يسار شاشتك لإنشاء العضوية.
بمجرد إنشاء عضوية، تكون جاهزة لبدء البيع عبر الإنترنت أو في المتجر بناءً على الإعدادات التي اخترتها.
تحديث الإعدادات المتقدمة للعضوية
- من القائمة الرئيسية على يسار شاشتك، انتقل إلى **الكتالوج ** واختر العضويات من اللوحة الجانبية لعرض عضوياتك.
- انقر على الإجراءات (النقاط الثلاث) بجوار العضوية، وحدد تعديل لتحديث إعداداتها.
- في لوحة القائمة اليمنى، حدد **الإعدادات **لعرض الإعدادات المتقدمة للعضوية.
- بشكل افتراضي، يمكن للعملاء شراء العضويات عبر الإنترنت. ألغِ تحديد مربع الاختيار لإزالة هذا الخيار، وبيع العضويات داخل المركز فقط.
- أضف أي معلومات مهمة يجب أن يعرفها العملاء عن عضويتهم ضمن مربع النص **الأحكام والشروط **المتاح.
- ضمن إعدادات المبيعات، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار لإزالة العمولة من أن تُكتسب من مبيعات العضويات.
- استخدم القائمة المنسدلة تحت ضريبة المبيعات، لتحديد الضريبة التي تنطبق على العضوية.
- انقر على حفظ في أعلى يسار شاشتك لتطبيق تغييراتك.
بعد تحديث إحدى العضويات، تدخل التغييرات حيز التنفيذ على الفور. إذا أجريت تغييرات على السعر أو المزايا، فستنطبق هذه التغييرات على عمليات الشراء المستقبلية فقط ولن تؤثر على العضويات التي تم بيعها بالفعل.
الأسئلة الشائعة
سيظل سياستك الخاصة بعدم الحضور والإلغاء المتأخر سارية على عضوياتك.
إذا لم يتم تسجيل المغادرة من الموعد أو لم يتم تحصيل المبلغ المدفوع من خلال مدفوعات فريشا، فيمكنك تأكيد الإلغاء، ثم تعديل الموعد عن طريق إزالة الخدمة وإعادة إضافتها. إذا كان لدى العميل عضوية نشطة، فستتمكن من اختيارها وخصم الجلسة.
ومع ذلك، إذا تم تسجيل المغادرة من الموعد باستخدام مدفوعات فريشا، فلا يمكن إجراء أي تغييرات بمجرد معالجة الدفع.
يمكنك تقديم خصم على العضويات باستخدام عرض فوري. يمكن تطبيق هذا الخصم عبر الإنترنت وعند المحاسبة.
على سبيل المثال، إذا كانت تكلفة العضوية 10€/الشهر وطبقت عرضًا فوريًا لبيعها مقابل 9€، فسيدفع العميل 9€ للشهر الأول. في تاريخ التجديد التالي، يعود السعر إلى 10€/الشهر.
لتطبيق عضوية على موعد حالي، افتح الموعد من التقويم. انقر على أيقونة تعديل (القلم الرصاص) بجانب الخدمة، ثم حدد العضوية من القائمة المنسدلة الخصم. انقر على زر تطبيق، ثم اختر المحاسبة أو حفظ لتحديث الموعد.